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IBM Confidential
Tableau 44. Résolution des erreurs (suite)
Problème
Aucun message ne s'affiche
sur l'écran du panneau de
commande.
Impossible de charger la
cartouche de nettoyage.
Compte utilisateur verrouillé.
Impossible d'écrire ou de lire
sur la bande.
Une cartouche importée
récemment à partir d'un
environnement différent
cause des problèmes.
La solution
• Vérifiez tous les branchements des cordons d'alimentation.
• Vérifiez les voyants sur les blocs d'alimentation électrique.
• Assurez-vous que le bouton d'alimentation sur le panneau avant a été
enfoncé et que le voyant vert Prêt est allumé.
• Assurez-vous que la prise de courant est alimentée. Essayez une autre prise
en état de marche.
• Assurez-vous que vous utilisez une cartouche de nettoyage LTO.
• Assurez-vous que la cartouche de nettoyage n'est pas périmée. Une
cartouche de nettoyage est périmée à l'issue de 50 cycles de nettoyage.
À partir de la page Configuration > Comptes d'utilisateurs > Récupération
d'accès, vous pouvez recevoir un mot de passe administrateur temporaire pour
la connexion à l'interface graphique de gestion, qui est valable pendant deux
heures.
Problèmes liés aux unités de bande ou aux supports
• Assurez-vous que la cartouche n'est pas une cartouche WORM qui a déjà été
utilisée.
• Assurez-vous que la cartouche est accessible en écriture (placez le taquet de
protection contre l'écriture en position activée).
• Assurez-vous que la cartouche de données est compatible avec le modèle
d'unité. Voir «Cartouches de bande prises en charge», à la page 22.
• Assurez-vous que vous utilisez une cartouche LTO qui n'est pas
démagnétisée.
ATTENTION : Ne démagnétisez pas les cartouches LTO !
• Assurez-vous que la cartouche n'a pas été exposée à des conditions
environnementales ou électriques extrêmes et qu'elle n'est pas
physiquement endommagée.
• De nombreuses applications de sauvegarde ne peuvent pas lire ou écrire
sur des cartouches qui ont été créées avec une autre application de
sauvegarde. Dans ce cas, vous pouvez être contraint de réaliser une
opération d'effacement, de formatage ou d'étiquetage sur la cartouche.
• Assurez-vous d'avoir intégré tous les mécanismes de protection des données
ou de protection contre l'effacement pouvant être utilisés par votre
application de sauvegarde et qui pourraient vous empêcher d'enregistrer des
données sur une cartouche spécifique.
• Renouvelez l'opération avec une autre bande, que vous savez être en bon
état.
• Nettoyez l'unité de bande.
Un support déplacé d'un environnement à un autre peut causer des problèmes
jusqu'à ce qu'il s'acclimate aux nouvelles conditions. Une cartouche doit être
acclimatée pendant au moins 24 heures avant d'être utilisée, en particulier si
elle a été stockée à une température ou un niveau d'humidité sensiblement
différents de ceux du dispositif.
Chapitre 5. Résolution des problèmes 117
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