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IBM Confidential
Chapitre 5. Résolution des problèmes
Utilisez les informations de cette section pour identifier et résoudre les problèmes liés à l'installation et à
la configuration de votre bibliothèque.
Avertissement : Pour pouvoir fonctionner, cette bandothèque doit être installée dans une armoire
avec un kit de rails de guidage ou sur un bureau. Si vous la faites fonctionner sans l'installer
correctement sur des rails, des erreurs peuvent se produire. Il en va de même si vous placez des
éléments pesant sur elle. Les configurations de bandothèque étendue ne sont pas prises en charge
dans les installations de bureau.
READ et FOLLOW avant le remplacement des unités
Si vous devez déterminer s'il convient de remplacer une unité, lisez d'abord «Concept global», à la page
99. Ensuite, suivez le «Etapes de base», à la page 99.
Concept global
1. Déterminez si l'unité va s'amorcer dans un état "bon".
a. Arrêtez l'activité de l'unité.
b. Si une cartouche se trouve dans l'unité, éjectez-la.
c. Mettez l'unité sous tension.
d. Retirez l'unité et réinstallez-la.
e. Recherchez les câbles ou les connexions défectueux.
2. Déterminez si l'unité est le problème ou autre chose.
a. Nettoyez l'unité.
b. Renouvelez l'opération avec une autre cartouche ou une autre unité.
c. Vérifiez les codes d'erreur spécifiques pour voir s'ils pointent vers l'unité ou autre chose.
d. Exécutez un test d'unité pour déterminer si l'unité est bonne ou mauvaise.
e. Si l'unité est correcte, recherchez les problèmes liés aux autres composants du système.
Etapes de base
Cette procédure est destinée aux utilisateurs qui ont besoin de conseils détaillés sur les étapes de
traitement des incidents. Il ne remplace pas la documentation du produit, mais il s'agit d'un guide
d'isolement des erreurs ciblé.
R. Amener l'unité à un état correct connu (Prêt, Idle et Vide)
1. Arrêtez toutes les activités de l'hôte ou de la bandothèque sur l'unité. Attendez que l'unité soit "prête
et inactive".
• Fermez toutes les applications ou tous les travaux. (Certains processus peuvent prendre 90 min.
pour arrêter).
• L'interface de la bandothèque ou de l'application doit indiquer que l'unité est prête et en veille.
• S'il est visible, le voyant Prêt / Activité de l'unité s'allume mais ne clignote pas.
2. Si une cartouche se trouve dans l'unité, éjectez-la. (Attendez au moins 10 minutes pour que cette
opération soit terminée).
• Utilisez l'interface de la bibliothèque ou de l'application ou appuyez sur le bouton d'éjection de
l'unité.
• Lorsque la cartouche est éjectée, l'unité doit être prête, inactive et vide.
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Copyright IBM Corp. 2017, 2023
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