Lorsque S/Mime Ne Peut Pas Être Utilisé; Impossible D'envoyer Des Fichiers Numérisés À L'aide De Wsd - Ricoh SP 5200S Manuel Utilisateur

5. Dépannage lors de l'utilisation de la fonction Scanner
Lorsque S/MIME ne peut pas être utilisé
Cette section répertorie les causes probables et les solutions possibles des différents problèmes liés à S/
MIME.
Problème
Si plusieurs destinataires
sont sélectionnés pour la
séquence de diffusion, les
données sont envoyées deux
fois.
5
Lorsque vous apposez une
signature à un message
électronique à l'aide de S/
MIME, aucune adresse de
messagerie électronique
d'expéditeur n'est
renseignée dans le champ
« De ».
• L'utilisation de S/MIME rend les e-mails plus volumineux que sans S/MIME.
Impossible d'envoyer des fichiers numérisés à l'aide de WSD
Cette section traite des causes probables et des solutions aux problèmes liés à l'envoi de fichiers
numérisés à l'aide de WSD.
Problème
Impossible d'utiliser la
fonction de scanner WSD.
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Causes
Les e-mails cryptés sont
envoyés aux destinataires
pour lesquels
l'authentification S/MIME
est définie et les e-mails texte
simple sont envoyés aux
destinataires pour lesquels
l'authentification S/MIME
n'est pas définie.
Lorsque vous utilisez le
protocole S/MIME,
l'administrateur apparaît
dans le champ « De » et
l'expéditeur apparaît dans le
champ « Répondre ».
Causes
Le profil de numérisation
n'est pas défini sur
l'ordinateur client.
Solutions
Veillez à ce que les destinataires
d'authentification S/MIME soient
séparés des destinataires texte simple.
Contactez votre administrateur. Pour
en savoir plus au sujet des paramètres
de destinataires.
Contactez votre administrateur.
Solutions
Définissez le profil de numérisation.
Pour plus d'informations à ce sujet, voir
le manuel Informations Scanner.