4. Dépannage lors de l'utilisation de la fonction Imprimante
Problème
Lorsque vous utilisez
Windows XP/Vista/7 et
Windows Server
2003/2003
R2/2008/2008 R2, les
fonctions d'impression
combinée, d'impression
livret et d'agrandissement/
réduction automatique ne
donnent pas le résultat
4
attendu.
Une instruction d'impression
a été émise à partir de
l'ordinateur mais l'impression
n'a pas démarré.
Les fichiers PDF ne
s'impriment pas/impossible
d'effectuer une impression
PDF directe.
Les fichiers PDF ne
s'impriment pas/impossible
d'effectuer une impression
PDF directe.
Impression PDF directe
produit des caractères
étranges ou déformés.
Si le problème ne peut pas être résolu, contactez le SAV.
112
Causes
L'application ou le pilote
d'impression ne sont pas
paramétrés correctement.
Une Authentification
Utilisateur peut avoir été
définie.
Les fichiers PDF sont
protégés par mot de passe.
Les fichiers PDF ne peuvent
pas être imprimés s'ils sont
désactivés pour l'impression
dans le paramètre de
Sécurité Fichier PDF.
Les polices n'ont pas été
incorporées.
Solutions
Assurez-vous que les paramètres de
format et d'orientation du papier de
l'application correspondent à ceux du
pilote d'impression. Si une orientation
et un format de papier différents sont
définis, sélectionnez les mêmes format
et orientation.
Contactez votre administrateur.
Pour imprimer des fichiers PDF
protégés par mot de passe, saisissez le
mot de passe dans le [Menu PDF] ou
sous Web Image Monitor. Pour plus
d'informations, voir le manuel
Informations Imprimante ou l'aide de
Web Image Monitor.
Modifiez le paramètre de Sécurité
Fichier PDF.
Incorporez les polices dans le fichier
PDF que vous voulez imprimer, puis
imprimez.