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• Si vous ne pouvez pas démarrer la numérisation depuis un appareil intelligent, assurez-vous que le
produit et l'appareil intelligent sont connectés correctement. Utilisez Epson Smart Panel pour vérifier
l'état de la connexion pour l'appareil intelligent et le produit.
Sujet parent:
Concepts associés
Configuration avec mode Wi-Fi Direct (Simple AP)
Tâches associées
Sélection des paramètres de réseau sans fil à partir du panneau de commande
Utilisation de l'application mobile Epson Smart Panel
Sujets reliés
Réseau Wi-Fi
Impossible d'accéder à Web Config
Si vous n'arrivez pas à accéder à Web Config depuis votre produit, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que votre produit est allumé et connecté à votre réseau à l'aide de la bonne adresse IP.
Vérifiez la connexion en utilisant le panneau de commande du produit.
• Assurez-vous que votre navigateur prend en charge la Force du cryptage pour SSL/TLS. Si vous avez
sélectionné Haut au paramètre Force du cryptage dans Web Config, votre navigateur doit prendre
en charge le chiffrement AES (256 bits) ou 3DES (168 bits). Vérifiez le type de chiffrement pris en
charge par votre navigateur ou sélectionnez une autre option de Force du cryptage.
• Vérifiez si votre certificat signé CA est expiré. En cas de problème avec la date d'expiration du
certificat, le message « Le certificat a expiré » est affiché lors de la connexion à Web Config via une
communication SSL/TLS (https). Si le message s'affiche avant la date d'expiration, assurez-vous que
la date du scanner est correctement configurée.
• Si le nom commun au certificat et au scanner ne correspond pas, le message « Le nom commun au
certificat de sécurité et à l'imprimante » s'affiche lors de l'accès à Web Config via une communication
SSL/TLS (https). Pour un Certificat auto-signé, mettez à jour le certificat. Pour un Certificat signé CA,
prenez à nouveau le certificat pour le scanner.
• Si vous utilisez un serveur proxy avec votre produit, configurez les paramètres du proxy de cette
façon :
• Windows 11 : Cliquez sur
sélectionnez-le. Faites défiler les options et réglez Utiliser un serveur proxy à Activé.
Résolution des problèmes de numérisation réseau
, puis effectuez une recherche pour Paramètres proxy et
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