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Ce chapitre décrit l'élimination de dysfonctionnements.
En l'absence de solution à un dérangement, contactez Maschinenfabrik
Reinhausen GmbH :
Maschinenfabrik Reinhausen GmbH
MR Service & Complaint
Falkensteinstrasse 8
93059 Regensburg
Germany
E-mail : service@reinhausen.com
E-mail : complaint@reinhausen.com
Tenez prêtes les informations suivantes :
▪ Numéro de série
▪ Version du logiciel
Préparez-vous à répondre aux questions suivantes :
▪ Avez-vous rencontré des problèmes avec cet appareil par le passé ?
▪ Avez-vous déjà contacté Maschinenfabrik Reinhausen à ce sujet ? Si oui,
qui a été votre interlocuteur ?
Afin de faciliter la recherche d'erreurs et de garantir le processus d'améliora-
tion du produit, nous vous prions d'exécuter les étapes ci-dessous.
Si l'appareil fonctionne sans toutefois signaler de valeurs plausibles, vérifiez,
documentez et comparez les points suivants :
▪ La valeur mesurée signalée par l'interface à courant 20 mA
▪ La valeur mesurée signalée via Modbus
▪ La valeur mesurée signalée par l'aiguille sur le cadran
▪ La valeur mesurée physique effective (mesurée ou estimée)
ü Le courant de consigne de l'interface 20 mA se calcule comme suit :
► I
= 4mA + (16mA * valeur actuelle de l'aiguille / 100%)
cons
ð Exemple de calcul : l'aiguille est sur 25 %.
ð I
= 4 mA + (16 mA * 25% / 100%)= 4 mA + (16 mA * 0,25) = 8 mA
cons
5972470/03 FR
9 Dépannage
83
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