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eCall – Assistance d'urgence SOS
En cas d'accident, la fonction d'assistance d'urgence
(SOS) e-call peut être déclenchée manuellement ou,
en cas d'accident grave, automatiquement par détec-
tion des capteurs du véhicule. Le service eCall est un
service public d'intérêt général et est accessible gra-
tuitement. Le centre d'appels d'urgence établira une
communication verbale avec les occupants du véhi-
cule afin de comprendre l'étendue de l'urgence et le
niveau d'assistance requis. Si la communication ver-
bale n'est pas possible, on essaiera d'envoyer le mes-
sage d'information suivant sur le véhicule au centre
d'appels d'urgence. Les services d'urgence appro-
priés seront déployés à l'endroit où se trouve le véhi-
cule si son emplacement est connu.
•
Heure actuelle, localisation et sens de déplace-
ment
•
Type de véhicule
•
Numéro d'identification du véhicule (VIN)
•
Si l'appel a été déclenché manuellement ou auto-
matiquement
Catégorie du véhicule
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Informations pour les cas d'urgences
Ce système garantit que vos données personnelles
sont protégées. Il est conçu pour garantir la non tra-
çabilité et que d'autres systèmes externes ne sont pas
disponibles.
Lorsque le système eCall se déclenche, il transmet les
informations uniquement aux centres de réception
des appels de sécurité concernés et désignés par les
autorités publiques respectives du pays dans lequel
vous vous trouvez, qui reçoivent et traitent votre de-
mande d'appel d'urgence. Le système conserve les
données localement pendant 13 heures suivant le dé-
clenchement.
Vous avez le droit d'accéder aux informations sur les
données stockées dans ce système, et de demander
la rectification, l'effacement ou le blocage des infor-
mations qui ne répondent pas aux exigences de la ré-
glementation. Si vous pensez que vos données per-
sonnelles ont été utilisées à mauvais escient, vous
avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité com-
pétente en matière de protection des données.
Pour activer la fonction manuellement, appuyez pen-
dant 1 seconde sur le bouton SOS de la console de
plafond pour activer un appel aux services d'urgence.
Un seul bip se fait entendre lorsque l'eCall est déclen-
ché et un message s'affiche sur le centre de message
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