Dell C7765dn Guide De L'utilisateur page 658

23 Diagnostic de pannes
Code d'état
016-538
[Problème]
Une erreur s'est produite lors de l'écriture du fichier de téléchargement distant sur le disque dur.
Le fichier obtenu à partir du serveur de téléchargement distant ne peut pas être écrit sur le disque
dur.
[Action]
Vérifiez la quantité de mémoire disponible, puis supprimez les fichiers inutiles. Vous pouvez
également remplacer le disque dur.
016-539
[Problème]
Erreur du protocole d'authentification du serveur Kerberos
[Action]
Une erreur s'est produite dans le logiciel. Contactez le support client sur le site
dell.com/contactdell.
016-546
[Problème]
Un utilisateur local a essayé d'obtenir les informations d'un autre utilisateur.
[Action]
Contactez le support client sur le site dell.com/contactdell.
016-559
[Problème]
Une erreur de paramètre de téléchargement distant s'est produite. Une valeur non valide est
définie pour les données système essentielles.
[Action]
Vérifiez les paramètres des données système essentielles.
016-562
[Problème]
Plusieurs entrées contenant des informations de carte à puce identiques ont été détectées dans la
base de données invitée d'Active Directory.
[Action]
Corrigez les entrées de la base de données invitée d'Active Directory pour qu'elle contienne les
mêmes informations de carte à puce.
016-564
[Problème]
Échec de l'authentification du serveur de téléchargement distant.
[Action]
Vérifiez le nom de connexion et le mot de passe pour accéder au serveur de téléchargement
distant. Si le problème persiste, contactez le support client sur le site dell.com/contactdell.
016-569
[Problème]
Erreur de l'agent d'authentification
[Action]
Contactez le support client sur le site dell.com/contactdell.
016-574
[Problème]
La machine n'a pas réussi à transférer les données à l'aide du protocole FTP du service
Numérisation bureau, car le nom d'hôte ou le nom de serveur du serveur FTP n'ont pas pu être
résolus lors de l'accès au serveur DNS.
[Action]
Vérifiez la connexion au serveur DNS. Vérifiez que le nom du serveur FTP est enregistré
correctement sur le serveur DNS.
016-575
[Problème]
La machine n'a pas pu transférer les données à l'aide du protocole FTP du service Numérisation
bureau, car l'adresse du serveur DNS n'était pas enregistrée sur la machine.
[Action]
Définissez l'adresse du serveur DNS correcte. Vous pouvez également spécifier le serveur FTP de
destination à l'aide de son adresse IP.
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Cause et solution