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Support technique
Les informations de support technique de ce produit sont décrites ci-dessous.
Politique du support technique Dell
Le support technique, effectué avec l'assistance d'un technicien, requiert la coopération et
la participation du client tout au long du processus de dépannage. Il permet de rétablir la
configuration initiale par défaut du système d'exploitation, du programme logiciel et des
pilotes matériels, telle qu'elle a été fournie par Dell, et de vérifier le fonctionnement correct
de l'imprimante et de tout le matériel installé par Dell. Outre le support technique avec
l'assistance d'un technicien, un support technique en ligne est disponible sur
dell.com/support. Vous pouvez également acheter des options de support technique
supplémentaires.
Dell assure un support technique limité à l'imprimante et aux logiciels et périphériques
installés par Dell. Le support des logiciels et périphériques tiers, y compris les logiciels et
périphériques achetés et/ou installés par l'intermédiaire des services Logiciels et
périphériques (DellWare), ReadyWare et le service d'intégration usine personnalisée (CFI/
DellPlus), est assuré par le fabricant d'origine.
Services en ligne
Vous pouvez en savoir plus sur les produits et services Dell sur dell.com.
Vous pouvez accéder au support Dell via dell.com/support.
L'imprimante couleur multifonction Dell C7765dn est certifiée Blue Angel pour
l'Allemagne. Vous pouvez accéder à la fiche technique de Blue Angel sur
dell.com/support/manuals.
Garantie et politique de retour
Dell Computer Corporation (« Dell ») fabrique ses produits matériels à partir de pièces et de
composants neufs ou réputés tels, conformément aux pratiques standard de l'industrie. Pour
plus d'informations sur la garantie Dell de votre imprimante, consultez le site
dell.com/support.
Informations concernant le recyclage
Il est recommandé aux clients de jeter leur matériel informatique, moniteurs, imprimantes
et autres périphériques usagés de manière écologique. Les méthodes disponibles
comprennent la réutilisation de pièces ou de produits globaux, ainsi que le recyclage des
produits, composants et/ou matériels.
Pour obtenir des précisions sur les programmes de recyclage internationaux de Dell, consultez le site
dell.com/recycle.
Contacter Dell
Vous pouvez accéder au support Dell via dell.com/support.
Pour contacter Dell en cas de difficultés d'ordre technique et commercial ou relatives au
service client, consultez le site dell.com/contactdell.
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