Dell C7765dn Guide De L'utilisateur page 712

23 Diagnostic de pannes
Code d'état
027-763
[Problème]
La machine n'a pas réussi à vérifier les informations utilisateur sur le serveur de comptabilisaton
distant.
[Action]
Suivez l'une des procédures ci-après :
027-770
[Problème]
Le travail d'impression présente un problème.
[Action]
Réexécutez le travail d'impression.
027-771
[Problème]
Le disque dur du serveur connecté à la machine est plein.
[Action]
Supprimez les données inutiles du serveur.
027-772
[Problème]
Une erreur s'est produite durant la communication avec le serveur SMTP.
[Action]
Utilisez des caractères ASCII pour modifier le nom d'hôte qui a été défini sous [Outils] >
[Paramètres système] > [Configuration réseau et connectivité] > [Adresse électronique/Nom
d'hôte machine]. Si l'erreur persiste, contactez votre administrateur réseau et demandez-lui si le
serveur SMTP prend en charge la commande HELO.
027-773
[Problème]
Une erreur s'est produite durant la communication avec le serveur SMTP.
[Action]
Patientez quelques instants, puis effectuez de nouveau l'opération.
027-774
[Problème]
L'adresse électronique spécifiée contient des caractères qui ne sont pas pris en charge.
[Action]
Spécifiez l'adresse électronique en utilisant uniquement des caractères ASCII.
027-775
[Problème]
Trop d'adresses de destination ont été spécifiées.
[Action]
Réduisez le nombre d'adresses de destination. Si l'erreur persiste, contactez votre administrateur
réseau et demandez-lui si le serveur SMTP prend en charge la commande EHLO.
027-776
[Problème]
Une erreur s'est produite durant la communication avec le serveur SMTP.
[Action]
Utilisez des caractères ASCII pour modifier le nom d'hôte qui a été défini sous [Outils] >
[Paramètres système] > [Configuration réseau et connectivité] > [Adresse électronique/Nom
d'hôte machine]. Si l'erreur persiste, contactez votre administrateur réseau et demandez-lui si le
serveur SMTP prend en charge la commande EHLO.
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• Vérifiez si le serveur de comptabilisation distant fonctionne correctement.
• Assurez-vous que réseau n'est pas défectueux.
• Raccordez correctement le câble réseau.
• Vérifiez les paramètres de la machine.
Cause et solution