HIBAELHÁRÍTÁS
A mosógép bizonyos okok miatt hibásan működhet. Mielőtt az ügyfélszolgálatot hívná, javasoljuk, hogy az alábbi lista segítségével próbálja önállóan
megoldani a problémát.
Hibák:
A mosógép nem kapcsol be.
Nem indul el a mosási ciklus.
A mosógép nem töltődik fel vízzel (a
kijelzőn a „H2O" felirat látható).
5-másodpercenként sípoló hangjelzés
hallható.
A mosógép folyamatosan vizet
szivattyúz és leereszti.
A mosógép nem engedi le a vizet vagy
nem centrifugál.
A mosógép túlságosan rázkódik
centrifugálás közben.
A mosógépből víz szivárog.
A készülék le van zárva, és a kijelzőn
egy hibakód villog (pl. F-01, F-..).
Túl sok hab képződött.
Az ajtó zárva van
hibajelzéssel vagy anélkül,
és a program nem fut.
A szabályzatok, a szabványos dokumentáció, a tartalékalkatrészek rendelése és a termékkel
kapcsolatos további információk az alábbi elérhetőségeken találhatók:
•
Látogasson el a docs . whirlpool . eu and parts - selfservice . whirlpool . com weboldalra
•
a QR-kód segítségével
•
Vagy
a vevőszolgálatot hívja, kérjük, hogy készítse elő a termék azonosító lemezén látható adatokat.
A javítási és karbantartási információkat a felhasználók a következő oldalon találják: www.whirlpool.eu
A modellel kapcsolatos információk megszerezhetők az energiacímkén feltüntetett QR-kóddal. A címke
tartalmazza a modellazonosítót is, amellyel a nyilvántartási portálon (https://eprel.ec.europa.eu) további
információk érhetők el.
Lehetséges okok / Megoldás:
•
A csatlakozódugó nincs megfelelően csatlakoztatva az elektromos hálózathoz.
•
Áramkimaradás volt.
•
Nincs megfelelően bezárva az ajtó.
•
Nem nyomta meg a „BE/KI"
•
Nem nyomta meg a „Start/Szünet"
•
Nincs nyitva a vízcsap.
•
Késleltetett indítást
•
A vízellátó tömlő nincs rákötve a vízcsapra.
•
Meghajlott a tömlő.
•
Nincs nyitva a vízcsap.
•
Nincs vízellátás.
•
Nem elegendő a víznyomás.
•
Nem nyomta meg a „Start/Szünet"
•
A leeresztő tömlőt nem a talajtól 65–100 cm-es magasságba szerelték be.
•
A leeresztő tömlő vége víz alatt van.
•
A falon levő leeresztőcsapnak nincs szellőzője.
•
Ha a probléma a fentiek ellenőrzése után továbbra is fennáll, zárja el a vízcsapot, kapcsolja ki a
mosógépet, és hívja az ügyfélszolgálatot. Ha az Ön lakása egy épület legfelső emeletén
helyezkedik el, előfordulhatnak járulékos hibák is, mint például, hogy a készülék folyamatosan
vizet szivattyúz és ereszt le. Ezeket a problémákat a több helyen kapható, speciális visszacsapó
szelepek beszerelésével lehet megelőzni.
•
A programban nincs leeresztés funkció: bizonyos programoknál a leeresztést kézzel kell
indítani.
•
Meghajlott a leeresztő tömlő.
•
Eltömődött a leeresztő tömlő.
•
Üzembe helyezéskor nem távolították el megfelelően a dob
•
A mosógép nem vízszintes felületen áll.
•
A készülék be van szorítva egy bútor és a fal közé.
•
A vízellátó tömlő nincs megfelelően megszorítva.
•
Eltömődött a mosószer-adagoló.
•
A leeresztő tömlő nincs megfelelően megszorítva.
•
Kapcsolja ki a gépet, húzza ki a csatlakozót a hálózati aljzatból, várjon kb. 1 percet, majd ismét
csatlakoztassa.
•
Ha a probléma továbbra is fennáll, hívja a vevőszolgálatot.
•
Nem mosógéphez ajánlott mosószert használ (a mosószeren a „gépi mosáshoz", a „kézi és gépi
mosáshoz" vagy hasonló jelölésnek kell szerepelnie).
•
Túl sok mosószert használt.
•
Az ajtó zárva van áramkimaradás esetén. A program automatikusan folytatódik, amint a
hálózati áramellátás visszatér.
•
A mosógép leállt. A program automatikusan folytatódik, amint a leállás oka megszűnik.
vegye fel a kapcsolatot a vevőszolgálattal
gombot.
gombot.
állított be.
gombot.
(a telefonszámot lásd a garanciafüzetben). Amikor
rögzítőelemeit.
xxxxxxxxxxxx