FELSÖKNING
Det kan hända att tvättmaskinen inte fungerar korrekt av olika skäl. Innan du ringer kundservice rekommenderar vi att kontrollera om problemet kan
lösas med hjälp av följande lista.
Fel:
Tvättmaskinen slås inte på.
Tvättcykeln startar inte.
Tvättmaskinen tar inte in vatten
(meddelandet "h2o" visas på
displayen). Ett "pip" avges var 5:e
sekund.
Tvättmaskinen tar in och ut vatten hela
tiden.
Tvättmaskinen tömmer inte ut vatten
eller centrifugerar inte
Tvättmaskinen vibrerar överdrivet
mycket under centrifugeringen.
Tvättmaskinen läcker vatten.
Maskinen är låst och displayen blinkar
med en felkod (t.ex. F-01, F-..).
För mycket skum bildas.
Luckan är låst, med eller utan
felindikering, och
programmet körs inte.
Du kan få åtkomst till regelverk, standarddokumentation, beställning av reservdelar och ytterligare
produktinformation genom att:
Besöka vår webbplats docs . whirlpool . eu och parts - selfservice . whirlpool . com
•
•
Använda QR-koden
•
Eller,
kundservice, ange koderna som står på produktens typskylt.
För Användarinformation om reparation och underhåll, besök www.whirlpool.eu
Modellinformationen kan hämtas med QR-Code som finns på energietiketten. Etiketten inkluderar även en
modellidentifierare som ska användas för att rådfråga databasportalen https://eprel.ec.europa.eu.
Möjlig orsak/lösning:
•
Stickproppen sitter inte i eluttaget, eller sitter för löst för att få kontakt.
•
Det är strömavbrott.
•
Luckan är inte helt stängd.
•
Knappen "PÅ/AV"
•
Knappen "Start/Paus"
•
Vattenkranen är inte öppen.
•
En "Fördröjd start"
•
Vattnets tilloppsslang är inte ansluten till kranen.
•
Slangen är böjd.
•
Vattenkranen är inte öppen.
•
Vattennätet är avstängt.
•
Trycket är för lågt.
•
Knappen "Start/Paus"
•
Utloppsslangen har inte installerats på 65 till 100 cm från golvet.
•
Änden på utloppsslangen är nedsänkt i vatten.
•
Utloppets vägganslutning har ingen avluftning.
•
Om problemet kvarstår efter att ha utfört dessa kontroller ska man stänga vattenkranen, stänga
av tvättmaskinen och ringa kundservice. Om bostaden ligger på de översta våningarna i en
byggnad kan det ibland inträffa en sifoneffekt som gör att tvättmaskinen tar in och ut vatten
hela tiden. Speciella antisifonventiler finns tillgängliga på marknaden för att förebygga dessa
problem.
•
Programmet inkluderar inte tömning: På vissa program ska det aktiveras manuellt.
•
Tömningsslangen är böjd.
•
Utloppsledningen är tilltäppt.
•
Under installationen frigjordes inte trumman på korrekt
•
Tvättmaskinen är inte i nivå.
•
Tvättmaskinen står klämd mellan möbeln och väggen.
•
Vattnets tilloppsslang har inte dragits åt ordentligt.
•
Tvättmedelsbehållaren är tilltäppt.
•
Utloppsslangen har inte satts fast ordentligt.
•
Stäng av maskinen, ta ut stickproppen från eluttaget och vänta i 1 minut innan maskinen slås
på igen.
•
Om problemet kvarstår, kontakta kundservice.
•
Tvättmedlet är inte lämpligt för tvättmaskin (det måste stå "för maskintvätt", "för handtvätt och
maskintvätt" eller liknande på förpackningen).
•
För stor dosering.
•
Luckan är låst vid strömavbrott. Programmet fortsätter automatiskt så snart strömmen kommer
tillbaka.
•
Tvättmaskinen står stilla. Programmet fortsätter automatiskt efter att orsaken till stilleståndet
har åtgärdats.
genom att kontakta vår kundservice
har inte tryckts in.
har inte tryckts in.
har ställts in.
har inte tryckts in.
(Se telefonnumret i garantihäftet). När du kontaktar vår
sätt.
xxxxxxxxxxxx
xxxx