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GUIDA ALLA RICERCA GUASTI
A volte, è possibile che la lavatrice non funzioni correttamente. Prima di chiamare il Servizio Assistenza, si consiglia di provare a risolvere il problema da
soli seguendo le indicazioni sotto riportate.
Anomalie:
La lavatrice non si accende.
Il ciclo di lavaggio non si avvia.
La lavatrice non carica acqua (sul
display compare il messaggio "h2o").
Viene emesso un segnale acustico ogni
5 secondi.
La lavatrice carica e scarica acqua
continuamente.
La lavatrice non scarica l'acqua o non
esegue la centrifuga.
La lavatrice vibra eccessivamente
durante il ciclo di centrifuga.
La lavatrice perde acqua.
La lavatrice è bloccata e il display
lampeggia, indicando un codice di
errore (es. F-01, F-..).
Si forma troppa schiuma.
Lo sportello è bloccato, con o senza
indicazioni di errore, e il
programma non procede.
Documentazione normativa, documentazione standard, ordinazione di pezzi di ricambio e altre
informazioni sul prodotto possono essere reperite:
•
Visitare il sito web
•
Usare il codice QR
•
Oppure,
Quando si contatta il Servizio Assistenza, fornire i codici presenti sulla targhetta matricola del prodotto.
•
Per ulteriori informazioni sulla riparazione e la manutenzione, l'utente è invitato a visitare il sito Web:
www.whirlpool.eu
È possibile recuperare le informazioni relative al modello utilizzando il codice QR riportato sull'etichetta
energetica. L'etichetta comprende anche l'identificativo del modello utilizzabile per consultare il portale del
registro su https://eprel.ec.europa.eu.
Possibili cause / Soluzioni:
•
La spina non è inserita nella presa elettrica, oppure non è inserita a sufficienza per fare contatto.
•
Si è verificata un'interruzione di corrente.
•
Lo sportello non è completamente chiuso.
•
Non è stato premuto il tasto "ON/OFF"
•
Non è stato premuto il tasto "Avvio/Pausa"
•
Il rubinetto dell'acqua non è aperto.
•
È stata attivata l'opzione di "Avvio ritardato"
•
Il tubo di carico dell'acqua non è collegato al rubinetto.
•
Il tubo è piegato.
•
Il rubinetto dell'acqua non è aperto.
•
È stato chiuso il rubinetto generale dell'acqua.
•
La pressione non è sufficiente.
•
Non è stato premuto il tasto "Avvio/Pausa"
•
Il tubo di scarico non è stato installato a un'altezza di 65-100 cm da terra.
•
L'estremità del tubo di scarico è immersa nell'acqua.
•
Il connettore di scarico sulla parete non è provvisto di uno sfiato per l'aria.
•
Se dopo avere effettuato questi controlli il problema persiste, chiudere il rubinetto dell'acqua,
spegnere la lavatrice e chiamare il Servizio Assistenza. Se l'abitazione si trova a un piano alto si
può talvolta verificare un effetto sifone, che fa sì che la lavatrice carichi e scarichi l'acqua
continuamente. Sono in commercio speciali valvole anti-sifone per prevenire questo tipo di
problemi.
•
Il programma non include la funzione di scarico: con alcuni programmi, questa funzione deve
essere attivata manualmente.
•
Il tubo di scarico è piegato.
•
La linea di scarico è ostruita.
•
Il cestello non è stato sbloccato correttamente durante
•
La lavatrice non è in piano.
•
La lavatrice è schiacciata tra il mobile e la parete.
•
Il tubo di carico dell'acqua non è stato fissato correttamente.
•
La vaschetta del detersivo è intasata.
•
Il tubo di scarico non è stato fissato correttamente.
•
Spegnere la lavatrice, staccare la spina dalla presa e attendere circa 1 minuto prima di
riaccenderla.
•
Se il problema persiste, contattare il Servizio Assistenza.
•
Il detersivo non è compatibile con la lavatrice (la confezione deve riportare la dicitura "per
lavatrice", "per lavaggio a mano e in lavatrice" o simili).
•
È stata usata una dose eccessiva di detersivo.
•
Lo sportello è bloccato a causa di un'interruzione di corrente. Il programma riprenderà
automaticamente al ripristino della rete elettrica.
•
La lavatrice è ferma. Il programma riprenderà automaticamente non appena la causa
dell'interruzione si sarà risolta.
docs . whirlpool . eu
contattare il Servizio Assistenza
e parts-selfservice.whirlpool.com
(al numero di telefono riportato sul libretto di garanzia).
.
.
.
.
l'installazione.
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