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Informations relatives à la garantie et à la réglementation
Garantie matérielle HP
Si HP est informé de l'un des défauts définis ci-dessus pendant la période
de garantie, HP procédera, à sa discrétion, à la réparation ou au
remplacement des produits défectueux.
Si HP n'est pas en mesure de réparer ou de remplacer les produits dans
un délai raisonnable, HP remboursera le client au prix d'achat lors du
retour du produit.
Le processeur système, le clavier, la souris et les accessoires
Hewlett-Packard internes au processeur système, tels qu'adaptateur
vidéo, unités de stockage de masse et contrôleurs d'interface, sont couverts
par cette garantie.
Cette garantie s'étend à l'international sous certaines conditions (vérifiez
auprès de votre représentant HP local) aux produits achetés chez HP ou
chez un revendeur informatique HP agréé et qui ont été réexpédiés par
l'acheteur d'origine soit pour utilisation par celui-ci soit comme partie
intégrante de systèmes intégrés par l'acheteur d'origine. S'il existe dans
le pays d'utilisation, l'entretien est assuré de la même manière que si le
produit avait été acheté dans ce pays et ne peut être assuré que dans les
pays dans lesquels le produit est destiné à être utilisé. Si le produit n'est
pas normalement vendu par HP dans le pays d'utilisation, il doit être
retourné dans le pays d'achat pour l'entretien. Le temps de réponse pour
l'entretien sur site et le délai de livraison des pièces de rechange sont
soumis à variations par rapport aux conditions standard en fonction de
la disponibilité des pièces non locales.
Limites de la garantie
La garantie ci-dessus ne s'appliquera pas aux défauts dus à une
mauvaise utilisation, aux modifications non autorisées, à un
fonctionnement ou un stockage non conforme aux spécifications
d'environnement du produit, aux dommages en cours de transit, à une
mauvaise maintenance ou aux défauts résultant de l'utilisation de
logiciels, d'accessoires, de supports, de fournitures, de consommables
non-HP ou d'éléments qui n'ont pas été conçus pour être utilisés avec le
produit.
Le rechargement des logiciels en kit ou préchargés sur votre station de
travail n'est pas couvert par la garantie HP.
HP EXCLUT TOUTE AUTRE GARANTIE EXPRESSE, ÉCRITE OU
ORALE, EN RAPPORT AVEC CE PRODUIT. TOUTE GARANTIE
IMPLICITE DE COMMERCIALISATION OU D'ADAPTATION EST
LIMITÉE À LA DURÉE DE TROIS ANS DE CETTE GARANTIE
Annexe A
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Dépannage
