Table des Matières

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Configuration et résolution des problèmes
Stations de travail HP, xw4200, xw6200,
xw8200 et xw9300
Référence : 361756-052
Première édition : 02/2005

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Sommaire des Matières pour HP xw4200

  • Page 1 Configuration et résolution des problèmes Stations de travail HP, xw4200, xw6200, xw8200 et xw9300 Référence : 361756-052 Première édition : 02/2005...
  • Page 2 Energy Star est une marque déposée aux États-Unis de l’agence américaine pour la protection de l’environnement. Les garanties applicables aux produits et services HP sont énoncées dans les textes de garantie limitée accompagnant ces produits et services. Aucune partie du présent document ne saurait être interprétée comme constituant un quelconque supplément de garantie. HP ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions techniques ou de rédaction de ce document.
  • Page 3: Table Des Matières

    Ressources et outils HP de résolution des problèmes ....... . .
  • Page 4: Localisation Des Ressources Hp

    Rechercher de la documentation utilisateur, des livres www.hp.com/support/workstation_manuals : pour la blancs HP et de la documentation de fournisseurs tiers. documentation en ligne la plus récente. Rechercher des informations sur les règlements. Pour connaître la classe du produit, reportez-vous au manuel Informations sur la sécurité...
  • Page 5 Où la trouver… Rechercher les QuickSpecs des stations de travail. Le service Product Bulletin présente les QuickSpecs pour les stations de travail HP. Ces pages contiennent une présentation générale des caractéristiques du produit, notamment des informations sur le système d’exploitation, l’alimentation électrique, la mémoire, le processeur et...
  • Page 6: Utilisation Du Cd Documentation And Diagnostics

    CD, vous devez téléchargez et installer Adobe® Acrobat® Reader pour Linux depuis le site www.adobe.com. Accès à l’utilitaire de diagnostic Pour exécuter l’utilitaire HP Insight Diagnostics, insérez le CD Documentation and Diagnostics dans l’unité optique, puis redémarrez le système. Pour lancer les tests, suivez les options de menu et les instructions qui s’affichent.
  • Page 7: Installation Du Matériel

    REMARQUE : raccordez les autres périphériques, comme une imprimante, suivant les instructions fournies par le fabricant. Pour plus d’informations sur la station de travail, reportez-vous au CD Documentation and diagnostics ou consultez le site Web www.hp.com/go/workstationsupport. Mise en route rapide...
  • Page 8 Ventilation Il est très important d’aérer convenablement le système. Pour une installation du système assurant un débit d’air suffisant, reportez-vous aux remarques et illustrations ci-dessous : • Placez l’ordinateur dans un local relativement frais et convenablement aéré. • Faites-le fonctionner sur une surface stable et plane. Ménagez un espace libre d’au moins 10 cm (4 pouces) devant les grilles d’aération de l’ordinateur et au-dessus du moniteur pour assurer une circulation d’air adéquate.
  • Page 9: Éléments Du Panneau Avant

    Éléments du panneau avant Modèle xw4200 Figure 2-3 Éléments du panneau avant du modèle xw4200 Tableau 2-2 Éléments du panneau avant du modèle xw4200 Repère Description Repère Description Unité optique* Voyant d’alimentation Voyant d’activité de l’unité optique Bouton marche/arrêt Compartiments d’unité 5,25 pouces Voyant d’activité...
  • Page 10: Éléments Du Panneau Avant Du Modèle Xw6200

    Éléments du panneau avant du modèle xw6200 Figure 2-4 Éléments du panneau avant du modèle xw6200 Tableau 2-3 Éléments du panneau avant du modèle xw6200 Repère Description Repère Description Unité optique* Bouton marche/arrêt Voyant d’activité de l’unité optique Voyant d’activité du disque dur Compartiments d’unité...
  • Page 11 Éléments du panneau avant des modèles xw8200 et xw9300 Figure 2-5 Éléments du panneau avant des modèles xw8200 et xw9300 Tableau 2-4 Éléments du panneau avant des modèles xw8200 et xw9300 Repère Description Repère Description Unité optique* Voyant d’activité du disque dur Voyant d’activité...
  • Page 12: Éléments Du Panneau Arrière

    Éléments du panneau arrière Modèle xw4200 Figure 2-6 Éléments du panneau arrière du modèle xw4200 Tableau 2-5 Éléments du panneau arrière du modèle xw4200 Repère Description Repère Description Connecteur du cordon d’alimentation Orifice pour verrouillage universel de châssis Connecteur du clavier (magenta) Connecteur de souris (vert) Connecteur série (bleu vert)
  • Page 13: Éléments Du Panneau Arrière Du Modèle Xw6200

    Éléments du panneau arrière du modèle xw6200 Figure 2-7 Éléments du panneau arrière du modèle xw6200 Tableau 2-6 Éléments du panneau arrière du modèle xw6200 Repère Description Repère Description Connecteur du clavier (magenta) Connecteur de souris (vert) Connecteur série (bleu vert) Connecteur parallèle (bordeaux) Connecteurs USB (6) Connecteur réseau RJ-45...
  • Page 14: Éléments Du Panneau Arrière Du Modèle Xw8200

    Éléments du panneau arrière du modèle xw8200 Figure 2-8 Éléments du panneau arrière du modèle xw8200 Tableau 2-7 Éléments du panneau arrière du modèle xw8200 Repère Description Repère Description Connecteur du cordon d’alimentation Clé du panneau d’accès Connecteur du clavier Boucle de cadenas Connecteur série (bleu vert) Fente antivol...
  • Page 15: Éléments Du Panneau Arrière Du Modèle Xw9300

    Éléments du panneau arrière du modèle xw9300 Figure 2-9 Éléments du panneau arrière du modèle xw9300 Tableau 2-8 Éléments du panneau arrière du modèle xw9300 Repère Description Repère Description Connecteur du cordon d’alimentation Clé du panneau d’accès Connecteur série (bleu vert) Boucle de cadenas Connecteur du clavier Fente antivol...
  • Page 16: Clavier

    Clavier Figure 2-10 Clavier standard Tableau 2-9 Descriptions des touches du clavier standard Repère Touche Description Touches de fonction Permettent d’exécuter des fonctions spéciales, selon le logiciel d’application utilisé. Touches d’édition Insertion, Origine, Page précédente, Suppression, Fin et Page suivante. Voyants d’état Indiquent l’état de la station de travail et du clavier (Verr num, Verr maj et Arrêt défil).
  • Page 17: Utilisation De La Touche De Logo Windows

    Utilisation de la touche de logo Windows La combinaison de la touche de logo Windows avec d’autres touches permet d’accomplir certaines fonctions avec les systèmes d’exploitation Windows. REMARQUE : la touche de logo Windows ne fonctionne pas avec les systèmes Linux. Tableau 2-10 Fonctions de la touche de logo Windows Touche Description...
  • Page 18: Emplacement Des Étiquettes De Numéro De Série Et De Certificat D'authenticité

    Emplacement des étiquettes de numéro de série et de certificat d’authenticité Figure 2-11 Deux étiquettes de numéro de série 1 et un certificat d’authenticité 2 (systèmes Windows uniquement) sont apposés sur chaque station de travail. En général, les étiquettes de numéro de série se trouvent sur le haut ou sur le côté...
  • Page 19: Configuration Logicielle

    3 Configuration logicielle ATTENTION : n’ajoutez aucun périphérique optionnel HP ou d’un autre fabricant avant que le système d’exploitation soit parfaitement installé. Cela pourrait provoquer des erreurs et empêcher le système d’exploitation de s’installer convenablement. Installation et configuration des stations de travail Windows XP Pour les stations de travail sur lesquelles Windows est préinstallé, suivez les instructions de la présente...
  • Page 20: Restauration Des Logiciels

    Le programme Energy Star® est une initiative encouragée par le gouvernement américain visant à améliorer le rendement énergétique des appareils en recherchant les moyens de réduire leur consommation électrique, autant dans les applications domestiques que bureautiques. HP participe au programme Energy Star avec certaines stations de travail.
  • Page 21: Accessibilité

    Les produits HP où Microsoft Windows XP est préinstallé sont conçus pour une accessibilité optimale et ont été testés à l’aide des instruments d’aide aux handicapés à la pointe du progrès.
  • Page 22: Démarrage Du Système D'exploitation Linux

    Restauration du système d’exploitation Linux REMARQUE : pour restaurer Linux, vous aurez besoin du CD de drivers HP et de la boîte Red Hat. Pour bénéficier des dernières améliorations, téléchargez le plus récent CD de drivers HP.
  • Page 23: Installation Avec Le Cd De Drivers Hp

    HP a été vérifiée. Vérification de la compatibilité du matériel Pour consulter la liste des versions Linux dont la compatibilité avec les stations de travail HP a été vérifiée : 1. Consultez le site www.hp.com/support/workstation_manuals.
  • Page 24: Installation Du Système D'exploitation Linux

    • Pour vérifier que vous possédez les drivers les plus récents, visitez le site http://welcome.hp.com/ country/us/en/support.html. • Relisez la préface du présent document pour vous familiariser avec les ressources HP mises à votre disposition. Tenez compte également des possibilités suivantes : •...
  • Page 25: Technologie Hyper-Threading

    SMP sont requis (pour les systèmes à un sel processeur). Pour plus d’informations sur la configuration des stations de travail prêtes pour Linux ou sur lesquelles Linux est préinstallé, reportez-vous au HP User Manual for Linux, sur le site www.hp.com/support/linux_user_manual. Pour plus d’informations sur la technologie Hyper-Threading, vous pouvez consulter le site Intel®...
  • Page 26: Mise À Niveau Du Bios

    File (Fichier) > System Information (Informations système). Pour connaître la version BIOS la plus récente, procédez comme suit : 1. Allez sur le site HP à l’adresse http://welcome.hp.com/country/fr/fr/support.html et accédez à la page Support et pilotes. 2. Sélectionnez le lien Téléchargement de pilotes et de logiciels et indiquez le numéro de modèle de votre système (par exemple, xw8200), puis appuyez sur Entrée.
  • Page 27: Abonnement Aux Logiciels Support

    Cette puce est installée en usine et son retrait est exclusivement réservé aux mainteneurs agréés HP. Si des données sont chiffrées à l’aide de la puce de sécurité intégrée, il est très important d’effectuer une copie de sauvegarde des données d’identité...
  • Page 28: Résolution Des Problèmes

    HP Insight Diagnostics HP Insight Diagnostics est un utilitaire autonome qui permet de tester le système. Vous pouvez tester le matériel du système et afficher des informations sur sa configuration matérielle. Pour exécuter l’utilitaire HP Insight Diagnostics, insérez le CD Documentation and Diagnostics dans l’unité...
  • Page 29: Ressources Et Outils Hp De Résolution Des Problèmes

    Centre d’aide et de support HP Le Centre d’aide et de support HP est une interface HP personnalisée qui améliore la fonction d’aide et de support de Windows XP. Cet utilitaire personnalisé vous permet d’accéder à des informations spécifiques concernant votre station de travail HP, telles que les informations de configuration, en cliquant sur Démarrer >...
  • Page 30: Résolution D'un Problème

    Résolution d’un problème Pour vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer, HP a mis en place le centre d’assistance BSC (Business Support Center). Le BSC est un portail qui permet d’accéder à un vaste ensemble d’outils en ligne. Pour accéder au BSC, consultez le site www.hp.com/go/workstationsupport.
  • Page 31: Conseils Utiles

    Conseils utiles Si vous rencontrez des problèmes mineurs au niveau de la station de travail, du moniteur ou du logiciel, consultez avant toutes choses la liste des suggestions ci-dessous : Au démarrage • Vérifiez que l’ordinateur et le moniteur sont branchés sur une prise secteur en bon état de fonctionnement. •...
  • Page 32: Messages D'erreur Post

    Les problèmes décrits dans cette rubrique sont faciles à régler. Si un problème persiste et si vous n’arrivez pas à le résoudre vous-même ou si les manipulations vous semblent trop compliquées, contactez le service clientèle HP ou un revendeur agréé HP. Pour connaître les numéros de téléphone utilisables dans votre pays, consultez le site : http://welcome.hp.com/country/us/eng/wwcontact.html.
  • Page 33 Cette clé est disponible auprès de HP. Elle est utile en cas d’oubli d’un mot de passe, de coupure de courant ou de mauvais fonctionnement de la station de travail.
  • Page 34 Tableau 4-11 Résolution des Problème généraux Problème Cause Solution Le système ne démarre pas et les Impossible de mettre le système sous Appuyez sur le bouton d’alimentation voyants du panneau avant de la tension. et maintenez-le enfoncé pendant moins station de travail ne clignotent pas. de 4 secondes.
  • Page 35: Résolution Des Problèmes D'installation De Matériel

    Résolution des problèmes d’installation de matériel Lorsque vous ajoutez ou retirez du matériel, par exemple une unité de disquette supplémentaire, vous pouvez être amené à reconfigurer la station de travail. Lorsque vous installez un périphérique Plug-and-Play, certains systèmes d’exploitation le détectent et configurent la station de travail automatiquement. Si le périphérique n’est pas Plug and Play, vous devez reconfigurer la station de travail après l’installation du nouveau périphérique.
  • Page 36 3. Remplacez les modules mémoire de de travail émet cinq signaux fabricants tiers par des modules HP. sonores. 4. Remplacez la carte mère. Le voyant d’alimentation rouge La carte vidéo est défectueuse ou Systèmes avec carte graphique :...
  • Page 37 2. Ouvrez le capot, appuyez sur le xw9300) bouton d’alimentation et vérifiez il se peut que l’ensemble que le ventilateur du processeur dissipateur thermique ventilateur tourne.
  • Page 38 à 4 conducteurs (xw4200) s’arrête de clignoter pendant ou à 8 conducteurs (xw6200, deux secondes (uniquement xw8200 et xw9300) est sur les modèles xw4200 et correctement branché au xw9300). connecteur de la carte mère. 2. Vérifiez si le problème n’est pas causé...
  • Page 39 ROM)” en suivant le lien deux secondes. Service and Technical Reference Guide figurant sur le CD Documentation and Diagnostics. www.hp.com/support/ workstation_manuals 2. Remplacez la carte mère. Le voyant d’alimentation Le système se met sous tension rouge clignote neuf fois, à une mais ne démarre pas.
  • Page 40: Assistance Technique

    à l’arrière de la station de travail. Pour contacter l’assistance technique, appelez 1-800-HPINVENT (États-Unis) ou consultez le site http://welcome.hp.com/country/us/eng/wwcontact.html pour obtenir la liste des numéros de téléphone de l’assistance technique dans le reste du monde.
  • Page 41: A Fonctions Et Accessoires

    à la fois les composants internes, le moniteur, le clavier, la souris et les haut-parleurs. • protection des connexions arrière : cette protection est optionnelle sur le modèle xw4200 pour empêcher le retrait des composants E/S connectés au panneau principal à l’arrière du système.
  • Page 42: Accessoires

    Accessoires Les modèles HP xw peuvent être améliorés grâce à divers accessoires HP. Voici quelques unes de ces options : • carte graphique • mémoire • unité de disquette • unité optique • disque dur • processeur • carte audio Pour plus d’informations sur les options pour station de travail, consultez le site www.hp.com/...
  • Page 43: Index

    47 description 47 Product Bulletin 8 fonctions de sécurité passage 16, 17, 18, 19 boucle de cadenas 47 Centre d’aide et de support HP 34 câble antivol 47 certificat d’authenticité, résolution des problèmes clé du panneau d’accès 47 emplacement 22 Centre d’aide et de support HP...
  • Page 44 unité de disquette bouton d’éjection 13 emplacement 13, 14 voyant d’activité 13 unité de DVD-ROM Voir unité optique unité optique bouton d’éjection 13, 14, 15 emplacement 13, 14, 15 installation du logiciel 24 voyant d’activité 13, 14, 15 verrouillage universel du châssis description 47 emplacement de l’orifice 16, 17, 18, 19...

Ce manuel est également adapté pour:

Xw6200Xw8200Xw9300

Table des Matières