Table des Matières
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Tableau 24. Problèmes de port série et actions (suite)
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une étape d'action est précédée de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», seul un technicien
qualifié peut exécuter cette étape.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Un périphérique de série ne
fonctionne pas.
Problèmes liés à ServerGuide
Tableau 25. Problèmes liés à ServerGuide et actions
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une étape d'action est précédée de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», seul un technicien
qualifié peut exécuter cette étape.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Le CD ServerGuide Setup and
Installation ne démarre pas.
Le programme ServeRAID
Manager ne peut pas afficher
toutes les unités installées, ou il
est impossible d'installer le
système d'exploitation.
Le programme d'installation du
système d'exploitation s'exécute
en boucle.
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System x3100 M4 Type 2582 - Guide d'installation et de maintenance
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Le périphérique est compatible avec le serveur.
v Le port série est activé et affecté à une adresse unique.
v Le périphérique est connecté au connecteur correspondant.
2. Réinstallez les composants suivants :
a. Périphérique de série défectueux
b. Câble série
3. Remplacez les composants suivants un après l'autre, dans l'ordre indiqué et
redémarrez le serveur systématiquement :
a. Périphérique de série défectueux
b. Câble série
c. Carte mère (réservé aux techniciens qualifiés)
Action
1. Assurez-vous que le serveur supporte le programme ServerGuide et dispose
d'une unité DVD amorçable.
2. Si vous avez changé les paramètres de séquence de démarrage (amorçage),
assurez-vous que l'unité de DVD figure à la première position dans la
séquence de démarrage.
3. Si plusieurs unités de DVD sont installées, assurez-vous que seule une unité
est définie comme unité principale. Lancez le CD depuis l'unité principale.
1. Assurez-vous que l'unité de disque dur est connectée correctement.
2. Assurez-vous que les câbles de l'unité de disque dur SAS sont branchés de
manière sécurisée.
Libérez de l'espace sur le disque dur.
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