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Tableau 23. Problèmes d'alimentation et actions (suite)
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une étape d'action est précédée de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», seul un technicien
qualifié peut exécuter cette étape.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Le serveur ne se met pas hors
tension.
Le serveur s'est arrêté
inopinément et les voyants du
panneau d'information
opérateur ne sont pas allumés.
Problèmes du port de série
Tableau 24. Problèmes de port série et actions
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une étape d'action est précédée de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», seul un technicien
qualifié peut exécuter cette étape.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Le nombre de ports série
identifiés par le système
d'exploitation est inférieur à
celui de ports série installés.
Action
1. Indiquez si vous utilisez un système d'exploitation Advanced Configuration
and Power Interface (ACPI) ou non APCI. Si vous utilisez un système
d'exploitation non APCI, exécutez les étapes suivantes :
a. Appuyez sur la combinaison de touches Ctrl+Alt+Suppr.
b. Mettez le serveur hors tension en appuyant sur le bouton de commande
d'alimentation pendant 5 secondes.
c. Redémarrez le serveur.
d. Si l'autotest de mise sous tension du serveur échoue et si le bouton de
commande d'alimentation ne fonctionne pas, débranchez le cordon
d'alimentation pendant 5 secondes ; puis rebranchez-le et redémarrez le
serveur.
2. Si le problème persiste ou si vous utilisez un système d'exploitation compatible
ACPI, pensez à la carte mère.
Pour plus d'informations, voir «Résolution des problèmes indéterminés», à la page
0.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Chaque port est affecté à une adresse unique dans l'utilitaire de
configuration et aucun des ports n'est désactivé.
v L'adaptateur du port série (s'il y en a un) est installé correctement.
2. Réinstallez l'adaptateur du port série.
3. Remplacez l'adaptateur du port série.
Chapitre 4. Identification et résolution des problèmes
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