Table des Matières
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Cette garantie ne s'appliquera notamment pas aux
défauts dus à :
- L'usure normale, un choc ou une chute.
- Le non-respect des instructions d'utilisation ou
d'installation, ou des normes techniques et de sécurité
en vigueur dans la zone géographique d'utilisation ;
- Des intempéries, la foudre, le feu, l'humidité,
l'infiltration de liquides ou d'aliments, de produits
chimiques, l'intrusion ou le téléchargement de
fichiers/logiciels malveillants (malware), tout crash,
haute tension, corrosion, oxydation.
En cas de constat d'un défaut de votre appareil ou
accessoire qui en empêche une utilisation normale,
vous devez immédiatement en aviser votre revendeur
et lui présenter votre appareil avec une preuve d'achat.
Vous devez régulièrement sauvegarder vos données.
Pendant la maintenance (réparation ou remplacement),
le contenu de votre appareil peut être supprimé,
reformaté ou reconfiguré comme à l'origine au moment
de votre achat (sous réserve des mises à jour et mises à
niveau actuelles du logiciel).
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Dépannage
Avant de contacter le centre de services, voici quelques
consignes pour vous aider à dépanner vous-même votre
appareil :
• Pour bénéficier d'un fonctionnement optimal,
chargez intégralement la batterie.
• Pour améliorer les performances du téléphone,
supprimez les fichiers ou applications inutiles de
votre téléphone.
• Mettez le logiciel du téléphone à jour par le biais de
l'application Mises à jour du système. Vous pouvez
également appuyer sur Paramètres > Système >
Mises à jour du système pour mettre à jour le logiciel.
• Réinitialisez votre téléphone à travers l'option
Restaurer valeurs d'usine. Appuyez sur Paramètres >
Sauvegarder et réinitialiser > Restauration des
valeurs d'usine. Une autre méthode consiste à
maintenir la touche Marche/Arrêt et la touche
Volume haut enfoncées simultanément lorsque votre
téléphone est éteint et à sélectionner mode de
récupération > Effacer les données/ réinitialisation
d'usine. Toutes les données de votre téléphone
seront définitivement perdues. Il est vivement
recommandé de sauvegarder totalement les données
de votre téléphone avant la réinitialisation.
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