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problème
solution
• Assurez vous que le numéro que vous avez composé est juste et que vous
J'ai des difficultés
l'avez saisi correctement. Par exemple, vous devez peut-être taper un
à établir la liaison
préfixe "9" en fonction de votre réseau téléphonique.
avec un autre
appareil.
• Assurez-vous que votre appareil HP Fax est correctement relié au système
téléphonique et que la ligne téléphonique est connectée. Pour tester la
connexion, procédez comme suit :
• Assurez-vous que la prise téléphonique murale fonctionne correctement.
Essayez de brancher un téléphone en état de fonctionnement et un
cordon téléphonique sur la prise téléphonique murale que vous utilisez
pour l'appareil HP Fax. Si le téléphone ne fonctionne pas, contactez
votre compagnie de téléphone locale. Si le téléphone fonctionne,
essayez de rebrancher l'appareil HP Fax sur la prise téléphonique murale
en utilisant un autre cordon téléphonique.
• La connexion téléphonique est-elle bruyante ? Si la panne est due à des
interférences sur la ligne téléphonique, vous réussirez peut-être à vous
connecter en renouvelant votre tentative. Réessayez d'envoyer la
télécopie.
• Si vous disposez de postes supplémentaires ou d'autres appareils
connectés à la même ligne téléphonique que votre appareil HP Fax,
assurez-vous qu'ils ne sont pas débranchés. Débranchez tous les autres
appareils et réessayez d'envoyer la télécopie.
• Si vous pensez que l'appareil du destinataire ne fonctionne pas
correctement, vérifiez auprès de ce dernier. L'appareil du destinataire de
votre télécopie est peut-être endommagé.
• Utilisez-vous un service RNIS (Réseau numérique à intégration de
services) ? Si oui, l'appareil HP Fax est un appareil de groupe 3. Il n'est
pas conçu pour une connexion directe à un service RNIS. Vous pouvez
utiliser l'appareil HP Fax avec un service RNIS en le connectant à un port
pour téléphone analogique ("interface R") sur un adaptateur de terminal
RNIS.
–
Appuyez sur Télécopie.
–
Appuyez sur Démarrer, Noir ou sur Démarrer, Couleur. Si votre
appareil HP Fax est connecté correctement au système
téléphonique, vous entendez une tonalité.
–
Appuyez sur Annuler pour raccrocher. Pour plus d'informations sur
l'installation de l'appareil HP Fax, reportez-vous au Poster
d'installation.
problèmes de télécopie
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