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aide au dépannage
problèmes de télécopie
problème
solution
• Si votre télécopie contient beaucoup de graphiques, son envoi peut être
La transmission de
la télécopie est
lente.
• Si la ligne téléphonique est bruyante, la transmission de la télécopie peut
• Si vous avez sélectionné une haute résolution, il est préférable d'utiliser
• Si la télécopie que vous envoyez est en couleurs, son envoi sera plus
• Contactez le destinataire de la télécopie pour savoir si son appareil n'est
• Assurez-vous qu'il y a suffisamment de papier dans le bac
Certaines pages
d'une télécopie
que j'ai reçue
sont manquantes.
• Vérifiez que la télécopie a été envoyée correctement. Vérifiez le nombre
• Vérifiez que vous avez encore du papier. S'il n'y a plus de papier dans
Les télécopies
sont reçues mais
ne sont pas
imprimées.
• Vérifiez qu'il n'y a pas de bourrage papier. Si votre appareil HP Fax ne
• Assurez-vous que toutes les pages de votre document original ont bien été
Certaines pages
d'une télécopie
que j'ai envoyée
sont manquantes.
• Vérifiez auprès du destinataire que son appareil n'est pas endommagé.
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plus long.
être ralentie.
une résolution standard pour envoyer la télécopie plus rapidement. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section modification de la
résolution, page 25.
long. Il est préférable d'envoyer une télécopie en noir et blanc.
pas endommagé. L'appareil du destinataire de votre télécopie est
peut-être endommagé. Il se peut également que l'appareil du destinataire
ne puisse pas recevoir de données à la vitesse de transmission que vous
avez choisie. Si le modem de l'appareil du destinataire est plus lent,
l'envoi sera plus long.
d'alimentation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
chargement du papier, page 6.
de pages envoyées auprès de l'expéditeur. L'appareil de l'expéditeur n'a
peut-être pas chargé la totalité des pages de l'original.
votre appareil HP Fax, les télécopies entrantes sont stockées en mémoire.
Pour plus d'informations sur le chargement du papier, reportez-vous à la
section chargement du papier, page 6. Pour plus d'informations sur les
télécopies stockées en mémoire, reportez-vous aux sections configuration
de la réception de sauvegarde de télécopies, page 33 et réimpression de
télécopies en mémoire, page 33.
peut pas imprimer en raison d'un bourrage papier, les télécopies
entrantes sont stockées en mémoire. Pour plus d'informations sur les
bourrages papier, reportez-vous aux sections prévention de bourrages
papier, page 11 et bourrages papier, page 53. Pour plus d'informations
sur les télécopies stockées en mémoire, reportez-vous aux sections
configuration de la réception de sauvegarde de télécopies, page 33 et
réimpression de télécopies en mémoire, page 33.
prélevées séparément à partir du bac d'alimentation automatique. Il
arrive que des pages soient manquantes car une ou plusieurs pages de
l'original ont été chargées simultanément dans le bac d'alimentation
automatique. Réessayez d'envoyer la télécopie et assurez-vous que
chaque page est chargée séparément.
hp fax série 1230
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