Au cas où vous auriez encore des questions sur le fonctionnement de votre
KAMELEON 10 ONE FOR ALL et pour lesquelles vous ne trouvez pas de solution
dans le guide de dépannage (Problème & Solution) voir page 89, nous vous
invitons à prendre contact avec notre service consommateurs pour une aide
complémentaire.
Rendez-nous visite sur notre site Internet: www.oneforall.com
Notre site vous offre de multiples avantages:
- accès 24/24 h
- pas de temps d'attente
- page spéciale sur les questions les plus souvent posées
- informations sur la gamme de produits ONE FOR ALL
Avant de nous contacter, par Fax, E-mail ou Téléphone, munissez-vous
des informations demandées en vous aidant du tableau ci-dessous
que vous aurez rempli auparavant.
1 Modèle de votre ONE FOR ALL, soit: URC-8210 KAMELEON 10 (*).
2 Date d'achat (.........../.........../...........).
3 Liste de vos appareils/modèles (voir exemple ci-dessous):
Appareil
Marque
TV
Sony
Les numéros de type/modèle se trouvent souvent dans le mode
d'emploi de vos appareils ou sur une plaque d'identification au dos de
ceux-ci.
4.
Puis envoyez-nous un Fax ou e-mail ou alors appelez-nous:
En France
E-mail : ofahelp@uebv.com (***)
Fax
: +31 53 432 9816
Tel.
: 0892-687062 ( 0,34 par minute) (*) (**)
En Belgique
E-mail : ofahelp@uebv.com (***)
Fax
: +31 53 432 9816
Tel.
: 0800-74525 (*) (**)
En Suisse
E-mail : ofahelp@uebv.com (***)
Fax
: +31 53 432 9816
Tel.
: 0800-837762 (*) (**)
(*)
Lorsque vous nous appellerez, nous vous demanderons de
composer un numéro URC. Le numéro URC de votre KAMELEON
10 est 8210.
(**)
Si vous appelez avec un téléphone portable:
- il peut y avoir des frais supplémentaires si vous nous appelez
du Royaume-Uni ou de la France.
- il est possible que vous ne puissiez pas nous joindre si vous
appelez de la Belgique, des Pays-Bas, du Luxembourg, de la
Grèce, du Portugal, de la Suisse, de l'Italie, de l'Irlande ou de
l'Autriche.
(***)
Envoyez un message 'vide', vous obtiendrez automatiquement
un formulaire à remplir.
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Guide de dépannage
Service Consommateurs
N° modèle
appareil
KV-25C5D
N° modèle
télécommande
RM-883
Au Luxembourg
E-mail : ofahelp@uebv.com (***)
Fax
: +31 53 432 9816
Tel.
: 0800-23150 (*) (**)
Code
d'installation
1505 (example)
WWW.ONEFORALL.COM