Table des Matières
Publicité
10 • Dépannage
Problèmes d'impression
Description
L'empreinte
numérique est striée
ou incomplète;
qualité d'impression
insatisfaisante
L'empreinte
numérique est
maculée après le
remplacement de la
tête d'impression.
Le message
indiquant le bas
niveau d'encre ne
s'affiche pas, et le
système n'imprime
pas.
Dispositif de
transport obstrué.
Mauvaise alimenta-
tion.
Du courrier a été
alimenté en biais.
10-16
Causes possibles
Les buses d'entretien nécessitent
un entretien.
Vous devez remplacer la tête
d'impression.
L'enveloppe ou la bande entre en
contact avec la tête d'impression.
•
Les buses d'impression sont
peut-être obstruées.
•
L'encre dans la tête
•
d'impression a coulé dans la
cartouche.
•
La tête d'impression est
défaillante.
Le capteur du dispositif de
transport peut être bloqué ou
sale.
•
La pièce de courrier a mal été
alimentée dans le système.
•
Le bouton de réglage selon
l'épaisseur est mal réglé.
•
La pièce de courrier s'est
présentée de biais ou en
angle.
•
Le bouton de réglage selon
l'épaisseur est mal réglé.
•
Sélection pour courrier léger /
carte postale incorrecte.
Solution
Nettoyez les buses d'impression et faites
imprimer un spécimen, comme l'indique le
chapitre 10 du présent guide.
Si vous avez déjà nettoyé les buses d'impression
et que le problème persiste, vous devez
remplacer la tête d'impression.
Consultez la rubrique Remplacement de la tête
d'impression du chapitre 10.
•
Réinstallez la tête d'impression. Veillez à ce
qu'elle soit bien en place.
•
Inspectez le parcours du courrier et retirez
tout corps étranger et la poussière, le cas
échéant.
•
Nettoyez les buses plusieurs fois.
•
Faites imprimer un spécimen.
•
Si la qualité ne s'améliore pas, appelez le
service d'assistance.
•
Ouvrez le couvercle principal et retirez la
pièce de courrier du système.
•
Enlevez la poussière du capteur.
•
Tournez le bouton de réglage selon
l'épaisseur.
•
Vérifiez dans l'empileur si toutes les pièces
ont été affranchies. S'il n'y a pas d'empreinte
numérique, traitez une nouvelle pièce de
courrier.
•
Vérifiez dans l'empileur si toutes les pièces
ont été affranchies.
•
Réglez le bouton de sélection pour courrier
léger / cartes postales.
SV62221 Rév. A
Publicité
Chapitres
Table des Matières
Dépannage
