Samsung VG-STC4000 Guide D'utilisation page 38

GARANSI
Produk bermerek SAMSUNG ini, yang dipasok dan didistribusikan oleh
SAMSUNG dan dikirim dalam kondisi baru, di dalam karton asli kepada
pembeli konsumen asli, dilindungi oleh SAMSUNG terhadap cacat
produksi, cacat bahan, dan pengerjaan selama jangka waktu terbatas
yakni 1 tahun. (Komponen dan Tenaga 90 Hari untuk Keperluan Komersil)
Garansi terbatasi ini mulai berlaku pada tanggal asli pembelian. Untuk
menerima layanan garansi, pembeli wajib menghubungi SAMSUNG untuk
menentukan masalah dan prosedur layanannya. Layanan garansi hanya
boleh dilaksanakan oleh pusat layanan resmi SAMSUNG. Kuitansi dengan
tanggal pembelian asli wajib ditunjukkan sebagai bukti pembelian kepada
SAMSUNG atau pusat layanan resmi SAMSUNG.
PROSEDUR MENGAJUKAN KLAIM GARANSI
Untuk mengajukan klaim atas garansi, Anda harus menghubungi Pusat
Kontak Samsung (lihat rincian di atas) selama Masa Garansi untuk
mendiskusikan masalah yang Anda alami dengan produk. Jika perbaikan
atau penggantian diperlukan, Anda akan menerima Nomor Klaim Garansi
dan alamat Pusat Servis Resmi.
Jika Anda menerima Nomor Klaim Garansi, untuk mendapatkan perbaikan
atau penggantian produk, Anda harus mengirimkan produk ke Pusat
Servis Resmi yang disarankan beserta:
(i) salinan kartu garansi yang telah diisi lengkap atau, jika telah dikirimkan
(ii) kuitansi, faktur, atau slip penjualan asli untuk pembelian produk baru;
(iii) Nomor Klaim Garansi Anda.
KETENTUAN GARANSI
1. Garansi hanya berlaku jika prosedur untuk mengajukan klaim garansi di atas diikuti.
2. Kewajiban Samsung terbatas pada memperbaiki atau, atas kebijakannya
3. Perbaikan garansi harus dilakukan oleh Pusat Servis Resmi Samsung.
4. Produk ini tidak dianggap cacat dalam bahan atau pengerjaan apabila
VG-STC4000]IB_ZA_ZD_Rev_1.0_L16.indb 38
ke Samsung, nama, alamat, dan nomor telepon kontak Anda:
Samsung akan memperbaiki atau mengganti produk dan mengembalikan
kepada Anda menggunakan rincian kontak yang diberikan.
sendiri, mengganti produk atau komponen yang rusak.
Penggantian uang tidak akan dibayarkan untuk perbaikan yang dilakukan oleh
pusat servis atau penyalur yang tidak disetujui oleh Samsung serta perbaikan
dan kerusakan apa pun pada produk yang disebabkan oleh perbaikan
tersebut tidak akan dicakup dalam garansi ini.
memerlukan penyesuaian untuk mematuhi standar teknis atau keselamatan
setempat yang berlaku di negara selain negara tujuan produk tersebut
dirancang dan diproduksi. Garansi ini tidak mencakup, dan penggantian uang
tidak akan diayarkan untuk penyesuaian tersebut, maupun kerusakan apa
pun yang mungkin ditimbulkannya.
Indonesia-38
2014-01-14 9:16:17