RESOLUTION DES PROBLEMES LIES AUX CONNEXIONS RESEAU
N°
Point à vérifier
5
Pouvez-vous imprimer sur le système ?
1
6
Pouvez-vous envoyer une commande ping au système à
partir de votre ordinateur ?
7
Le démon LP fonctionne-t-il ?
2
8
Pouvez-vous imprimer sur le système ?
Problèmes liés au pilote de fax en réseau
Cette section explique comment résoudre les problèmes liés au pilote de fax en réseau.
3
Messages d'erreur d'installation du pilote de fax en réseau
Remarque
Remplacez "Imprimante" par "Fax en réseau" comme indiqué dans la description de résolution des problèmes.
Pour plus d'informations sur l'installation du pilote de fax en réseau, reportez-vous au Guide des fonctionnalités basiques.
4
Le programme d'installation a besoin de copier les fichiers Windows NT
Description du problème
Le type de port sélectionné dans la boîte de dialogue Ports d'imprimante est incorrect.
Résolution du problème
5
1. Cliquez sur Annuler jusqu'à ce que l'Assistant Ajout d'imprimante se referme.
2. Sélectionnez [Ajouter une imprimante] à partir du dossier Périphériques et Imprimantes pour lancer l'assistant Ajout d'imprimante
puis réalisez l'installation à nouveau.
3. Lorsque l'écran de sélection de port apparaît, sélectionnez [Port local] pour ajouter une imprimante.
Le DVD logiciel client est nécessaire
Description du problème
6
Lors de l'ajout d'un nouveau pilote d'impression, l'utilisateur n'a pas choisi l'option Disque fourni, mais a sélectionné le nom de
l'imprimante dans la liste Ajouter une imprimante.
Résolution du problème
1. Cliquez sur Annuler dans l'Assistant Ajout d'imprimante.
2. Sélectionnez [Ajouter une imprimante] à partir du dossier Périphériques et Imprimantes pour lancer l'assistant Ajout d'imprimante
puis réalisez l'installation à nouveau.
3. Lorsque l'écran de sélection d'une imprimante apparaît, sélectionnez [Disquette fournie].
7
4. Sélectionnez [Utiliser un pilote existant] pour ajouter une autre copie d'un pilote existant ou placez-vous dans le sous-répertoire
contenant le fichier *.inf approprié.
Impossible de trouver le fichier *.DRV sur le DVD client
Description du problème
Lors de l'ajout d'un nouveau pilote d'impression, l'utilisateur n'a pas choisi l'option Disque fourni, mais a sélectionné le nom de
l'imprimante dans la liste "Ajouter une imprimante".
Oui
Non
Résolution du problème
Paramétrez un accès UNIX/Linux au système afin de
permettre aux autres utilisateurs d'imprimer à partir de
Etape
suivante
l'interpréteur de commandes Bourne. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation UNIX/
Linux.
Essayez d'exécuter une commande ping à distance à
partir d'un autre serveur. Si vous pouvez atteindre le
Etape
suivante
système à partir de ce serveur, assurez-vous de
l'absence de conflit entre le système et votre segment de
réseau en cours.
Etape
Rechargez le démon ou redémarrez le système.
suivante
Fin
Contactez votre revendeur.
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