Toshiba e-STUDIO2010AC Guide Du Produit
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SYSTÈMES NUMÉRIQUES MULTIFONCTION COULEUR /
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Sommaire des Matières pour Toshiba e-STUDIO2010AC

  • Page 1 SYSTÈMES NUMÉRIQUES MULTIFONCTION COULEUR / SYSTÈMES NUMÉRIQUES MULTIFONCTIONS Guide de résolution de problèmes matériel...
  • Page 2 © 2018 - 2020 Toshiba Tec Corporation Tous droits réservés Conformément aux lois régissant le copyright, il est interdit de reproduire le présent manuel sous une forme quelconque sans la permission écrite préalable de Toshiba Tec Corporation.

  • Page 3: Pour Lire Ce Manuel

     Nom du modèle et de la série utilisés dans ce manuel Dans ce manuel, chaque nom de modèle est remplacé par le nom de série présenté ci-dessous. Nom du modèle Nom de la série e-STUDIO2010AC/2510AC Série e-STUDIO5015AC e-STUDIO2515AC/3015AC/3515AC/4515AC/5015AC e-STUDIO2018A/2518A/3018A/3518A/4518A/5018A Série e-STUDIO5018A...

  • Page 4: Abréviations Utilisées Dans Ce Manuel

     Abréviations utilisées dans ce manuel Dans ce manuel, "Chargeur de documents avec double numérisation" est désigné par DSDF, "Chargeur retourneur automatique de documents" par RADF, et les deux sont collectivement désignés par "Chargeur automatique de documents" (ADF).  Marques Pour plus d'informations concernant les marques, reportez-vous aux Informations de sécurité.

  • Page 5: Table Des Matières

    Finisseur ..................................85 Unité d'agrafage à cheval ............................88 Nettoyage de l'intérieur du système ..................... 91 Chargeurs principaux et têtes d'impression LED (série e-STUDIO2010AC/2510AC) ..........91 Chargeurs principaux et fenêtre d'exposition (e-STUDIO2515AC/3015AC/3515AC/4515AC/5015AC) ....94 Chargeurs principaux (série e-STUDIO5018A) ......................98 Nettoyage du bac de récupération de l'unité...
  • Page 6 Originaux et papier ..............................107 Entretien ............................109 INDEX .................................111 6 TABLE DES MATIÈRES...
  • Page 7 ADF..................................23 Zone de l'alimentation cassette..........................29 Chargeur grande capacité ...........................30 Meuble cassette PFP ............................30 Cassettes (série e-STUDIO2010AC/2510AC)......................31 Cassettes (Sauf pour la série e-STUDIO2010AC/2510AC)...................32 Cassette à enveloppe............................33 Chargeur grande capacité ...........................33 Bypass ..................................34 Unité recto verso..............................35 Chemin de transport de papier ...........................36 Unité...
  • Page 8 Chargeurs principaux et têtes d'impression LED (série e-STUDIO2010AC/2510AC) ........91 Chargeurs principaux et fenêtre d'exposition (e-STUDIO2515AC/3015AC/3515AC/4515AC/5015AC) ....94 Chargeurs principaux (série e-STUDIO5018A) ....................98 Nettoyage du bac de récupération de l'unité de perforation..........99 Finisseur / Finisseur avec agrafage à cheval unité de perforation ..............99 Finisseur interne unité...

  • Page 9: Lorsque Cet Écran S'affiche

    Lorsque cet écran s'affiche Différents écrans s'affichent sur l'écran tactile selon l'état du système. Cette section explique comment résoudre les problèmes en s'appuyant sur des exemples d'affichage. Ecran Description/Solution Un message s'affiche sur la partie supérieure de l'écran pour informer les utilisateurs d'un problème, etc.
  • Page 10 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Ecran Description/Solution Un format de papier incorrect ou " " indique que la détection a échoué. Dans ce cas, vérifiez les éléments suivants.  Vérifiez que la cassette contient du papier au format pris en charge par le système. Pour plus d'informations concernant le format de papier pris en charge, reportez-vous à...
  • Page 11 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Ecran Description/Solution L'original ou la copie est coincé. Retirez-le en suivant les instructions de l'écran tactile.  P.20 "Résolution d'un incident papier" Un capot est ouvert. Déterminez quel capot est ouvert à l'aide de l'écran tactile puis fermez-le correctement.
  • Page 12 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Ecran Description/Solution Le bac récupérateur de toner usagé est plein. Remplacez-le en suivant les instructions de l'écran tactile.  P.82 "Remplacement du bac récupérateur de toner usagé (modèles couleur)" Le système doit être examiné par un technicien de maintenance.

  • Page 13: Messages Affichés Sur L'écran Tactile

    Messages affichés sur l'écran tactile Un message s'affiche sur la partie supérieure de l'écran pour informer les utilisateurs d'un problème, etc. Les exemples principaux de problèmes et leurs résolutions sont expliqués dans le tableau ci-dessous. Message Description du problème Résolution du problème Fermer le capot ***.
  • Page 14 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Message Description du problème Résolution du problème Impossible d'imprimer format Une tentative d'impression a Supprimez le travail d'impression qui a papier échoué. Le papier n'a pas pu échoué, sélectionnez le bac adapté au format Sélectionnez l'autre cassette. être réceptionné...
  • Page 15 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Message Description du problème Résolution du problème Prêt (Bac Récup Performatrice Le bac de récupération de la Retirez les confettis.  P.99 "Nettoyage du bac de récupération Plein) perforatrice est plein. de l'unité de perforation" Prêt (Finisseur plein) Le bac de réception du finisseur Retirez le papier de ce bac.
  • Page 16 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Message Description du problème Résolution du problème Modifier le format de la cassette Aucun format papier correct Insérez dans la cassette du papier dont le afin qu'il corresponde à celui du n'est défini pour l'original. format est conforme à l'original. papier Le format de l'original n'est pas Replacez l'original en alignant les guides...
  • Page 17 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Message Description du problème Résolution du problème Toner presque vide (***) Une cartouche de toner est Lorsque ce message s'affiche, il reste encore presque vide. "***" indique la de l'encre dans la cartouche de toner. Vous couleur du toner manquant.
  • Page 18 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Message Description du problème Résolution du problème Espace insuffisant pr stocker Une saturation de la mémoire Si vous souhaitez imprimer les données des originaux interne s'est produite au cours originaux stockés (numérisés) avant Imprimerez-vous les orig. du scan.
  • Page 19 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Message Description du problème Résolution du problème Aucun câble réseau détecté Aucune connexion de câble Vérifiez les éléments suivants. réseau détectée.  Vérifiez que le câble réseau est connecté au système.  Vérifiez que le connecteur du câble réseau n'est pas endommagé.

  • Page 20: Résolution D'un Incident Papier

    Résolution d'un incident papier  Identification de l'emplacement d'un incident papier Lorsque l'original ou la copie d'un document est coincé, le système interrompt le processus de copie. Les incidents papier sont signalés sur l'écran tactile sous la forme suivante : Code d'erreur Message d'erreur Instructions de résolution...

  • Page 21: Résolution D'un Incident Papier

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS  Résolution d'un incident papier Résolvez l'incident papier. Pour résoudre l'incident papier, suivez les instructions affichées sur l'écran tactile. Appuyez sur pour passer d'une page à une autre. Une fois que l'incident papier est résolu, fermez tous les capots. Le système lance le pré-chauffage.

  • Page 22: En Cas D'incidents Papier Fréquents

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS (Série e-STUDIO5015AC) Ne pas toucher la bande de transfert. Lorsque vous retirez le papier coincé à la droite du système, veillez à ne pas toucher la bande de transfert. Sinon, les images de copie pourraient se salir. (Série e-STUDIO5018A) Ne pas toucher au tambour photoconducteur.

  • Page 23: Adf

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS  ADF  RADF (inférieur) Ouvrez le chargeur retourneur automatique de documents. Abaissez le levier vert, ouvrez le capot et retirez l'original. Fermez le chargeur retourneur automatique de documents.  RADF (supérieur) Soulevez le taquet et ouvrez le capot supérieur. Résolution d'un incident papier 23...
  • Page 24 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Retirez l'original. Tournez la molette interne verte et retirez l'original coincé. Soulevez le levier vert et ouvrez le guide de transport. Soulevez le levier vert situé sous le guide de transport et retirez l'original sous le plateau. Fermez le guide de transport.
  • Page 25 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Soulevez le plateau d'alimentation des originaux, puis retirez l'original. Abaissez le plateau d'alimentation des originaux. Fermez le capot supérieur.  DSDF (inférieur) Retirez les originaux du DSDF, puis ouvrez-le. Appuyez sur le bouton vert pour ouvrir le capot inférieur. Résolution d'un incident papier 25...
  • Page 26 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Tournez la molette interne verte et retirez l'original coincé. Retirez les orignaux coincés. Poussez la partie verte pour fermer le capot inférieur. Fermez le DSDF. 26 Résolution d'un incident papier...
  • Page 27 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS  DSDF (supérieur) Soulevez le taquet et ouvrez le capot supérieur. Retirez les orignaux coincés. Retirez l'unité du rouleau d'alimentation car elle empêche de sortir les originaux coincés dessous. Retirez les orignaux coincés sous le rouleau d'alimentation. Résolution d'un incident papier 27...
  • Page 28 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Replacez-le. Retirez les originaux situés sous le plateau d'alimentation des originaux. Fermez le capot supérieur. Confirmez que le levier du capot supérieur est bien fermé. 28 Résolution d'un incident papier...

  • Page 29: Zone De L'alimentation Cassette

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS  Zone de l'alimentation cassette Soulevez le capot de droite. Retirez le papier coincé dans la cassette et fermez le capot du magasin. Si du papier est coincé au niveau du capot, retirez-le en respectant les indications de l'illustration ci-dessous. Résolution d'un incident papier 29...

  • Page 30: Chargeur Grande Capacité

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS  Chargeur grande capacité Ouvrez le couvercle du magasin grande capacité à droite. Retirez le papier coincé, puis fermez le capot du magasin.  Meuble cassette PFP Ouvrez le couvercle du meuble cassette PFP à droite. Retirez le papier coincé, puis fermez le capot du magasin.

  • Page 31: Cassettes (Série E-Studio2010Ac/2510Ac)

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS  Cassettes (série e-STUDIO2010AC/2510AC)  Cassette 1 Ouvrez la cassette, abaissez le papier jusqu'à ce que le plateau s'enclenche et retirez le papier coincé. Vérifiez que la largeur du guide est correcte et qu'il n'y a pas de papier plié/bombé ou de surcharge (en particulier pour le papier épais), puis fermez la cassette.

  • Page 32: Cassettes (Sauf Pour La Série E-Studio2010Ac/2510Ac)

    Vérifiez que la largeur du guide est correcte et qu'il n'y a pas de papier plié/bombé ou de surcharge, puis fermez la cassette.  Cassettes (Sauf pour la série e-STUDIO2010AC/2510AC) Ouvrez la cassette du papier source et retirez le papier coincé.

  • Page 33: Cassette À Enveloppe

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS  Cassette à enveloppe Ouvrez la cassette du papier source et retirez le papier coincé. Vérifiez que la largeur du guide est correcte et qu'il n'y a pas de papier plié/bombé ou de surcharge, puis fermez la cassette. Veillez à...

  • Page 34: Bypass

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Assurez-vous qu'aucun papier n'est plié/bombé ou en surcharge puis refermez la cassette du magasin grande capacité. Veillez à ce que la pile de papier ne dépasse pas l'indicateur de hauteur maximale situé à l'intérieur des guides latéraux.

  • Page 35: Unité Recto Verso

    Sauf pour les séries e-STUDIO2010AC/2510AC et e-STUDIO2018A/2518A/3018A, enlevez le papier bloqué. Sauf pour la série e-STUDIO2010AC/2510AC, enlevez le papier bloqué en tenant le levier vert. Abaissez soigneusement le levier vert, puis fermez le capot de l'unité recto verso. Résolution d'un incident papier 35...

  • Page 36: Chemin De Transport De Papier

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS  Chemin de transport de papier Faites attention de ne pas vous coincer les doigts entre le système et le capot de l'unité recto verso. Vous risqueriez de vous blesser. Ouvrez le capot de l'unité de papier recto verso situé à droite. Retirez le papier coincé.

  • Page 37: Unité Four

    Ces zones étant très chaudes, vous pourriez vous brûler ou vous blesser les mains. Ouvrez le capot de l'unité de papier recto verso situé à droite. Pour les séries e-STUDIO2010AC/2510AC et e-STUDIO5018A, actionnez vers le bas les deux leviers verts de relâchement de pression jusqu'à la butée.
  • Page 38 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Ouvrez le guide de transport en appuyant sur le bouton vert puis retirez le papier coincé. Tirez sur le papier comme indiqué dans les illustrations en fonction de la position du papier. Montage Descente Retirez le papier du bac de sortie. Si le finisseur est installé, ouvrez le capot du kit de liaison tout en maintenant la poignée.
  • Page 39 Retirez le papier coincé. Fermez le capot du kit de liaison une fois le finisseur installé. Pour les séries e-STUDIO2010AC/2510AC et e-STUDIO5018A, ramenez les deux leviers de relâchement de pression verts à leur position initiale. Fermez le capot de l'unité recto verso.

  • Page 40: Séparateur De Travaux

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS  Séparateur de travaux La procédure ci-dessous s'applique aux séries e-STUDIO2010AC/2510AC et e-STUDIO2018A/2518A/3018A disposant d'un séparateur de travaux installé. Cependant, elle ne s'applique pas aux séries e-STUDIO2515AC/3015AC/3515AC/ 4515AC/5015AC et e-STUDIO3518A/4518A/5018A disposant d'un séparateur de travaux installé.

  • Page 41: Kit De Liaison

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS  Kit de liaison Ouvrez le capot du kit de liaison à l'aide de la poignée. Retirez le papier coincé à l'intérieur du kit de liaison. Conseil Si vous ne pouvez pas retirer le papier coincé parce que le côté droit est bloqué par l'unité four, procédez comme indiqué...
  • Page 42 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Retirez le papier coincé. Ouvrez le capot du kit de liaison à l'aide de la poignée. Si l'unité de perforation est installée, passez à l'étape 5. Retirez le papier coincé. Passez à l'étape 8. Lorsque l'unité de perforation est installée Ouvrez le capot de l'unité...
  • Page 43 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Tournez le bouton vert pour retirer le papier mal engagé. Pour retirer le papier coincé, veillez à tourner le bouton dans le sens indiqué par la flèche. Si vous forcez sur le papier sans tourner le bouton, vous pouvez déchirer le papier. Fermez le capot de l'unité...
  • Page 44 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Evitez de vous coincer les doigts entre le châssis et le bac supérieur du finisseur. Vous risqueriez de vous blesser. Conseil Pour fermer le bac de réception supérieur, vous pouvez également appuyer sur le côté droit du taquet. 44 Résolution d'un incident papier...
  • Page 45 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Incident papier dans le bac de réception supérieur Soulevez le levier et ouvrez le bac de réception supérieur du finisseur. Retirez le papier coincé. Retirez le papier coincé. Conseil Si le papier est coincé dans le rouleau du bac de sortie, retirez-le en soulevant le rouleau avec les doigts. Résolution d'un incident papier 45...
  • Page 46 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Ouvrez le capot du kit de liaison à l'aide de la poignée. Si l'unité de perforation est installée, passez à l'étape 6. Retirez le papier coincé. Vous pouvez passer directement à l'étape 9. Lorsque l'unité de perforation est installée Ouvrez le capot de l'unité...
  • Page 47 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Fermez le capot de l'unité de perforation. Fermez le capot du kit de liaison. Fermez le bac de réception supérieur du finisseur. Placez vos mains à l'avant et à l'arrière du taquet, puis, pour fermer le bac, poussez jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Evitez de vous coincer les doigts entre le châssis et le bac supérieur du finisseur.

  • Page 48: Finisseur Avec Agrafage À Cheval Et Unité De Perforation

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS  Finisseur avec agrafage à cheval et unité de perforation Soulevez le levier et ouvrez le bac de réception supérieur du finisseur. Ouvrez le capot de l'unité de perforation une fois celle-ci installée. Ouvrez le capot frontal du finisseur. Retirez le papier mal engagé...
  • Page 49 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Ouvrez le capot du kit de liaison à l'aide de la poignée. Retirez le papier coincé à l'intérieur du kit de liaison. Si le papier est de petite taille, tournez le bouton illustré dans les figures suivantes permettant de dégager le papier, puis retirez le papier mal engagé.
  • Page 50 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Retirez le papier coincé. Conseil Si le papier est coincé dans le rouleau du bac de sortie, retirez-le en soulevant le rouleau avec les doigts. Fermez le capot du kit de liaison. Fermez le bac de réception supérieur du finisseur. Placez vos mains à...

  • Page 51: Unité D'agrafage À Cheval Du Finisseur Avec Agrafage À Cheval

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Evitez de vous coincer les doigts entre le châssis et le bac supérieur du finisseur. Vous risqueriez de vous blesser. Conseil Pour fermer le bac de réception supérieur du finisseur, vous pouvez également appuyer sur le côté droit du taquet.
  • Page 52 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Ouvrez le capot frontal du finisseur. En maintenant le bouton vert enfoncé, déplacez le guide sur la droite. Soulevez le levier et ouvrez le bac de réception supérieur du finisseur. Ouvrez le capot de l'unité de perforation une fois celle-ci installée. 52 Résolution d'un incident papier...
  • Page 53 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Tournez le bouton illustré dans les figures suivantes permettant de dégager le papier, puis supprimez le papier mal engagé. Lorsque l'unité de perforation est installée, ouvrez le capot frontal du finisseur et faites tourner les 2 boutons en même temps.
  • Page 54 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Tournez le bouton vert pour abaisser le papier jusqu'à ce qu'il soit caché. En tenant le bouton vert, ramenez le guide vers la gauche. Tirez sur l'unité d'agrafage à cheval jusqu'à la butée. Ne mettez pas vos mains dans la section ouverte (A) située derrière l'unité d'agrafage à cheval. Vous pourriez les coincer et vous blesser.
  • Page 55 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Retirez le papier coincé. Retirez le papier de l'intérieur de l'unité d'agrafage à cheval. Fermez le guide de transport. En tenant les deux boutons verts avec vos doigts, ouvrez le guide de transport sur la gauche. Abaissez les deux leviers verts.
  • Page 56 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Retirez le papier. Relevez les deux leviers verts. En tenant les deux boutons verts avec vos doigts, fermez le guide de transport sur la gauche. Remettez l'unité d'agrafage à cheval dans sa position d'origine. Fermez le capot de l'unité de perforation après son installation. 56 Résolution d'un incident papier...

  • Page 57: Finisseur Intérieur Et Unité De Perforation

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Fermez le capot frontal du finisseur.  Finisseur intérieur et unité de perforation Soulevez le tableau de bord et ouvrez le capot frontal du finisseur. Tout en maintenant le levier vert, déplacez le finisseur vers la gauche jusqu'à la butée. Abaissez le levier vert de l'unité-droite du finisseur La sortie papier du système s'ouvre.
  • Page 58 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Tournez la molette verte dans le sens des aiguilles d'une montre pour dégager le papier et le retirer. Replacez le levier vert dans sa position d'origine. Lorsque l'unité de perforation est installée et utilisée pour percer des trous, tournez la molette verte en la tirant vers vous pour aligner les marques jaunes sur les parties.
  • Page 59 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Tournez la molette verte supérieure dans le sens des aiguilles d'une montre pour retirer le papier coincé. Appuyez sur le bouton vert puis, sans le relâcher, ouvrez le capot supérieur. Retirez le papier coincé, puis fermez le capot supérieur. Tout en maintenant le levier vert, ouvrez l'unité...
  • Page 60 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Remettez l'unité de perforation dans sa position d'origine. Remettez soigneusement le finisseur dans sa position d'origine. Veillez à ne pas mettre la main ou les doigts sur le dessus du finisseur lorsque vous le fermez. Vous risqueriez de vous coincer, ce qui pourrait provoquer une blessure. Fermez le capot frontal du finisseur.

  • Page 61: Résolution D'un Incident Papier Dû À Un Format Papier Incorrect

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS  Résolution d'un incident papier dû à un format papier incorrect Les incidents papier se produisent lorsque le format du papier placé dans une cassette ou sur le bypass ne correspond pas à celui défini pour cet élément sur le système. Le message "Vérifiez le réglage du format de papier sur le tableau de bord pour la cassette N.
  • Page 62 Assurez-vous en particulier que vous ne dépassez pas la limite supérieure de papier épais lorsque vous placez du papier épais dans la première cassette de la série e-STUDIO2010AC/2510AC. La quantité de papier épais que vous pouvez charger dans la cassette est inférieure à celle du papier ordinaire.
  • Page 63 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Appuyez sur l'onglet [Utilisateur (User)] pour ouvrir le menu Utilisateur et appuyez sur la touche [Cassette (Drawer)]. Appuyez sur la touche de la cassette indiquée dans le message. Paramétrez à nouveau le format de papier, puis appuyez sur [OK]. Conseil Pour plus d'informations sur le paramétrage du format de papier, reportez-vous au chapitre 1 "Paramétrage du papier"...

  • Page 64: Incident Lors De La Réalisation De Copies Ou D'impressions (À L'aide Du Bypass)

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Confirmez que le format papier est correctement détecté si vous avez sélectionné [Auto (mm) (Auto (mm))] ou [Auto (pouce) (Auto (inch))] à l'étape 8. Le format de papier détecté est indiqué sur la touche de la cassette dans la zone d'indication de l'état du système sur la gauche.
  • Page 65 Assurez-vous en particulier que vous ne dépassez pas la limite supérieure de papier épais lorsque vous placez du papier épais dans la première cassette de la série e-STUDIO2010AC/2510AC. La quantité de papier épais que vous pouvez charger dans la cassette est inférieure à celle du papier ordinaire.
  • Page 66 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Pour résoudre l'incident papier, suivez les instructions affichées sur l'écran tactile. Fermez ensuite toutes les cassettes et tous les capots. L'impression reprend. 66 Résolution d'un incident papier...

  • Page 67: Résolution D'un Incident D'agrafage

    Résolution d'un incident d'agrafage Lorsqu'un problème est survenu dans l'agrafeuse du finisseur ou de l'unité d'agrafage à cheval, procédez comme indiqué ci-après pour le résoudre.  P.67 "Finisseur"  P.72 "Unité d'agrafage à cheval"  Finisseur  Finisseur/Finisseur agrafage à cheval Ouvrez le capot frontal du finisseur.
  • Page 68 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Retirez la feuille agrafée supérieure. Remontez le guide à l'aide du bouton, puis replacez-le dans sa position initiale. Si les agrafes sont tombées entre la cartouche et la réserve ou dans le récepteur d'agrafes, retirez-les. Installez la cartouche d'agrafes dans l'agrafeuse. Lorsque vous installez la cartouche d'agrafes, tenez fermement la partie de couleur verte-du support afin d'empêcher celui-ci de bouger.

  • Page 69: Finisseur Intérieur

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS  Finisseur intérieur Soulevez le tableau de bord et ouvrez le capot frontal du finisseur. Tout en maintenant le levier vert, déplacez le finisseur vers la gauche jusqu'à la butée. Ouvrez l'unité de perforation tout en poussant le levier vert. Retirez la cartouche d'agrafes.
  • Page 70 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Abaissez le guide en appuyant sur le bouton. Ne touchez pas la zone d'agrafage. Vous pourriez vous blesser avec la pointe de l'aiguille. Retirez la feuille agrafée supérieure. Remontez le guide à l'aide du bouton, puis replacez-le dans sa position initiale. Si les agrafes sont tombées entre la cartouche et la réserve ou dans le récepteur d'agrafes, retirez-les.
  • Page 71 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Installez la cartouche d'agrafes dans l'agrafeuse. Insérez la cartouche jusqu'à ce qu'elle soit maintenue par le loquet et fixée (vous entendrez un déclic). Remettez l'unité de perforation dans sa position d'origine. Remettez soigneusement le finisseur dans sa position d'origine. Veillez à...

  • Page 72: Unité D'agrafage À Cheval

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS  Unité d'agrafage à cheval Ouvrez le capot frontal du finisseur et tirez l'unité d'agrafage à cheval jusqu'à la butée. Retirez la cartouche d'agrafes. Abaissez le guide en appuyant sur le bouton. Ne touchez pas la zone d'agrafage. Vous pourriez vous blesser avec la pointe de l'aiguille.
  • Page 73 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Remontez le guide à l'aide du bouton, puis replacez-le dans sa position initiale. Remettez la cartouche d'agrafes en place. Insérez la cartouche jusqu'à ce qu'elle soit maintenue par le loquet et fixée (vous entendrez un déclic). Remettez l'unité...

  • Page 74: Remplacement D'une Cartouche De Toner

    Remplacement d'une cartouche de toner Lorsque la cartouche de toner est vide, le message "Remplacez la cartouche de toner *** (couleur)" apparaît. Pour remplacer la cartouche, procédez comme indiqué ci-dessous. Un message de guidage s'affiche sur l'écran tactile. Appuyez sur pour passer d'une page à...
  • Page 75 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Posez vos doigts sur le côté droit de la cartouche de toner et retirez-la à l'aide de votre main gauche. Ne tentez jamais de brûler les cartouches de toner. Jetez ces éléments en vous conformant à la législation locale. Tenez la nouvelle cartouche de toner en orientant la pellicule de protection vers le haut.

  • Page 76: Modèles Monochromes

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Alignez la nouvelle cartouche de toner avec le guide. Insérez-la jusqu'à la ligne noire. Tirez le dispositif jusqu'à l'apparition de la marque et retournez-le. Répétez cette opération 3 fois pour chacune des 4 couleurs. Le dispositif de nettoyage n'est pas conçu pour être retiré. Tirer dessus avec force peut causer un dysfonctionnement.
  • Page 77 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Appuyez le taquet vert vers le bas. La cartouche de toner est légèrement poussée vers l'extérieur. Poussez la cartouche de toner vers l'extérieur. Ne tentez jamais de brûler les cartouches de toner. Débarrassez vous en conformément à la législation locale. Tenez la nouvelle cartouche de toner en orientant la pellicule de protection vers le haut.
  • Page 78 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Retirez la pellicule de protection dans le sens de la flèche. Insérez la cartouche de toner le long du rail. Insérez la cartouche de toner jusqu'à entendre un déclic. Tirez soigneusement la tige de nettoyage jusqu'à la butée, puis réinsérez-la soigneusement directement dans sa position d'origine.

  • Page 79: Remplacement D'une Cartouche De Toner "Presque Vide

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS  Remplacement d'une cartouche de toner "presque vide" Le message "Toner presque vide" s'affiche sur l'écran tactile lorsqu'une cartouche ne contient presque plus de toner. Lorsque le message "Toner presque vide" s'affiche, vous pouvez encore effectuer des impressions. Le remplacement de la cartouche de toner n'est pas indispensable pour le moment, mais si vous choisissez de la remplacer, suivez la procédure ci-dessous.
  • Page 80 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Appuyez sur la touche [Remplacer la cartouche de toner (Replace Toner Cartridge)]. Pour remplacer une cartouche de toner, appuyez sur [Oui (Yes)]. Pour annuler, appuyez sur [Non (No)]. Si vous appuyez sur [Oui (Yes)], passez à l'étape suivante. Si vous appuyez sur la touche [Non (No)], l'écran précédent s'affiche.
  • Page 81 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Pour les modèles couleurs, pour remplacer la cartouche, appuyez sur la touche [Oui (Yes)]. Pour annuler, appuyez sur [Non (No)]. Si vous appuyez sur [Oui (Yes)], passez à l'étape suivante. Si vous appuyez sur la touche [Non (No)], l'écran précédent s'affiche.

  • Page 82: Remplacement Du Bac Récupérateur De Toner Usagé (Modèles Couleur)

    Remplacement du bac récupérateur de toner usagé (modèles couleur) Lorsque le bac récupérateur de toner usagé est quasiment plein, le symbole signalant qu'il doit être remplacé clignote et le message "Retirez le toner usagé" apparaît. Remplacez le bac récupérateur de toner usagé en procédant comme indiqué...
  • Page 83 : Réalisez les étapes 5 à 11 sur  P.91 "Chargeurs principaux et têtes d'impression LED (série e-STUDIO2010AC/2510AC)". Sauf pour la série e-STUDIO2010AC/2510AC : Réalisez les étapes 5 à 9 sur  P.94 "Chargeurs principaux et fenêtre d'exposition (e-STUDIO2515AC/3015AC/3515AC/4515AC/5015AC)".
  • Page 84 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Poussez soigneusement le nouveau bac récupérateur de toner usagé jusqu'à ce que les loquets s'enclenchent (vous entendrez un déclic). Fermez le capot frontal en appuyant sur les deux bords. 84 Remplacement du bac récupérateur de toner usagé (modèles couleur)

  • Page 85: Réapprovisionnement En Agrafes

    Réapprovisionnement en agrafes Lorsque l'agrafeuse du finisseur ou de l'unité d'agrafage à cheval ne contient plus d'agrafes, réapprovisionnez-la en procédant comme indiqué ci-dessous.  P.85 "Finisseur"  P.88 "Unité d'agrafage à cheval"  Finisseur  Finisseur/Finisseur agrafage à cheval Ouvrez le capot frontal du finisseur. Retirez la cartouche d'agrafes.
  • Page 86 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Installez la cartouche d'agrafes dans l'agrafeuse. Lorsque vous installez la cartouche d'agrafes, tenez fermement la partie de couleur verte-du support afin d'empêcher celui-ci de bouger. Insérez la cartouche jusqu'à ce qu'elle soit maintenue par le loquet et fixée (vous entendrez un déclic). Fermez le capot frontal du finisseur.
  • Page 87 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Retirez la cartouche d'agrafes. Retirez la réserve d'agrafes vide de la cartouche. Tirez-la en appuyant sur les côtés, comme indiqué dans l'illustration. Insérez une nouvelle réserve d'agrafes dans la cartouche. Poussez la barre de la réserve d'agrafes dans le support jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Installez la cartouche d'agrafes dans l'agrafeuse.

  • Page 88: Unité D'agrafage À Cheval

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Remettez l'unité de perforation dans sa position d'origine. Remettez soigneusement le finisseur dans sa position d'origine. Veillez à ne pas mettre la main ou les doigts sur le dessus du finisseur lorsque vous le fermez. Vous risqueriez de vous coincer, ce qui pourrait provoquer une blessure. Fermez le capot frontal du finisseur.
  • Page 89 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Retirez les cartouches d'agrafes vides. Remplacez les deux cartouches en même temps. Appuyez sur les boutons situés des deux côtés de la cartouche. Le capot transparent de la cartouche s'ouvre. Une fois le capot transparent soulevé, retirez la réserve d'agrafes vide de la cartouche. Insérez la nouvelle réserve d'agrafes dans la cartouche.
  • Page 90 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Appuyez sur le capot transparent de la cartouche. Enfoncez-le jusqu'à la butée. Retirez la languette qui fixe les agrafes. Remettez la cartouche d'agrafes en place. Insérez la cartouche jusqu'à ce qu'elle soit maintenue par le loquet et fixée (vous entendrez un déclic). Remettez l'unité...

  • Page 91: Nettoyage De L'intérieur Du Système

    En outre, même si ce message ne s'affiche pas, effectuez un nettoyage si les images copiées ne sont pas centrées et/ ou si des stries blanches ou colorées apparaissent.  Chargeurs principaux et têtes d'impression LED (série e-STUDIO2010AC/2510AC) Ouvrez le capot frontal du système.
  • Page 92 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Placez le bac récupérateur de toner usagé sur une grande feuille de papier pour éviter de salir le sol. Ne posez pas le bac récupérateur de toner usagé sur la face où se trouvent les orifices collecteurs de toner. Le toner usagé...
  • Page 93 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Insérez intégralement le dispositif dans le développeur sous la flèche. Retirez le dispositif de nettoyage jusqu'à ce que le développeur soit visible. Répétez cette opération 3 fois pour chacune des 4 couleurs. Fixez le dispositif de nettoyage en plaçant sa partie supérieure sur la gauche et le côté de maintien sur la droite.

  • Page 94: Chargeurs Principaux Et Fenêtre D'exposition (E-Studio2515Ac/3015Ac/3515Ac/4515Ac/5015Ac)

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Poussez soigneusement le bac récupérateur de toner usagé jusqu'à ce que les loquets supérieurs s'enclenchent (vous entendrez un déclic), en faisant attention à ne pas l'incliner. Fermez le capot frontal en appuyant sur les deux bords. Appuyez sur la touche [Terminer (Finish)].
  • Page 95 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Tirez le dispositif jusqu'à l'apparition de la marque et retournez-le. Répétez cette opération 3 fois pour chaque unité. Le dispositif de nettoyage n'est pas conçu pour être retiré. Tirer dessus avec force peut causer un dysfonctionnement. Lorsque seuls les chargeurs principaux doivent être nettoyés, ignorez les étapes 3 à...
  • Page 96 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Retirez le dispositif de nettoyage situé à l'intérieur du capot. Tenez-le avec le segment noir sur la partie supérieure tourné vers le haut. Ne touchez pas le tampon du dispositif de nettoyage, vous risquez de vous salir les mains avec des particules de toner et de tacher le tampon.
  • Page 97 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Attachez le dispositif de nettoyage avec le haut à droite et le côté maintenu à gauche. Vérifiez que le dispositif de nettoyage est fixé au capot. Poussez soigneusement le bac récupérateur de toner usagé jusqu'à ce que les loquets supérieurs s'enclenchent (vous entendrez un déclic), en faisant attention à...

  • Page 98: Chargeurs Principaux (Série E-Studio5018A)

    1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS  Chargeurs principaux (série e-STUDIO5018A) Ouvrez le capot frontal du système. Tirez soigneusement la tige de nettoyage jusqu'à la butée, puis réinsérez-la soigneusement directement dans sa position d'origine. Répétez plusieurs fois cette étape. Assurez-vous que le bouton du dispositif est complètement inséré à la fin du nettoyage. Fermez le capot frontal en appuyant sur les deux bords.

  • Page 99: Nettoyage Du Bac De Récupération De L'unité De Perforation

    Nettoyage du bac de récupération de l'unité de perforation Lorsque le bac de récupération de l'unité de perforation est plein, retirez les confettis en procédant comme indiqué ci- après.  Finisseur / Finisseur avec agrafage à cheval unité de perforation Ouvrez le capot de l'unité...
  • Page 100 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Tout en maintenant le levier vert, déplacez le finisseur vers la gauche jusqu'à la butée. Ouvrez l'unité de perforation tout en poussant le levier vert. Après avoir déplacé le bac de récupération de l'unité de perforation vers la gauche, tirez-le vers vous.
  • Page 101 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Remettez l'unité de perforation dans sa position d'origine. Remettez soigneusement le finisseur dans sa position d'origine. Veillez à ne pas mettre la main ou les doigts sur le dessus du finisseur lorsque vous le fermez. Vous risqueriez de vous coincer, ce qui pourrait provoquer une blessure. Fermez le capot frontal du finisseur.

  • Page 102: Débordement Des Copies Du Bac De Sortie

    Débordement des copies du bac de sortie Quand vous utilisez du papier fin de petit format (A4-R/LT-R ou plus petit), la fin de la feuille peut se coincer dans le bac de sortie. Si vous imprimez 300 feuilles ou plus de cette manière, des copies pourraient être poussées hors du bac de sortie.
  • Page 103 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS Replacez la butée de sortie du papier à son emplacement d'origine. Pour retirer la butée de sortie du papier, faites coulisser la butée de sortie du papier en poussant son pivot vers l'intérieur. Installez la butée de sortie du papier dans la coulisse à gauche du bac de sortie. Débordement des copies du bac de sortie 103...
  • Page 104 1.RESOLUTION DES PROBLEMES MATERIELS 104 Débordement des copies du bac de sortie...

  • Page 105: Dysfonctionnement Du Systeme

    DYSFONCTIONNEMENT DU SYSTEME Suivez les conseils de dépannage de ce chapitre si vous pensez que le système ne fonctionne pas correctement. En outre, ce chapitre décrit l'entretien quotidien du système. En cas de dysfonctionnement du système ................ 106 Opérations courantes ............................106 Originaux et papier ............................107 Entretien ........................

  • Page 106: En Cas De Dysfonctionnement Du Système

    En cas de dysfonctionnement du système Si vous pensez que le système ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments ci-après. Conseil  Pour savoir comment utiliser les fonctions du système, par exemple la copie ou l'impression, (reportez-vous auGuide de la copie et au Guide de l'impression). ...

  • Page 107: Originaux Et Papier

    2.DYSFONCTIONNEMENT DU SYSTEME Description du problème Cause Résolution du problème La touche du tableau de Une erreur-relative au système Appuyez sur la touche [MARCHE/ARRET (POWER)] bord ou l'icône de l'écran s'est produite. pendant au moins 5 secondes pour éteindre le tactile ne fonctionne pas.
  • Page 108 2.DYSFONCTIONNEMENT DU SYSTEME Description du problème Cause Résolution du problème Les feuilles ne sont pas Les feuilles ne sont pas placées Vérifiez la face imprimée des feuilles et placez-les alignées à la sortie. du bon côté dans la cassette correctement. Les informations sur la face pour ce système.

  • Page 109: Entretien

    Entretien Pour obtenir une qualité de scan optimale, nous vous conseillons de nettoyer les composants ci-dessous une fois par semaine.  Evitez de rayer les composants que vous nettoyez.  Lorsque vous nettoyez la surface du système, n'utilisez pas de solvants organiques (diluant ou benzine). - Vous risqueriez de déformer ou de décolorer la surface.
  • Page 110 2.DYSFONCTIONNEMENT DU SYSTEME 110 Entretien...
  • Page 111 ..............34 Cassette à enveloppe ..........33 cassette du magasin grande capacité ....33 Cassettes (e-STUDIO2010AC/2510AC) ....31 Cassettes (sauf e-STUDIO2010AC/2510AC) .... 32 Chargeur grande capacité ........30 chemin de transport de papier ....... 36 DSDF (inférieur) ............25 DSDF (supérieur) ............
  • Page 112 112 INDEX...
  • Page 113 e-STUDIO2518A/3018A/3518A/4518A/5018A...

  • Page 114: Guide De Résolution De Problèmes Matériel

    SYSTÈMES NUMÉRIQUES MULTIFONCTION COULEUR / SYSTÈMES NUMÉRIQUES MULTIFONCTIONS Guide de résolution de problèmes matériel 1-11-1, OSAKI, SHINAGAWA-KU, TOKYO, 141-8562, JAPON © 2018 - 2020 Toshiba Tec Corporation Tous droits réservés Ver02 F 2020-04 Brevet ; http://www.toshibatec.com/en/patent/...

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