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Problème de transmission/réception
Le tableau ci-dessous répertorie les problèmes qui peuvent apparaître au cours de la transmission/réception d'un fax.
Problèmes de transmission
Problème
Le message "TRANSMISSION" ne
s'affiche pas, même après avoir appuyé
sur [DEMARRER].
Les originaux sont entraînés de travers.
Deux originaux sont chargés à la fois.
Le fax a bien été envoyé, mais il n'est
pas imprimé sur le papier approprié du
fax distant.
Des lignes noires apparaissent sur
l'image envoyée.
Les originaux ne sont pas faxés, alors
que toutes les opérations se sont
correctement déroulées.
Il n'est pas possible d'envoyer de
documents à l'étranger.
Problèmes de réception
Problème
Vous ne parvenez pas à recevoir des fax
même lorsque "RECEVOIR" s'affiche et
que vous appuyez sur la touche
[DEMARRER].
Le papier ne sort pas.
L'impression du fax reçu est très sombre
et illisible ou présente des bandes
noires.
Le papier sort, mais n'est pas imprimé.
Incidents papier fréquents.
Mémo
Si ces indications ne suffisent pas pour résoudre le problème ou si l'erreur n'est pas répertoriée dans le tableau, contactez votre
revendeur.
•
Le cordon modulaire est-il correctement connecté ?
•
La prise de courant est-elle correctement branchée ?
•
Pouvez-vous recevoir des appels téléphoniques ?
•
Le fax distant fonctionne-t-il correctement ? Vérifiez avec le destinataire.
•
Les glissières du chargeur de documents sont-elles réglées à la largeur du document à envoyer ?
•
L'original que vous faxez remplit-il les conditions d'envoi requises ?
•
Avez-vous placé sur le chargeur un nombre d'originaux supérieur à la limite autorisée ?
•
L'original que vous faxez remplit-il les conditions d'envoi requises ?
•
Avez-vous poussé trop fermement les originaux dans le chargeur ?
L'original a-t-il été placé correctement (face à copier vers le haut) ?
Lorsque vous placez l'original sur la vitre, spécifiez le format de l'original.
La zone de scan du chargeur retourneur automatique de documents est-elle propre ?
Nettoyez la surface avec un chiffon doux.
Le fax distant est-il compatible avec votre système ?
Ce système prend en charge les communications de type G3, mais pas celles de type G2 ou G4.
Spécifiez le mode TX qualité et réessayez.
Guide des fonctionnalités basiques
•
Le cordon modulaire est-il correctement connecté ?
•
Le fax distant fonctionne-t-il correctement ? Vérifiez avec l'expéditeur.
Le système contient-il du papier ?
•
Effectuez une copie en local pour vérifier que le défaut d'impression ne provient pas du système.
•
L'original est-il parfaitement lisible ? Vérifiez avec l'expéditeur.
•
Le problème est-il dû à une erreur d'opération ou à un incident survenu sur le fax distant ? Vérifiez
avec l'expéditeur.
•
Le niveau de toner est-il suffisant ?
•
L'original est-il placé correctement sur le fax distant ? Vérifiez avec l'expéditeur.
•
Le format du papier dans la cassette est-il correctement défini ?
•
La cassette est-elle correctement insérée ?
•
Un type de papier spécifique est-il utilisé ?
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Points à vérifier
Points à vérifier
DEPANNAGE DU FAX
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Dépannage
