Garantie
Tous les appareils PENTAX achetés chez des revendeurs autorisés sont garantis contre
tout défaut de fabrication pendant une période de douze mois suivant la date d'achat.
Pendant cette période, les réparations et le remplacement des pièces défectueuses sont
effectués gratuitement, sous réserve que le matériel ne présente aucune trace de choc,
de corrosion par des produits chimiques ou par fuite de batterie ou pile, de dommage dû
à l'infiltration de sable ou de liquide, de mauvaise manipulation ou de manipulation
contraire au mode d'emploi ou de modifications par un réparateur non agréé. Le fabricant
et son représentant agréé ne sont pas responsables des réparations ou modifications
n'ayant pas fait l'objet d'accord expressément écrit, ni des dommages liés au retard ou à
la perte d'usage du matériel ni à leurs conséquences quelles qu'elles soient, directes ou
indirectes, causées par la défectuosité du matériel ou par toutes autres causes. Il est
expressément reconnu par l'acheteur que la responsabilité du fabricant ou de ses
représentants en matière de garantie, implicite ou explicite, est strictement limitée au
remplacement des pièces comme indiqué ci-dessus. Il ne sera effectué aucun
remboursement d'une réparation faite par un service après-vente non agréé par
PENTAX.
Procédure pendant la période de garantie de 12 mois
Tout appareil PENTAX reconnu défectueux pendant la période de 12 mois suivant son
achat devra être retourné au revendeur chez lequel l'achat a été effectué ou chez
le fabricant. S'il n'existe pas de représentant agréé du fabricant dans votre pays,
envoyez votre matériel directement au fabricant, en port payé. Dans ce cas, la période
d'immobilisation du matériel risque d'être très longue en raison des procédures requises.
Si le matériel est couvert par la garantie, la réparation sera effectuée et les pièces
remplacées gracieusement avant de vous être renvoyé en état de fonctionnement. Si le
matériel n'est plus sous garantie, la réparation sera facturée aux tarifs habituels du
fabricant ou de son représentant. Les frais de port sont à la charge du propriétaire de
l'équipement. Si votre matériel PENTAX a été acheté dans un autre pays que celui où
vous souhaitez faire appliquer la garantie, les frais de remise en état peuvent vous être
facturés par le représentant du fabricant de ce pays. Cependant, si le matériel est
retourné au fabricant, il sera réparé gratuitement pendant la période de garantie,
conformément à cette garantie. Dans tous les cas, les frais d'expédition et les taxes
douanières seront à la charge de l'expéditeur. De façon à prouver la date de votre achat
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(si nécessaire), conservez la facture ou le reçu de cet achat pendant au moins un an.
Avant d'expédier votre matériel en réparation, vérifiez d'abord que vous l'envoyez à un
représentant officiel du fabricant ou à l'un de ses ateliers agréés, sauf s'il s'agit du
fabricant lui-même. Demandez toujours un devis et ne faites procéder aux travaux de
réparation qu'après accord écrit du devis.
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