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ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE
COMMANDE DE
PUBLICATIONS
• Si vous êtes le premier
propriétaire au détail enregistré
de votre véhicule, vous pouvez
obtenir sans frais une copie
imprimée du Guide de
l'automobiliste, du livret de la
garantie ou des manuels de
radio sur votre DVD en appelant
le 1 877 426–5337 (États-Unis)
ou le 1 800 387–1143 (Canada),
ou en communiquant avec votre
concessionnaire.
• Les trousses de Guide de
l'utilisateur ou les DVD de
remplacement, ou si vous
préférez, des copies imprimées
supplémentaires du guide de
l'automobiliste, du livret de
garantie ou des manuels de
radio peuvent être achetés en
visitant le site Web
www.techauthority.com ou en
composant le 1 800 890–4038
(États-Unis) ou le 1 800 387–1143
(Canada). Nous acceptons les
cartes Visa, MasterCard,
American Express et Discover. Si
vous préférez nous transmettre
votre paiement par la poste,
communiquez avec nous par
téléphone pour obtenir le
formulaire de commande.
NOTA : Une adresse municipale est
nécessaire pour commander des
publications (aucune case postale).
NOTA :
• Le guide de l'automobiliste et le
guide d'utilisateur en version
électronique sont aussi disponibles
sur les sites Web Chrysler, Jeep,
camion Ram et Dodge.
• Cliquez sur l'onglet
« Propriétaires », sélectionnez
« Guides de l'automobiliste et
manuels de réparation », puis
choisissez l'année-modèle et le
modèle du véhicule dans la liste
déroulante.
SIGNALEMENT DES
ANOMALIES
RELATIVES À LA
SÉCURITÉ DANS LES
50 ÉTATS AMÉRICAINS
ET À WASHINGTON
D.C.
• Si vous croyez que votre
véhicule présente une
défectuosité qui pourrait causer
un accident ou des blessures
graves ou mortelles,
communiquez avec la National
Highway Traffic Safety
Administration (NHTSA) en plus
du constructeur de véhicules.
• Si la NHTSA reçoit une plainte
similaire à celle que vous avez
déposée, une enquête peut être
ouverte et, si la défectuosité liée
à la sécurité est présente chez
un certain nombre de véhicules,
un rappel de véhicules et un
recours peuvent s'ensuivre.
Cependant, la NHTSA ne peut
s'impliquer dans les situations
problématiques individuelles
pouvant survenir entre vous,
votre concessionnaire et le
constructeur.
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