Alertes de dépannage
(CC_a030)
Recharge impossible : le connecteur
maître et le dispositif ont des
capacités différentes
Assurez-vous que les capacités du
connecteur mural correspondent
Signification de cette alerte :
Réseau de partage du disjoncteur : Les connecteurs
muraux associés ont des capacités électriques
maximales différentes.
Marche à suivre :
Seuls les connecteurs muraux ayant les mêmes
capacités de courant maximales peuvent être associés
dans un réseau de partage de charge (partage du
disjoncteur). Consultez les étiquettes de type sur les
connecteurs muraux pour vous assurer que les
capacités de courant correspondent. Il est en outre
recommandé d'associer uniquement des connecteurs
muraux ayant la même référence car cela permet de
s'assurer plus facilement que les unités associées sont
compatibles.
(CC_a041)
Vitesse de recharge réduite
Temp. élevée détectée par
connecteur mural
Les alertes de température élevée détectée par le
connecteur mural indiquent que la connexion entre
l'installation électrique du bâtiment et le connecteur
mural surchauffe et que la vitesse de recharge a été
réduite pour protéger le câblage et le connecteur mural.
Il ne s'agit en général pas d'un problème provenant de
votre véhicule ou de votre connecteur mural mais plutôt
d'un problème concernant l'installation électrique du
bâtiment. Il peut s'agir d'une connexion desserrée entre
l'installation électrique du bâtiment et le connecteur
mural. Un électricien sera en mesure de résoudre ce
problème rapidement.
Pour retrouver une vitesse de recharge normale,
contactez un électricien pour qu'il inspecte le
branchement entre l'installation électrique du bâtiment et
le connecteur mural. L'électricien devra s'assurer que
tous les câbles sont bien branchés et serrés
conformément au guide d'installation du connecteur
mural.
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Les guides d'installation des connecteurs muraux sont
disponibles ici.
(CP_a004)
Dispositif de recharge non reconnu
Réessayer ou changer de dispositif
La prise de recharge n'est pas en mesure de détecter si
un câble de recharge est inséré, ni le type de câble de
recharge branché.
Si cette alerte s'affiche pendant qu'un câble de recharge
est branché, il faut vérifier si le problème est causé par
l'équipement de recharge ou par le véhicule. Essayez
de recharger le véhicule avec un autre équipement de
recharge externe (câble de recharge, station de
recharge, borne de recharge, etc.).
• Si le véhicule commence à se charger, il est probable
que le problème vienne de l'équipement de recharge
même.
• Si le véhicule ne se recharge toujours pas, il se peut
que le problème vienne du véhicule.
Si cette alerte s'affiche alors qu'aucun câble de
recharge n'est branché, ou si vous pensez que le
problème vient du véhicule, inspectez l'entrée de la
prise de recharge et le connecteur du câble de recharge
pour vous assurer qu'ils ne présentent pas
d'obstructions (utilisez une lampe torche si nécessaire).
La présence de débris, d'humidité et/ou de corps
étrangers dans l'entrée de la prise de recharge ou le
connecteur de câble de recharge peut empêcher la
bonne détection des câbles de recharge par la prise de
recharge. Si vous détectez une obstruction :
1. Retirez les débris et autres corps étrangers et séchez
toute trace d'humidité.
2. Essayez de réinsérer le câble dans la prise de
recharge. Il devrait maintenant être possible
d'effectuer la recharge.
Dans la mesure où cette alerte se déclenche
normalement en cas de problème avec l'équipement de
recharge et les sources d'alimentation externes et
qu'elle n'indique habituellement pas un problème
touchant votre véhicule qui pourrait être résolu en
planifiant un entretien, nous vous recommandons les
actions suivantes :
• Tentez de recharger le véhicule à l'aide de différents
types d'équipements de recharge.
MODEL 3 MANUEL DU CONDUCTEUR