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3. Si le problème ne disparaît pas, contrôlez les
connexions pour vérifier qu'elles ne sont pas
desserrées.
a. Assurez-vous que le connecteur mural n'est pas
sous tension.
b. Retirez la façade et inspectez les bornes du
câblage à la recherche de connexions desserrées.
c. Contactez un électricien si nécessaire pour vous
assurer que tous les câbles sont bien branchés et
serrés conformément aux instructions figurant
dans le manuel d'installation du connecteur mural.
4. Une fois que toutes les connexions ont été contrôlées
et serrées, remettez le connecteur mural sous tension
et rebranchez-le sur le véhicule pour tenter de lancer
une nouvelle recharge.
5. Si le problème persiste, l'entretien du connecteur
mural est nécessaire. Planifiez un rendez-vous
d'entretien via l'application mobile.
(CC_a005)
Recharge impossible : le connecteur
mural a disjoncté
Déconnectez et essayez une nouvelle
fois, sinon utilisez un équipement
différent
Signification de cette alerte :
Défaut de mise à la masse. Il y a une fuite de courant
électrique à travers un chemin d'accès dangereux. Il se
peut qu'il y ait un problème au niveau du connecteur
ligne vers la masse ou du connecteur neutre vers la
masse.
Marche à suivre :
Réessayez en déconnectant le connecteur mural du
véhicule et en le reconnectant. Si le problème persiste,
COUPEZ le disjoncteur qui dessert le connecteur mural,
attendez 10 secondes, RALLUMEZ le disjoncteur, puis
essayez de reconnecter le connecteur mural au véhicule.
Si le problème persiste, contactez Tesla.
(CC_a006)
Recharge impossible : Connecteur
mural en surtension
Déconnectez et essayez une nouvelle
fois, sinon utilisez un équipement
différent
Signification de cette alerte :
Information aux consommateurs
Alertes de dépannage
Protection contre la surintensité.
Marche à suivre :
Diminuez le paramètre de courant de recharge du
véhicule. Si le problème persiste et que le véhicule
connecté a été fabriqué par Tesla, contactez Tesla. Si le
problème persiste et si le véhicule connecté n'est pas
fabriqué par Tesla, contactez le fabricant d'origine.
(CC_a007)
Recharge impossible : tension trop
élevée
Vérifiez que la tension corresponde à
celle du connecteur mural
Signification de cette alerte :
Protection contre la surtension ou la sous-tension.
Marche à suivre :
Consultez votre électricien pour garantir une tension
adéquate sur le disjoncteur qui dessert le connecteur
mural.
(CC_a008)
Recharge impossible : tension trop
faible
Vérifiez que la tension corresponde à
celle du connecteur mural
Signification de cette alerte :
Protection contre la surtension ou la sous-tension.
Marche à suivre :
Consultez votre électricien pour garantir une tension
adéquate sur le disjoncteur qui dessert le connecteur
mural.
(CC_a009)
Recharge impossible - le câblage de
l'alimentation est défectueux
Recâblez correctement le connecteur
mural
Signification de cette alerte :
Entrée câblée de façon incorrecte : il se peut que les
connecteurs ligne et neutre soient inversés.
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Dépannage
