Dépannage concernant le lecteur de carte à puce
Cette section décrit comment remédier aux problèmes communs lors de l'utilisation du lecteur optionnel de
carte à puce.
Échec d'ouverture de session
avec la carte à puce.
Une autre carte (se trouvant par exemple dans
le même étui de transport) interfère peut-être
avec la carte à puce que vous essayez
d'utiliser.
S'il y a des interférences entre les cartes, il peut
être impossible d'ouvrir une session avec la carte à
puce.
Vous ne présentez peut-être pas correctement
la carte à puce au lecteur.
Si la carte à puce est trop loin du lecteur de carte,
elle n'est pas reconnue, ce qui entraîne un échec
d'authentification.
Le câble USB du lecteur de carte à puce est
peut-être mal branché.
Si celui-ci est mal branché, il peut être impossible
d'ouvrir une session avec la carte à puce.
Les informations sur la carte à puce n'ont peut-
être pas été enregistrées sur la machine.
•
La carte à puce doit être préalablement
enregistrée par l'administrateur. Vérifiez que
l'administrateur a enregistré votre carte à puce.
•
L'attribut du serveur externe qui est utilisé pour
l'authentification par carte à puce n'est pas réglé
correctement. Pour plus d'informations sur la
marche à suivre, contactez votre administrateur.
Il manque une carte à puce
enregistrée.
Contactez immédiatement votre administrateur.
La carte à puce permet à l'utilisateur d'ouvrir une
session avec la machine et d'imprimer des
documents. Si votre carte à puce est utilisée par
un tiers non autorisé, les activités seront
enregistrées à votre nom. Si vous remarquez la
perte de votre carte, contactez immédiatement
votre administrateur.
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Guide de dépannage Série ComColor FT