Chapitre 2
Ce chapitre décrit les mesures à prendre en cas de problème.
Les informations de ce chapitre vous aideront à procéder au dépannage.
Bourrages papier
Dépannage général pour cette machine
La machine ne fonctionne pas du tout. / Rien ne s'affiche sur l'écran tactile lors de la mise sous
tension.
Rien ne s'affiche sur l'écran tactile, même lorsque les touches du panneau de commande sont
touchées.
Le scanner ne fonctionne pas.
Les résultats d'impression sont clairs ou sombres.
Lors de la copie ou de la numérisation, l'original chargé dans l'ADF n'est pas correctement
alimenté.
Les impressions ou copies contiennent des lignes blanches ou apparaissent floues.
Les résultats de sortie sont sales ou contiennent des lignes noires.
Les données copiées ou numérisées sont floues ou une partie des données n'est pas
imprimée.
Le verso de l'original est visible.
Une interférence de moirage survient.
Le papier se salit. / L'impression n'est pas bien alignée.
Aucun papier n'est chargé. / Le verso d'une carte est endommagé. / Plusieurs feuilles de papier
sont chargées.
Une erreur d'alimentation multiple survient malgré l'absence d'alimentation de plusieurs feuilles,
ou des erreurs d'alimentation multiple se produisent fréquemment.
Dépannage concernant le pilote d'imprimante et l'impression
Échec d'impression depuis un ordinateur.
Impossible d'imprimer correctement sur un format de papier non standard.
Lors de l'impression d'un document avec plusieurs pages, certaines pages, sont imprimées
dans un format incorrect.
L'impression prend beaucoup de temps. / Lorsque vous imprimez plusieurs copies, l'imprimante
émet un son bip après chaque impression de copie.
Le code confidentiel d'un travail est perdu.
[Couleur] et [Auto] ne s'affichent pas dans le menu [Mode couleur] de l'écran du pilote de
l'imprimante.
Échec de détermination des pages à imprimer.
Seule une copie (page) est imprimée bien que plusieurs copies (pages) soient définies.
Échec de réimpression d'un travail sur l'écran [État du travail].
Après avoir interrompu un travail ou mis la machine hors tension, puis de nouveau sous
tension, le nombre d'impressions terminées est inconnu.
Du papier est chargé, mais le message d'erreur "Chargez du papier." s'affiche.
Les résultats de l'impression couleur sont mauvais.
Dépannage
Problème
Voir
p.24
p.32
p.32
p.32
p.32
p.32
p.33
p.33
p.33
p.34
p.34
p.34
p.34
p.36
p.37
p.37
p.37
p.38
p.38
p.38
p.38
p.38
p.38
p.38
p.39
p.39
Guide de dépannage Série ComColor FT
2
21