Truma Trumatic S 2200 Mode D'emploi page 21

Déclaration
de garantie
du fabricant
1. Cas de garantie
Le fabricant concède une
garantie pour des carences
de l'appareil imputables à des
défauts du matériau ou de la
fabrication. En outre, le re-
cours légal en garantie auprès
du vendeur reste valable.
La garantie ne s'applique
plus :
– pour les pièces d'usure et
en cas d'usure naturelle,
– dus à l'utilisation dans les
appareils de pièces autres
que des pièces d'origine
Truma, ou de détendeurs
inappropriés,
– en cas de non-respect des
instructions de montage et
du mode d'emploi Truma,
– en cas d'utilisation non
conforme,
– en cas d'emballage de
transport inapproprié et
non ordonné par Truma.
2. Prestations de garantie
La garantie couvre les ca-
rences dans le sens de
l'article 1, se manifestant
dans les 24 mois suivant la
conclusion du contrat d'achat
entre le vendeur et l'utilisa-
teur. Le fabricant procédera
à la remise en ordre de tels
défauts, c'est-à-dire au choix
par la livraison d'un appareil
de rechange ou par une répa-
ration. Si le fabricant réalise
une prestation de garantie, le
délai de garantie concernant
les pièces réparées ou rem-
placées ne recommence pas
du début, l'ancien délai conti-
nue à courir. Des prétentions
plus poussées, en particulier
des prétentions à dommages-
intérêts de l'acheteur ou d'un
tiers, sont exclues. Les dispo-
sitions de la législation sur la
responsabilité sur le produit
ne sont pas mises en cause.
Les frais de mise à contribu-
tion du service après-vente
usine Truma pour remédier
à une carence couverte par
la garantie, en particulier les
frais de transport, de manu-
tention, de main-d'oeuvre et
de matériel, sont à la charge
du fabricant, pour autant que
le SAV intervient sur le terri-
toire de la République Fédé-
rale d'Allemagne. La garantie
ne couvre pas les interven-
tions de service après-vente
dans les autres pays.
Des frais supplémentaires
dus à des difficultés de dé-
pose et de repose de l'ap-
pareil (par ex. démontage et
remontage de meubles ou
de parties de la carrosserie)
ne sont pas reconnus en tant
que prestation de garantie.
3. Invocation du cas de
garantie
Les coordonnées du fabricant
sont les suivantes :
Truma Gerätetechnik
GmbH & Co. KG, Wernher-
von-Braun-Straße 12,
85640 Putzbrunn. En Allema-
gne, il convient de toujours
avertir la centrale de service
après-vente Truma en cas de
dysfonctionnement ; pour
les autres pays, les partenai-
res de service après-vente
correspondants sont à dispo-
sition (voir liste d'adresses).
Toutes les réclamations doi-
vent être signifiées avec de
plus amples précisions. En
outre, vous devez présenter
votre justificatif de garantie
rempli en bonne et due forme
ou bien indiquer le numéro
de fabrication de l'appareil,
ainsi que sa date d'achat.
Pour que le fabricant puisse
vérifier si l'on se trouve en
présence d'un cas de garan-
tie, l'utilisateur final doit ame-
ner ou envoyer à ses risques
l'appareil au fabricant. Si le
dommage porte sur un corps
de chauffe (échangeur de
chaleur), expédier aussi le
détendeur.
Pour l'envoi à l'usine, le
transport doit être réalisé
en régime ordinaire. En cas
d'application de la garantie,
l'usine se charge des frais de
transport ou des coûts d'en-
voi et de retour. Sinon, l'usine
en avise le client et lui com-
munique le montant du coût
de la réparation qu'il devra
supporter; dans ce cas, les
frais d'expédition sont égale-
ment à la charge du client.
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