Utiliser le décroché électronique
Si vous utilisez un casque qui prend en charge le décroché électronique, vous pouvez utiliser les
commandes de votre casque pour appeler, répondre et mettre fin aux appels.
Pour utiliser le décroché électronique, votre casque doit à la fois inclure une prise casque analogique
standard (RJ-9) et une interface de communications séries. L'interface de communications séries
nécessite un adaptateur pour le décroché électronique que vous pouvez acheter au fabricant de votre
casque.
Les casques qui prennent en charge cette fonction disposent d'une unité de base qui se connecte à votre
téléphone. La connexion entre le casque et l'unité de base est sans fil, ce qui vous permet d'utiliser le
casque même si vous vous trouvez à une certaine distance de votre téléphone. En général, vous pouvez
continuer à utiliser les commandes du casque en mode décroché jusqu'à une distance de 91 mètres de
votre téléphone. Pour savoir précisément jusqu'à quelle distance du téléphone le casque peut être utilisé,
consulter le guide de l'utilisateur du casque.
Reportez-vous à l'article de la base de connaissances Feature Profile 37477: Using Headsets with
Polycom Phones (Utilisation d'un casque avec les téléphones Polycom) sur le site
obtenir la liste des casques compatibles.
Configurer les options de la base du casque
Avant de connecter votre casque à votre téléphone et d'utiliser le mode décroché électronique, vous
devez configurer les options suivantes pour votre modèle de casque :
•
Avec un casque Jabra, activez le mode casque sur DHSG sur l'unité de base du casque. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation de votre casque ou contactez le service
d'assistance de Jabra.
•
Avec un casque Plantronics, paramétrez le niveau de réception sur 3 et le niveau de transmission
sur B sur l'unité de base du casque. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de
votre casque.
•
Avec un casque Sennheiser, mettez le premier commutateur DIP nommé 1 (DHSG) en position
basse à l'arrière de l'unité de base du casque. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation de votre casque ou contactez le service d'assistance de Sennheiser.
Activer le décroché électronique
Après avoir configuré les options de la base et connecté votre casque au téléphone, vous pouvez activer
le décroché électronique (EHS).
1. Connectez votre casque et votre adaptateur EHS au téléphone.
Consultez le Guide de démarrage de votre téléphone sur
informations sur la connexion d'un casque.
2.
3.
4. Parmi l'un des modes ci-dessous, sélectionnez celui qui correspond à votre casque :
•
Sélectionnez Jabra si vous avez connecté un casque Jabra compatible EHS à l'aide d'un
câble EHS ou d'un adaptateur.
•
Sélectionnez Plantronics si vous avez connecté un casque Plantronics compatible EHS à
l'aide d'un câble EHS ou d'un adaptateur.
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