Troubleshooting
Sujets :
•
Haut-parleur
•
Port USB
•
Vérifier l'état du calendrier
•
Dépanner les problèmes de son et d'écho
•
Problèmes d'enregistrement et solutions
•
Better Together over Ethernet
•
Infos d'identification
•
Définir les niveaux de journalisation
•
Transférer les fichiers journaux au serveur Skype Entreprise via l'utilitaire de configuration
Web
•
Transférer les fichiers journaux au serveur Skype Entreprise
•
Rétablir les paramètres par défaut du téléphone
•
Utiliser une source d'alimentation approuvée
If you are having issues with your Polycom phone, you can try the troubleshooting options and solutions
in the following topics to resolve certain issues.
Haut-parleur
Si votre haut-parleur ne fonctionne pas, c'est que votre administrateur système l'a peut-être désactivé. Si
tel est le cas, un message vous informant que le mode mains libres est désactivé s'affiche une fois que
vous avez appuyé sur la touche du haut-parleur. Utilisez alors le combiné ou un casque pour traiter les
appels.
Port USB
Si vous branchez un périphérique USB à votre phone, et que le téléphone ne le détecte pas, c'est que
votre administrateur système a peut-être désactivé le port USB sur votre téléphone.
Dans ce cas, il est impossible de brancher un périphérique Flash USB à votre téléphone pour utiliser les
fonctions ou les dispositifs suivants :
•
Enregistrement des appels
•
Cadre photo
•
Casque USB
•
Caméra VVX pour les appels vidéo sur les téléphones VVX 500/501 et 600/601
•
Chargeur USB sur les téléphones VVX 600/601
Polycom, Inc.
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