Chapitre 13 Dépannage À Propos Des Dossiers Ras - Quantum Scalar i500 Guide D'utilisation

Guide d'utilisation de la bandothèque Scalar i500
Ces tests automatiques sont exécutés lors de chaque mise sous tension de
la bibliothèque et pendant le fonctionnement normal de la bibliothèque
lorsque celle-ci est inactive.
Si un test automatique décèle un problème, la bibliothèque génère un
dossier Fiabilité, disponibilité et entretien (RAS) identifiant le composant
susceptible d'avoir provoqué le problème. Les diodes électroluminescentes
(DEL) de la bibliothèque peuvent également s'allumer ou s'éteindre et
clignoter pour indiquer un état anormal. Si le problème n'est pas grave,
toutes les partitions non affectées par le problème disposent encore de
l'intégralité des fonctions de la bibliothèque.
Les dossiers RAS ont trois niveaux de priorité :
• Faible : message d'information. Indique qu'un état anormal existe
dans la bibliothèque et justifie une recherche et une correction.
Toutefois, la nature de l'état peut avoir peu ou pas d'effet sur les
opérations.
• Élevée : message d'avertissement. Indique qu'un état existant dans
la bibliothèque affecte la performance ou la redondance du système
ou bien une application hôte spécifique. Les opérations types de la
bibliothèque peuvent continuer sans action corrective immédiate.
Cependant, il est possible que l'une des applications soit défaillante
et doive être relancée. Un utilisateur doit examiner l'état et corriger
rapidement le problème.
• Urgent : problème critique. Indique qu'un échec s'est produit ou
la bibliothèque présente un état grave qui demande une action
corrective immédiate. Dans la plupart des cas, un composant matériel
ne fonctionne plus à un niveau acceptable ou est défaillant. Les
opérations types de la bibliothèque requises pour la sauvegarde ou
la restauration sont soit impossibles, soit très peu fiables.
Le cas échéant, le dossier RAS fournit des instructions permettant de
résoudre les problèmes rencontrés. Vous pouvez visualiser les dossiers
RAS sur le panneau de commande et sur le client Web. Consultez l'aide
en ligne de la bibliothèque pour toute question relative aux instructions
fournies. Pour accéder à l'aide en ligne, cliquez sur l'icône
dans le coin supérieur droit du client Web ou de l'interface utilisateur
du panneau de commande.
Il vous sera fréquemment possible de résoudre un problème simple
par vos propres moyens, en revanche, si le problème est complexe ou
concerne une unité remplaçable sur site, vous serez invité à contacter
le service d'entretien. Seuls les techniciens d'entretien qualifiés sont
habilités à intervenir sur les unités remplaçables sur site.
Chapitre 13 Dépannage
À propos des dossiers RAS
Help (Aide)
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