Page 1 Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP) Première publication: 1 Janvier 02012 Dernière modification: 4 Juin 02012 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com...
Page 2 À L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER CE MANUEL, MÊME SI CISCO OU SES FOURNISSEURS ONT ÉTÉ AVERTIS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. Cisco et le logo Cisco sont des marques ou des marques déposées de Cisco et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Pour afficher la liste des marques Cisco, rendez-vous http://www.cisco.com/go/trademarkshttp://www.cisco.com/go/trademarks...
Page 3: Table Des Matières
Suppression d'un enregistrement d'appel de l'historique des appels Préférences Sonnerie Modification de la sonnerie Luminosité Réglage de la luminosité de l'écran du téléphone Papier peint Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 4 Codes de numérotation simplifiée avec le répertoire personnel Affectation d'un code de numérotation rapide à une entrée du carnet d'adresses personnel Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 5 Réponse à un appel à l'aide d'une autre interception Appel en attente Appel qui attend une réponse Code d'affaire client Conférence Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 6 État de la ligne Indicateurs d'état de ligne Identification d'un appel malveillant Suivi d'appel douteux Conférence Meet-Me Organisation d'une conférence Meet-Me Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 7 Composition du numéro à appeler à l'aide du bouton de numérotation simplifiée Composition du numéro à appeler à l'aide du code de numérotation simplifiée Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 8 Ajout de service au bouton de fonction programmable Paramètres des utilisateurs Modification du mot de passe du navigateur Changer le PIN Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP) viii...
Page 9 Accessibilité et sécurité du produit et informations liées Consignes de sécurité et informations relatives aux performances Coupure de courant Périphériques externes Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 10 Sécurité des produits Cisco Fonctions d'accessibilité Informations complémentaires Garantie Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 11: Votre Téléphone
Connexions du téléphone Utilisez la figure ci-dessous pour vous aider à connecter votre téléphone au réseau de téléphonie IP de votre entreprise. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 12: Téléphone Ip Cisco Unified 8945
IEEE 802.3af et 802.3at activée Téléphone IP Cisco Unified 8945 Le téléphone IP Cisco Unified 8945 présente les caractéristiques ci-dessous : Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 13: Connexions Du Téléphone
Connexions du téléphone Utilisez la figure ci-dessous pour vous aider à connecter votre téléphone au réseau de téléphonie IP de votre entreprise. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 14: Bluetooth
Cette section contient des informations relatives aux téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945. Support Si le téléphone est placé sur une table ou un bureau, connectez le support à l'arrière de l'appareil. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 15: Boutons Et Matériel
Numérotation simplifiée ou Tous les appels. Ces boutons sont également désignés sous le terme de boutons de ligne. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 16 (par exemple, l'ID de l'appelant et des icônes pour un appel actif ou en attente), ainsi que les touches disponibles. Caméra vidéo Se connecte à votre téléphone IP Cisco Unified et permet de passer un appel vidéo point à point avec un autre téléphone IP Cisco Unified. Bouton Couvercle d'objectif Le couvercle d'objectif intégré...
Page 17 Désactive la vidéo de l'écran du téléphone au cours d'un appel vidéo. Lorsque la vidéo est désactivée, le bouton Désactiver la vidéo devient rouge. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 18 Répertoire personnel, au Répertoire d'entreprise ou à l'Historique des appels. Haut-parleur du téléphone Le haut-parleur du téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 19: Écran Du Téléphone
Si un nouveau message vocal est reçu, le voyant est allumé en rouge. Écran du téléphone La configuration définie par votre administrateur système détermine ce qui s'affiche sur l'écran du téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 20: Téléphone Doté D'une Seule Ligne
Si vous disposez de plusieurs lignes, il est recommandé d'utiliser le bouton Tous les appels afin d'afficher la totalité des appels sur l'ensemble des lignes. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 21 Si vous sélectionnez un autre appel (depuis un bouton de fonction, le pavé de navigation ou un appel qui sonne), les options des touches peuvent changer. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 22: Mode Économies D'énergie
Étape 4 Alignez la plaquette avec l'emplacement dans le support, puis appuyez dessus de façon égale pour l'y insérer. Une extension ressort en haut de la plaquette qui a pivoté. Étape 5 Replacez le combiné sur son support. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 23: Applications Téléphoniques
Pour chaque groupe, l'heure du dernier appel et le nombre des appels, par exemple "(3)," sont affichés : Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 24: Affichage De L'historique Des Appels
: nom de l'appel, son numéro, un numéro alternatif et le cas échéant, les informations du groupe de recherche, si elles existent. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 25: Filtrer L'historique Des Appels
• Appuyez sur Appel. • Décrochez le combiné. • Appuyez sur Sélectionner. • Appuyez sur Haut-parleur ou sur Casque Étape 4 Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 26: Modification D'un Numéro À Partir De L'historique Des Appels
Étape 3 Mettez en surbrillance l'enregistrement d'appel individuel ou le groupe des appels à supprimer. Étape 4 Pour supprimer un enregistrement d'appel individuel, appuyez sur Supprimer. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 27: Préférences
Étape 8 Appuyez sur Retour pour revenir à l'écran Préférences. Luminosité Vous pouvez régler le niveau de luminosité de l'écran de votre téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 28: Réglage De La Luminosité De L'écran Du Téléphone
; il devient rouge lorsque la vidéo est désactivée. Le voyant est éteint lorsque la caméra n'est pas utilisée. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 29: Réglage De La Luminosité
Étape 2 Utilisez le pavé de navigation et le bouton Sélectionner pour sélectionner Préférences. Étape 3 Sélectionnez Caméra. Étape 4 Sélectionnez Vidéo, puis appuyez sur Modifier. Étape 5 Sélectionnez Activé ou Désactivé. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 30: Bluetooth
Modification du niveau de retour du casque Vous pouvez régler le niveau de retour du casque. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 31: Accessoires
Une liste des accessoires téléphoniques apparaît. Étape 3 Sélectionnez un accessoire dans la liste, puis appuyez sur la touche Détails. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 32: Configuration Du Mode Large Bande Pour Le Casque Analogique
à la liste dans l'écran Ajout d'un accessoire Bluetooth. Étape 4 Sélectionnez un accessoire Bluetooth, puis appuyez sur la touche Connecter. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 33: Suppression D'un Accessoire Bluetooth
Déconnexion d'un accessoire Bluetooth Cette procédure ne s'applique qu'au téléphone IP Cisco Unified 8945. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 34: Paramètres Administrateur
Étape 2 Utilisez le pavé de navigation et le bouton Sélectionner pour faire défiler la liste et sélectionner Informations sur le téléphone. Étape 3 Appuyez sur la touche Quitter pour revenir à l'écran Applications. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 35: Contacts Téléphoniques
Étape 2 Utilisez le pavé de navigation et le bouton Sélectionner pour faire défiler la liste et sélectionner Répertoire d'entreprise. Étape 3 Sélectionnez l'un de ces critères de recherche, voire tous, pour rechercher un collègue : • Prénom Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 36: Recherche D'un Contact Et Composition De Son Numéro Lors D'une Communication
Vous pouvez configurer et gérer votre répertoire personnel de deux manières. • À l'aide de votre téléphone, vous pouvez : ◦ Configurer et utiliser votre carnet d'adresses personnel Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 37: Options Du Répertoire Personnel
Ajout d'une entrée au répertoire personnel Procédure Étape 1 Appuyez sur Contacts Étape 2 Connectez-vous au Répertoire personnel. Étape 3 Sélectionnez Carnet d'adresses personnel. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 38: Recherche D'une Entrée Du Carnet D'adresses Personnel
Étape 1 Depuis votre page Web Options utilisateur, recherchez une entrée de numérotation rapide. Étape 2 Sélectionnez une ou plusieurs entrées. Étape 3 Sélectionnez Supprimer la sélection. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 39: Modification D'une Entrée Du Répertoire Personnel
Étape 4 Dans la zone Résultats de la recherche, sélectionnez un numéro de téléphone. Étape 5 (facultatif) Changez le code de numérotation rapide. Étape 6 Sélectionnez Enregistrer. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 40: Passage D'un Appel À L'aide D'un Code De Numérotation Rapide
Autres. Étape 5 Sélectionnez l'index à supprimer. Étape 6 Appuyez sur Supprimer. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 41: Messages Vocaux
• Attendez la tonalité accélérée (si elle est disponible) dans le combiné, le casque ou le haut-parleur lorsque vous passez un appel. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 42: Écoute De Vos Messages Vocaux
Pour écouter les messages vocaux, appuyez sur le bouton Messages Étape 2 Suivez les indications pour écouter vos messages vocaux. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 43: Fonctions D'appel
Récupération d'un appel en attente, page 54 • Groupes de recherche, page 54 • Intercom, page 55 • État de la ligne, page 57 Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 44: Boutons Et Touches De Fonctions
Touche programmable Réponse Insertion et InsConf Rappel Renvoi de tous les appels Parcage d'appels Parcage d'appels, état de la ligne Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 45 Coupure (audio) Désactivation (vidéo) Autre interception Confidentialité Outil de génération de rapports qualité (QRT) État de la file d'attente Numérotation simplifiée Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 46: Présentation De Survivable Remote Site Telephony
Conférence sur appels actifs La touche Appels actifs ne s'affiche (Joindre) pas. Liste de conférence Transfert Transfert sur appels actifs (Transfert direct) Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 47 Seule l'icône Message en attente s'affiche. Parcage d'appels dirigé La touche ne s'affiche pas. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 48: Interception D'appels
Lorsque votre téléphone perd la connexion, il peut afficher un message tel que : Service interrompu. Certaines fonctions ne sont pas disponibles. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 49: Message D'accueil De L'agent
Réponse en premier à l'appel le plus ancien Procédure Pour répondre à l'appel entrant le plus ancien en premier, appuyez sur Répondre. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 50: Réponse Automatique
La fonction Rappel permet de recevoir une notification sonore et visuelle sur votre téléphone lorsqu'un interlocuteur occupé ou non disponible redevient disponible. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 51: Configuration D'une Notification De Rappel
• Vous empêchent de créer une boucle de renvoi d'appels ou de dépasser le nombre maximum de liens dans une chaîne de renvoi d'appels. Rubriques connexes Configuration du renvoi d'appels par ligne Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 52: Renvoi De Tous Les Appels
Cette fonction permet de parquer un appel actif auquel vous avez répondu sur votre téléphone et de le récupérer à l'aide d'un autre téléphone dans le système Cisco Unified Communications Manager. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 53: Parcage Et Récupération D'un Appel À L'aide De La Fonction Parquer
Votre téléphone affiche le numéro sur lequel le système a parqué l'appel. L'appel parqué est mis en attente et vous pouvez appuyer sur Reprendre pour reprendre l'appel sur votre téléphone. Étape 2 Depuis un téléphone IP Cisco Unified de votre réseau, saisissez le numéro sur lequel l'appel est parqué afin de le récupérer.
Page 54: Parcage D'un Appel À L'aide De La Fonction Parcage D'appels Dirigé Assisté
Procédure Étape 1 Lors d'un appel, appuyez sur Parcage d'appels dirigé affichant un indicateur d'état de ligne "inactif". Étape 2 Pour récupérer l'appel depuis n'importe quel autre téléphone IP Cisco Unified de votre réseau, procédez comme suit : a) Saisissez le préfixe de récupération de parcage.
Page 55: Interception D'appels
Étape 1 Effectuez l'une des opérations ci-dessous : • Appuyez sur Intrcpt pour transférer un appel qui sonne au sein de votre groupe d'interception vers votre téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 56: Réponse À Un Appel À L'aide De L'interception D'appels De Groupe Et Du Numéro D'interception D'appels De Groupe
Par exemple, si l'appel sonne sur la ligne 12345, saisissez 12345. Si votre téléphone prend en charge l'interception automatique des appels, vous êtes maintenant connecté à l'appel. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 57: Réponse À Un Appel À L'aide D'une Autre Interception
(CMC) après avoir composé un numéro de téléphone. Le code CMC peut être utilisé comme code de comptabilité ou de facturation ; votre administrateur système attribue les codes CMC. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 58: Conférence
Étape 3 Patientez quelques instants pour laisser le temps à l'interlocuteur de répondre (ou passez à l'étape 4 pendant que l'appel sonne). Étape 4 Appuyez sur Conférence. La conférence commence. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 59: Joindre Des Appels En Conférence
Vous pouvez visualiser les détails des 16 derniers participants qui se sont joints à la conférence. Procédure Lors d'une conférence, appuyez sur Aff. détails pour afficher la liste des participants. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 60: Suppression Des Participants À La Conférence
La fonction Ne pas déranger (NPD) permet de désactiver : • La sonnerie de votre téléphone • La sonnerie et toutes les notifications visuelles indiquant un appel entrant Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 61: Activation Et Désactivation De La Fonction Npd
Étape 3 Saisissez votre ID utilisateur et votre PIN fournis par votre administrateur système. Étape 4 Si vous y êtes invité, sélectionnez un profil de périphérique. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 62: Numérotation Rapide
“*” au lieu du numéro saisi. Rubriques connexes Code d'affaire client, à la page 47 Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 63: Attente
• Accédez au nouvel appel à l'aide du pavé de navigation, puis appuyez sur la touche Réponse à un appel ou sur le bouton Sélectionner. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 64: Identification D'une Ligne Partagée En Attente
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 65: Connexion Et Déconnexion D'un Groupe De Recherche
Après avoir reçu un appel intercom, le destinataire peut initier une session audio bidirectionnelle (en mode Connecté) pour poursuivre la conversation. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 66: Passage D'un Appel Intercom Dédié
• Appuyez sur Intercom pour passer en mode Connecté. En mode Connecté, vous pouvez parler à l'appelant intercom. Étape 2 Appuyez sur Intercom pour mettre fin à l'appel. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 67: État De La Ligne
Votre administrateur système peut également configurer votre téléphone pour émettre une alerte sonore lorsqu'un appel sonne sur la ligne surveillée. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 68: Identification D'un Appel Malveillant
La conférence se termine une fois que tous les participants ont raccroché ; elle ne se termine pas automatiquement à la déconnexion de l'hôte. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 69: Organisation D'une Conférence Meet-Me
à autoriser ou à bloquer le transfert des appels provenant de numéros spécifiques. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 70: Activation Ou Désactivation De Connexion Mobile À Toutes Les Destinations Distantes Depuis Le
Étape 3 Appuyez sur la touche Reprendre de votre téléphone de bureau dans un délai de cinq à 10 secondes, puis commencez à parler sur ce téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 71: Transfert D'un Appel D'un Téléphone Portable Vers Un Téléphone De Bureau
Pour répondre à un second appel sur la même ligne, appuyez sur le bouton de ligne orange clignotant. Le téléphone place les appels actifs en attente et le second appel devient actif. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 72: Passage D'un Appel À L'autre Sur Une Même Ligne
Permuter pour basculer entre les deux appels. Cela permet de vous entretenir en privé avec chaque interlocuteur avant de terminer la conférence. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 73: Transfert De Deux Appels Sur Une Même Ligne
◦ Appuyez sur le bouton de ligne d'une autre ligne pour afficher la liste des appels entrants sur cette ligne. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 74: Ligne Partagée
Votre administrateur système peut activer votre téléphone pour qu'il vérifie les enregistrements de l'historique des appels et affiche les correspondances les plus proches à mesure que vous saisissez le numéro. Par exemple, Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 75: Composition D'un Numéro Avec Le Combiné Raccroché
1 seconde pour insérer un signe plus (+) comme premier chiffre lors de la composition d'un numéro international. Le signe plus ne s'applique qu'aux appels avec combiné raccroché ou combiné décroché. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 76: Composition D'un Numéro De Téléphone International
• De signaler immédiatement un problème audio sur un appel en cours. • De sélectionner un problème général dans une liste de catégories et choisir des codes motifs. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 77: Signalement Des Problèmes Du Téléphone
(six bips courts avec de brèves pauses). • Lorsque la fonction Jouer tonalité de sécurisation est désactivée, vous n'entendez aucune tonalité. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 78: Lignes Partagées
Si votre administrateur système a configuré la fonction État de la ligne, vous pouvez surveiller l'état d'une ligne de numérotation simplifiée à l'aide des indicateurs d'état de la ligne. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 79: Composition Du Numéro À Appeler À L'aide Du Bouton De Numérotation Simplifiée
Étape 1 Décrochez le combiné, puis appuyez sur Numérotation simplifiée. Étape 2 Saisissez le code de numérotation simplifiée, puis appuyez à nouveau sur Numérotation simplifiée pour passer l'appel. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 80: Transfert
WebDialer Cisco WebDialer permet de passer des appels depuis votre téléphone IP Cisco Unified vers des contacts du répertoire à partir des éléments d'un navigateur Web. Votre administrateur système configure cette option. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications...
Page 81: Utilisation De La Fonction Webdialer Avec Le Répertoire Cisco
La fenêtre Passage d'un appel s'affiche lorsque vous utilisez WebDialer pour la première fois (après la sélection du numéro à composer). Étape 2 Dans la page Passage d'un appel, sélectionnez l'une des options ci-dessous : Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 82: Déconnexion De Webdialer
• Langue souhaitée : détermine la langue utilisée pour les paramètres et les invites de WebDialer. • Utilisez le périphérique de votre choix : identifie le téléphone IP Cisco Unified (périphérique qui appelle) et le numéro d'annuaire (ligne qui appelle) que vous utilisez pour passer des appels WebDialer.
Page 83: Options Utilisateur
• Paramètres des utilisateurs • Répertoire • Carnet d'adresses personnel • Numéros rapides • Paramètres de mobilité • Modules logiciels Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 84: Connexion Et Déconnexion Des Pages Web Options Utilisateur
Sélection d'un périphérique depuis la page Web Options utilisateur Procédure Étape 1 Depuis votre page Web Options utilisateur, sélectionnez Options utilisateur > Périphérique. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 85: Personnalisation Des Options Ne Pas Déranger
• Modifier les sonneries, l'affichage et d'autres paramètres spécifiques au modèle de téléphone Rubriques connexes Renvoi d'appels, à la page 41 Historique des appels, à la page 13 Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 86: Configurer Le Renvoi D'appels Par Ligne
Étape 6 Sélectionnez Enregistrer. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 87: Modification Du Paramètre D'indicateur De Message Vocal Audible Par Ligne
• Sonner une fois • Sonner • Bip seulement [uniquement pour Paramètre de sonnerie (téléphone actif)] Étape 6 Sélectionnez Enregistrer. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 88: Modification Du Libellé De Ligne Pour L'écran Du Téléphone
Chaque virgule que vous incluez représente une pause supplémentaire de 2 secondes. Par exemple, deux virgules (,) représentent une pause de 4 secondes. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 89 • La réponse automatisée du système téléphonique a requis 4 secondes lorsque l'appel est connecté : 56789# Pour accéder à cette destination, spécifiez la chaîne de numérotation simplifiée suivante : 95556543,1234,9876,,56789# Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 90: Configuration Des Boutons De Numérotation Simplifiée
Sélectionnez un service à l'aide d'un de ces boutons Fonction : • (Bouton de fonction configuré par votre administrateur système) • Messages • Applications Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 91: S'abonner À Un Service
Étape 1 Depuis votre page Web Options utilisateur, recherchez les services. Étape 2 Sélectionnez une ou plusieurs entrées. Étape 3 Sélectionnez Supprimer la sélection. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 92: Modification Du Nom De Service
PIN pour vous connecter au service Cisco Extension Mobility ou au répertoire personnel de votre téléphone. Utilisez votre mot de passe pour vous connecter aux pages Web Options utilisateur et à Cisco WebDialer sur votre ordinateur. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système.
Page 93: Modification Du Mot De Passe Du Navigateur
Étape 1 Depuis votre page Web Options utilisateur, sélectionnez Options utilisateur > Paramètres des utilisateurs. Étape 2 Dans la zone Langue utilisateur, choisissez une option dans la liste déroulante Langue. Étape 3 Sélectionnez Enregistrer. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 94: Modification De La Langue De L'écran Du Téléphone
Étape 1 Depuis votre page Web Options utilisateur, sélectionnez Options utilisateur > Carnet d'adresses personnel. Étape 2 Sélectionnez Ajouter un nouveau. Étape 3 Saisissez les informations de l'entrée. Étape 4 Sélectionnez Enregistrer. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 95: Recherche D'une Entrée Du Carnet D'adresses Personnel
Il est possible que vous deviez au préalable appuyer sur Autres. Étape 7 Appuyez sur OK pour confirmer la suppression. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 96: Affectation D'un Bouton Au Carnet D'adresses Personnel
Étape 4 Saisissez une étiquette de téléphone pour le bouton. Étape 5 Sélectionnez Enregistrer. Étape 6 Sélectionnez Réinitialiser, puis sélectionnez Redémarrer pour actualiser la configuration du téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 97: Affectation D'un Code De Numérotation Rapide À Une Entrée Du Carnet D'adresses Personnel
Étape 1 Depuis votre page Web Options utilisateur, sélectionnez Options utilisateur > Numéros rapides. Étape 2 Spécifiez les informations de recherche, puis sélectionnez Rechercher. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 98: Modifier Un Numéro De Téléphone Correspondant À Un Numéro Rapide
Étape 3 Sélectionnez Supprimer la sélection. Paramètres de mobilité Lorsque vous utilisez la fonction de connexion mobile Cisco, vous devez ajouter votre téléphone portable et tout autre téléphone que vous voulez utiliser pour émettre et recevoir des appels à l'aide des mêmes numéros de répertoire que ceux de votre téléphone de bureau.
Page 99 • Ne pas faire sonner cette destination si l'appelant fait partie de la liste d'accès bloquée sélectionnée. Étape 9 Sélectionnez Enregistrer. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 100: Création D'une Liste D'accès
Accès aux modules logiciels Vous ne pouvez afficher les modules logiciels que si votre administrateur système les a configurés pour vous. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 101 Options utilisateur Accès aux modules logiciels Procédure Depuis votre page Web Options utilisateur, sélectionnez Options utilisateur > Modules logiciels. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 102 Options utilisateur Accès aux modules logiciels Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 103: Foire Aux Questions (Faq) Et Conseils De Dépannage
Les touches changent en fonction de l'élément de menu ou de l'appel sélectionné (mis en surbrillance). Les touches affichées dépendent de l'appel ou de l'élément que vous avez sélectionné. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 104 • Appuyez sur le bouton de ligne d'un appel en attente. • Saisissez le numéro de téléphone du destinataire du transfert. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 105 Les couleurs représentent les états de la transmission vidéo : • Vert : La transmission vidéo est activée. • Rouge : La transmission vidéo est désactivée. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 106: Troubleshooting Tips
Contactez votre administrateur système pour qu'il active la fonction Tous les appels ou à propos de la fonction du bouton de la ligne principale. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 107: Personal Directory
Vous ne parvenez pas à accéder aux pages Web Options utilisateur. Cause possible Votre mot de passe doit être réinitialisé. Solution Contactez votre administrateur système. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 108 Foire aux questions (FAQ) et conseils de dépannage User options Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 109: Accessibilité Et Sécurité Du Produit Et Informations Liées
Dans ce cas, Cisco vous recommande d'appliquer une ou plusieurs des mesures ci-dessous : Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 110: Performances Du Casque Sans Fil Bluetooth
à la Directive 89/336/CE sur la compatibilité électromagnétique (CEM). Performances du casque sans fil Bluetooth Les téléphones IP Cisco Unified 8945 prennent en charge la technologie Bluetooth de classe 2 lorsque les casques sont compatibles avec Bluetooth. La technologie Bluetooth permet des connexions sans fil à faible bande passante dans un rayon de 10 mètres.
Page 111: Déclaration Fcc - Exposition Aux Rayonnements Rf
Les téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 offrent des fonctions d'accessibilité pour les malvoyants, les aveugles, les malentendants et les personnes à mobilité réduite. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 112: Informations Complémentaires
• Sites Web internationaux de Cisco : vous pouvez accéder aux sites Web internationaux de Cisco depuis le site www.cisco.com. Pour ce faire, cliquez sur le lien Worldwide [change] en haut de la page Web. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications...
Page 113: Garantie
Votre déclaration de garantie formelle, les garanties et les accords de licence applicables aux logiciels Cisco sont disponibles sur Cisco.com à l'adresse : http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/1Y1DEN__.html Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 114 Garantie Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Page 115 Cisco Mobile Connect., voir Mobile Connect Attente à distance Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP) IN-1...
Page 116 Tonalité indicative de sécurisation et de non-sécurisation Transfert écran du téléphone 9, 78, 84 WebDialer créer un libellé de ligne fonctions modification de la langue Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP) IN-2...
Page 117 17, 18 téléphone 17, 18 Ne pas déranger, voir notification 41, 54 Rappel Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP) IN-3...
Page 118 WebDialer 78, 80 numérotation simplifiée utilisation services téléphoniques personnel outil de génération de rapports qualité, voir répertoire personnel Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP) IN-4...
Page 119 28, 88 surveillance et enregistrement modification des préférences Surveillance et enregistrement en silence se déconnecter Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP) IN-5...
Page 120 Index Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP) IN-6...

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