Identification D'une Ligne Partagée En Attente; Attente À Distance; Récupération D'un Appel En Attente; Réponse À Une Notification De Récupération D'appel En Attente - Cisco Unified 8941 Guide De L'utilisateur

Identification d'une ligne partagée en attente
Identification d'une ligne partagée en attente
Procédure
Vérifiez la présence d'un bouton de ligne rouge oscillant et de l'icône Attente
Lorsque ces indicateurs s'affichent, un appel sur la ligne partagée a été mis en attente à distance par un autre
utilisateur.
Attente à distance
Lorsque vous mettez un appel en attente sur une ligne partagée, le bouton de ligne clignote en vert et l'icône
Attente
clignote en rouge et l'icône Attente à distance s'affiche sur votre téléphone.
Récupération d'un appel en attente
La fonction Récupérer l'appel en attente vous avertit lorsqu'un appel est mis en attente.
Une notification Récupérer l'appel en attente est similaire à une notification de nouvel appel et inclut les
signaux ci-dessous :
• Une seule sonnerie, répétée par intervalles
• Bouton de ligne orange clignotant
• Indicateur de message clignotant sur le combiné
• Notification visuelle sur l'écran du téléphone
Réponse à une notification de récupération d'appel en attente
Procédure
Appuyez sur le bouton de ligne orange clignotant ou sur Répondre pour reprendre l'appel en attente.

Groupes de recherche

Les groupes de recherche permettent de partager la charge des appels dans les entreprises qui reçoivent un
nombre important des appels entrants.
Votre administrateur système configure un groupe de recherche avec une série de numéros d'annuaire. Lorsque
le premier numéro d'annuaire du groupe de recherche est occupé, le système recherche le prochain numéro
d'annuaire disponible dans le groupe et dirige les appels vers ce téléphone.
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications
Manager 9.0 (SCCP et SIP)
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s'affiche sur votre téléphone. Si un autre téléphone met un appel en attente, le bouton de ligne
Fonctions d'appel
.