Services En Ligne Du Simatic Customer Support; Acquisition De Câbles Spéciaux; Aide Supplémentaire - Siemens SIMATIC NET Manuel

SIMATIC NET − Support technique et
SIMATIC Premium Hotline
(payant, uniquement avec
SIMATIC Card)
Horaire : Lu - Ve 0:00 à 24:00
Tél. : +49 (911) 895-7777
Fax : +49 (911) 895-7001

Services en ligne du SIMATIC Customer Support

Le support technique SIMATIC propose de nombreuses informations
complémentaires sur les produits SIMATIC via les services en ligne:
S Informations générales d'actualité
− sur Internet sous http://www.ad.siemens.de/net
− par appel de fax au numéro 08765-93 02 77 95 00
S Informations produit de dernière heure et fichiers utiles à télécharger :
− sur Internet sous http://www.ad.siemens.de/csi/net
− sur le serveur télématique (BBS) de Nuremberg (SIMATIC Customer Support
Mailbox) sous le numéro +49 (911) 895-7100.
Pour contacter le serveur télématique, utilisez un modem conforme à V.34 (28,8
kBaud) ou de vitesse inférieure, paramétré comme suit : 8, N, 1, ANSI, ou
établissez la connexion via RNIS (x.75, 64 kBit).
Acquisition de câbles spéciaux
Des modèles spéciaux et longueurs spéciales de tous les câbles bus SIMATIC NET
sont disponibles sur demande à l'adresse suivante
A&D SE V22
WKF Fürth
M. Hertlein
Tél.: 0911 /750−4465
Fax: 0911/750−9991
email: juergen.hertlein@fthw.siemens.de
Aide supplémentaire
Adressez−vous à votre agence Siemens pour toute question sur les produits SIMATIC
NET.
Vous trouverez son adresse
S dans notre catalogue IK10
S et sur Internet (http://www.ad.siemens.de) voir sous Customer Support.
B-2
SIMATIC NETRéseaux Industrial Twisted Pair et Fiber Optic
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