Table des Matières
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Glossaire
Câble série
Un câble qui transmet les données un bit à la fois. Ce câble connecte le système CallPilot
Mini ou CallPilot 150 à un terminal RS-232.
Call Center
Le logiciel Call Center reçoit, met en garde et achemine les appels au centre d'appels.
Cartouche de fonctions
Dispositif inséré dans le système CallPilot Mini ou CallPilot 150 contenant la version
initiale du logiciel ou une mise à niveau.
CLID
Identification du demandeur.
Code d'activation
Un code d'activation est un code qui permet d'ajouter des fonctions à un système CallPilot
Mini ou CallPilot 150. Par exemple, le code d'activation de la boîte vocale permet
d'ajouter plus de boîtes vocales au système CallPilot 150 ou CallPilot Mini.
Un code d'activation comprend 3 nombres de 8 chiffres. Il est aussi connu sous le nom de
code d'autorisation logiciel.
Code de fonction
Code unique de trois chiffres servant à accéder aux fonctions et aux options de
l'application CallPilot à partir d'un poste.
Configuration
Tâches consistant à régler les divers paramètres de l'application CallPilot. Par exemple,
configuration des lignes téléphoniques auxquelles l'application CallPilot doit répondre.
Voir également Administration.
Conventions
Façon dont certaines données sont présentées. Par exemple, le texte souligné représente
les messages guides apparaissant sur la deuxième ligne de l'afficheur.
Coordinateur de système
Personne responsable de la configuration de l'application CallPilot.
Curseur
Marqueur apparaissant sur l'écran d'affichage qui indique l'endroit où s'affichera la
prochaine donnée qui sera entrée au moyen du clavier ou de la souris.
Débit en bauds
Unité de mesure de la vitesse de transmission des données. Elle équivaut
approximativement au bit par seconde (bit/s). Les débits en bauds standard utilisés sont
300, 1 200, 2 400, 4 800 et 9 600.
P0990475 01
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Chapitres
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