Français
6. Dépannage/Diagnostic
Information / Dysfonctionnement
Présence d'eau autour du produit
Le compresseur ne démarre pas
alors que la température d'eau est
au-dessous du point de consigne
L'eau n'est pas assez chaude
Le compresseur tourne en
permanence mais il n'y a toujours
pas d'eau chaude
Alarme haute pression (alarme 5)
La température dans l'évaporateur
est inférieure à -19 °C. (Alarme 4)
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CTC EcoWater
Action / Cause
Vérifiez que la pompe à chaleur est bien installée à l'horizontale
Contrôlez le raccordement au tube de purge
Contrôlez la présence éventuelle de saletés dans le tube de purge
Si le compresseur a tourné récemment, il y a une temporisation
au démarrage de 5 minutes
Réglez la température de consigne à une valeur supérieure
Réglez la vanne mélangeuse pour l'eau chaude
Si une grande quantité d'eau chaude a été puisée, un certain temps
peut être nécessaire à la pompe à chaleur pour pouvoir atteindre
la température de consigne
L'évaporateur est-il bloqué par la glace ou la poussière?
Nettoyez et remettez en marche.
Si le système de radiateurs installé est de petite taille, ceci peut contribuer
à puiser trop d'énergie. Dans ce cas, montez un thermostat pour donner
la priorité à la production d'eau chaude sanitaire.
Si un bouclage d'eau chaude est installé, elle doit être pilotée
par une minuterie afin de permettre à la pompe à chaleur de produire
suffisamment d'eau chaude.
Possibilité d'une fuite dans le circuit réfrigérant. Contactez le service
technique.
Le débit d'air à travers l'évaporateur est trop faible.
Nettoyez et réinitialisez l'alarme.
La température dans le ballon est trop élevée.
Changez la sonde du ballon et réinitialisez l'alarme
La température dans la pompe à chaleur est supérieure à +35°C
Attendez que la température monte au-dessus de -10 °C.
Si l'alarme se répète, faites appel au service technique.