Table des Matières
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Pour le propriétaire immobilier
11. Dépannage/diagnostic /
actions correctives
CTC EcoZenith i550 Pro est conçu pour assurer un fonctionnement fiable et
une longue durée de vie, ainsi qu'un niveau de confort élevé. Les conseils ci-
dessous peuvent être utiles et vous guider dans l'éventualité d'une défaillance
opérationnelle.
Si une erreur se produit, vous devez toujours contacter l'installateur qui a
installé votre appareil. Si l'installateur estime que le dysfonctionnement est dû à
un défaut de conception ou de matériaux, il contactera Enertech/CTC pour la
vérification et la résolution du problème. Indiquez toujours le numéro de série du
produit.
Le système de chauffage
Si la température ambiante définie n'est pas obtenue, vérifiez :
• que le circuit de chauffage est correctement réglé et fonctionne
normalement, que les thermostats des radiateurs sont ouverts et que
les radiateurs sont uniformément chauds. Touchez toute la surface des
radiateurs. Purgez les radiateurs.
• que EcoZenith i550 Pro fonctionne et qu'aucun message d'erreur n'est
affiché.
• que l'alimentation électrique est suffisante. Augmentez si nécessaire.
• que le produit n'est pas réglé sur le mode « Temp départ max. autorisée »
avec une valeur trop basse.
• que la courbe définie est suffisante. Augmentez-la si nécessaire. Vous
trouverez des informations à ce sujet dans le chapitre « Courbe de chauffe
de la maison ». Voir également le menu « Installateur/Paramètres/Circ
Chauffage 1, 2 et 3 ».
• que le recul de température n'est pas mal ajusté.
• que la vanne mélangeuse de l'EcoZenith n'est pas en mode manuel.
Si la chaleur n'est pas égale, vérifiez :
• que les sondes d'ambiance sont placées de manière appropriée pour la
maison.
• que les thermostats des radiateurs ne gênent pas les sondes d'ambiance.
• qu'aucune autre source de chaleur/froid ne gêne les sondes d'ambiance.
• que la vanne mélangeuse de l'EcoZenith n'est pas en mode manuel.
Pannes des sondes d'ambiance/extérieures
Si une panne survient dans une sonde extérieure, une température extérieure
de -5°C est simulée pour que la maison ne refroidisse pas. Une alarme s'affiche
dans la fenêtre. Si une sonde d'ambiance tombe en panne, EcoZenith passe
automatiquement au fonctionnement correspondant de la courbe définie. Une
alarme s'affiche dans la fenêtre.
Réinitialisation après alarme
Pour réinitialiser l'alarme, appuyez sur le bouton de réinitialisation sur le panneau.
Si plusieurs alarmes sont déclenchées, elles sont affichées l'une après l'autre.
Une erreur importante ne peut pas être réinitialisée sans être d'abord réparée.
Certaines alarmes sont réinitialisées automatiquement si l'erreur disparaît.
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CTC EcoZenith i550 Pro
!
S'il n'y a pas de
thermostats de
radiateur à l'étage
supérieur, il peut
être nécessaire d'en
installer.
!
Évitez de placer la
sonde d'ambiance
près d'un escalier en
raison de la circula-
tion d'air irrégulière.
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