Le Pilote D'imprimante N'est Pas Répertorié Dans La Liste Imprimer Et Numériser; Le Nom Du Produit N'apparaît Pas Dans La Liste Des Produits Sous Imprimer Et Numériser; Le Pilote D'imprimante Ne Configure Pas Automatiquement Le Produit Sélectionné Dans La Liste Imprimer Et Numériser; Une Tâche D'impression N'a Pas Été Envoyée Au Produit Souhaité - HP MFP Série Guide De L'utilisateur

Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans la liste Imprimer et
numériser
1. Assurez-vous que le fichier .GZ se trouve bien dans le dossier suivant sur le disque dur :
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Le cas échéant, réinstallez le logiciel.
2. Si le fichier GZ se trouve dans le dossier, le fichier PPD est peut-être corrompu. Supprimez le
fichier, puis réinstallez le logiciel.
Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste des produits sous Imprimer
et numériser
1. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés et que le produit est sous tension.
2. Imprimez une page de configuration pour vérifier le nom du produit. Vérifiez que le nom figurant
sur la page de configuration correspond au nom du produit dans la liste Imprimer et numériser.
3. Remplacez le câble USB ou Ethernet par un câble de haute qualité.
Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit
sélectionné dans la liste Imprimer et numériser
1. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés et que le produit est sous tension.
2. Assurez-vous que le fichier .GZ se trouve bien dans le dossier suivant sur le disque dur :
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Le cas échéant, réinstallez le logiciel.
3. Si le fichier GZ se trouve dans le dossier, le fichier PPD est peut-être corrompu. Supprimez le
fichier, puis réinstallez le logiciel.
4. Remplacez le câble USB ou Ethernet par un câble de haute qualité.
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité
1. Ouvrez la file d'attente d'impression, puis redémarrez la tâche d'impression.
2. Il se peut qu'un autre produit portant le même nom ou un nom similaire ait reçu votre tâche
d'impression. Imprimez une page de configuration pour vérifier le nom du produit. Vérifiez que le
nom figurant sur la page de configuration correspond au nom du produit dans la liste Imprimer et
numériser.
Lorsque le produit est connecté via un câble USB, il n'apparaît pas dans
la liste Imprimer et numériser une fois le pilote sélectionné.
Dépannage du logiciel
▲ Vérifiez que votre système d'exploitation Mac est Mac OS X 10.6 ou une version ultérieure.
FRWW
Résolution des problèmes logiciels sous Mac
223