14 Résolution des problèmes
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Assistance clientèle
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Liste de dépannage
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Rétablissement des valeurs d'usine par défaut
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Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé
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Suppression des bourrages
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Améliorer la qualité d'impression
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Le produit n'imprime pas ou imprime lentement
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Résolution des problèmes d'impression Plug-and-Print à partir d'une unité USB
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Résolution des problèmes de connectivité du produit
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Résolution des problèmes de réseau sans fil
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Résolution des problèmes logiciels sous Windows
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Résolution des problèmes logiciels sous Mac
Assistance clientèle
Bénéficiez d'une assistance téléphonique gratuite tout au
long de la période de garantie, dans votre pays/région.
Préparez le nom de votre produit, son numéro de série, la
date d'achat et une description du problème rencontré.
Obtenez une assistance et un dépannage du produit sur
Internet 24 heures sur 24 et téléchargez les pilotes, logiciels
et informations au format électronique
Bénéficiez d'une assistance pour vos produits utilisés sur un
ordinateur Macintosh
Téléchargez des utilitaires logiciels, des pilotes et des
informations électroniques
Commander des services supplémentaires d'entretien ou de
maintenance HP
Enregistrez votre produit
Liste de dépannage
Suivez les étapes suivantes pour tenter de résoudre un problème lié au produit.
FRWW
Vous trouverez les numéros de téléphone de votre pays/
région sur le dépliant livré dans la boîte avec votre produit ou
sur le site Web www.hp.com/support/.
www.hp.com/support
www.hp.com/go/macosx
http://www.hp.com/go/support
www.hp.com/go/carepack
www.register.hp.com
Assistance clientèle
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