Etape 1 : Vérifier Que Le Produit Est Sous Tension; Etape 2 : Vérifier S'il Y A Des Messages D'erreurs Sur Le Panneau De Commande; Etape 3 : Tester La Fonctionnalité D'impression - HP MFP Série Guide De L'utilisateur

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Etape 1 : Vérifier que le produit est sous tension
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Etape 2 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de commande
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Etape 3 : Tester la fonctionnalité d'impression
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Etape 4 : Tester la fonctionnalité de copie
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Etape 5 : Tester la fonctionnalité d'envoi de télécopies
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Etape 6 : Tester la fonctionnalité de réception de télécopies
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Etape 7 : Essayer d'envoyer une tâche d'impression depuis un ordinateur
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Étape 8 : Testez la fonctionnalité d'impression Plug-and-Print à partir d'une unité USB
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Facteurs ayant une incidence sur les performances du produit
Etape 1 : Vérifier que le produit est sous tension
1. Assurez-vous que le produit est relié au secteur et sous tension.
2. Assurez-vous que le câble d'alimentation est connecté au produit et à une prise électrique.
3. Vérifiez la source d'alimentation en connectant le câble d'alimentation à une autre prise.
4. Si les moteurs du produit ne fonctionnent pas, assurez-vous que les cartouches d'encre sont
installées et que tous les capots sont fermés. Le panneau de commande affiche des messages
pour indiquer ces problèmes.
5. Si le moteur du bac d'alimentation de documents ne fonctionne pas, ouvrez le capot du bac
d'alimentation et retirez le matériau d'emballage ou le ruban d'expédition.
6. Si le voyant du scanner ne s'allume pas pendant la copie, la numérisation ou la télécopie,
contactez le support HP.
Etape 2 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de
commande
Le panneau de commande doit indiquer l'état prêt. Si un message d'erreur apparaît, résolvez l'erreur.
Etape 3 : Tester la fonctionnalité d'impression
1.
Dans l'écran Accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton
2. Ouvrez le menu
l'imprimante pour imprimer le rapport.
3. Si le rapport ne s'imprime pas, assurez-vous qu'il y a du papier dans le bac et vérifiez le
panneau de commande pour voir s'il n'y a pas de papier bloqué à l'intérieur du produit.
REMARQUE :
pour ce produit.
186 Chapitre 14 Résolution des problèmes
Rapports d'impression, puis sélectionnez l'élément Rapport d'état de
Assurez-vous que le papier du bac est conforme aux spécifications requises
Configuration .
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