Le Pilote D'imprimante N'est Pas Répertorié Dans La Liste Imprimer Et Faxer; Le Nom Du Produit N'apparaît Pas Dans La Liste De Produits De La Liste Imprimer Et Faxer; Le Pilote D'imprimante Ne Configure Pas Automatiquement Le Produit Sélectionné Dans La Liste Imprimer Et Faxer; Une Tâche D'impression N'a Pas Été Envoyée Au Produit Souhaité - HP LASERJET PRO CP1520 Série Guide De L'utilisateur

Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans la liste Imprimer et Faxer
1. Assurez-vous que le fichier .GZ se trouve bien dans le dossier suivant sur le disque dur :
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Le cas échéant, réinstallez le logiciel.
2. Si le fichier GZ se trouve dans le dossier, le fichier PPD est peut-être corrompu. Supprimez le
fichier, puis réinstallez le logiciel.
Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits de la liste Imprimer et Faxer
1. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés et que le produit est sous tension.
2. Imprimez une page de configuration pour tester le nom du produit. Vérifiez que le nom figurant
sur la page de configuration correspond au nom du produit dans la liste Imprimer et Faxer.
3. Remplacez le câble USB ou réseau par un câble de haute qualité.
Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans
la liste Imprimer et Faxer
1. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés et que le produit est sous tension.
2. Assurez-vous que le fichier .GZ se trouve bien dans le dossier suivant sur le disque dur :
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Le cas échéant, réinstallez le logiciel.
3. Si le fichier GZ se trouve dans le dossier, le fichier PPD est peut-être corrompu. Supprimez le
fichier, puis réinstallez le logiciel.
4. Remplacez le câble USB ou réseau par un câble de haute qualité.
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité
1. Ouvrez la file d'attente d'impression, puis redémarrez la tâche d'impression.
2. Un autre produit avec le même nom ou un nom similaire peut avoir reçu votre tâche
d'impression. Imprimez une page de configuration pour tester le nom du produit. Vérifiez que le
nom figurant sur la page de configuration correspond au nom du produit dans la liste Imprimer et
Faxer.
Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste
Imprimer et Faxer une fois le pilote sélectionné.
Dépannage du logiciel
▲ Vérifiez que votre système d'exploitation Mac est Mac OS X 10.5 ou une version ultérieure.
Dépannage du matériel
1. Vérifiez que le produit est sous tension.
2. Vérifiez que le câble USB est connecté correctement.
3. Vérifiez que vous utilisez le câble USB haut débit approprié.
160 Chapitre 10 Résolution des problèmes FRWW