Truma Producentgarantierklæring - Truma BGF 10 Mode D'emploi

Truma producentgarantierklæring
1. Garantitilfælde
Producenten yder garanti i forbindelse med mangler på an-
lægget, der skyldes materiale- eller produktionsfejl. Derudover
gælder fortsat de lovpligtige garantikrav over for sælgeren.
Garantien dækker ikke ved skader på anlægget
– som følge af sliddele og naturligt slid,
– som følge af anvendelse af andre, ikke originale Truma-dele
i anlæggene,
– som følge af skader forårsaget af fremmedlegemer (f.eks.
olie, blødgørere) i gassen (ved gastrykreguleringsanlæg),
– som følge af manglende overholdelse af Trumas monte-
rings- og brugsanvisninger,
– som følge af forkert håndtering,
– som følge af forkert transportemballering.
2. Garantiens omfang
Garantien gælder for mangler i henhold til punkt 1, som op-
står inden for 24 måneder efter indgåelse af købekontrakten
mellem sælger og slutbruger. Producenten afhjælper sådanne
mangler efter eget valg ved reparation eller levering af reser-
vedele. Såfremt producenten yder garanti, begynder garan-
tiperioden for de reparerede eller udskiftede dele ikke forfra;
den påbegyndte periode fortsættes. Videregående krav, sær-
ligt erstatningskrav fra køber eller tredjemand er udelukket.
Forskrifterne i produktansvarsloven (Produkthaftungsgesetz)
gælder fortsat.
Omkostningerne for brugen af Trumas fagværksted til afhjælp-
ning af en mangel, der omfattes af garantien – specielt vejaf-
gifter, transport-, arbejds- og materialeomkostninger – bæres
af producenten, såfremt kundeservicen anvendes inden for
Tyskland. Kundeservicesteder i andre lande er ikke omfattet af
garantien.
Ekstra omkostninger pga. vanskeliggjorte monterings- og
afmonteringsbetingelser i forbindelse med anlægget (f.eks.
afmontering af møbel- og karosseridele) anerkendes ikke som
garantiydelse.
3. Fremsættelse af garantitilfældet
Producentens adresse:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Tyskland
Ved fejl kontaktes Trumas serviceafdeling eller en af vores
autoriserede servicepartnere (se www.truma.com). Forklar di-
ne reklamationer detaljeret og angiv anlæggets serienummer
samt købsdato.
For at producenten kan kontrollere, om der foreligger et
garantitilfælde, skal slutbrugeren transportere eller sende an-
lægget til producenten / servicepartneren for egen risiko. Ved
skader på varmeveksleren skal den anvendte gastryksregula-
tor også indsendes.
Ved klimasystemer:
For at undgå transportskader må anlægget kun sendes efter
aftale med Truma-servicecentralen i Tyskland eller med den
respektive autoriserede servicepartner i udlandet. Ellers bærer
afsenderen risikoen for eventuelt opståede transportskader.
Sendes som fragtgods ved indsendelse til fabrikken. I garanti-
tilfælde overtager fabrikken transportomkostninger samt om-
kostninger i forbindelse med indsendelse og tilbagesendelse.
Hvis der ikke foreligger noget garantitilfælde, giver producen-
ten kunden meddelelse om dette og angiver de reparations-
omkostninger, der ikke overtages af producenten; i det tilfæl-
de skal kunden også betale forsendelsesomkostningerne.
37