Surveillance De Postes; Présentation De Sla Mon - Avaya 9621G Mode D'emploi

À propos des fonctions

Surveillance de postes

À propos de cette tâche
Si votre travail requiert la couverture ou le suivi de téléphones pour d'autres, votre administrateur
système peut configurer des ""indicateurs de ligne occupée"" qui vous permettront de savoir d'un
simple coup d'œil si un poste que vous couvrez est disponible ou occupé. Les postes que vous
pouvez surveiller à l'aide d'indicateurs de ligne occupée présentent le mot ""Occupé"" en regard du
numéro de poste.
Procédure
1. Sur l'écran du téléphone, accédez au menu des numéros système.
2. S'il y a lieu, faites défiler l'affichage vers le bas jusqu'à la touche de ligne correspondant au
poste à vérifier. Si ce poste est occupé, l'indicateur occupé s'affiche en regard du mot
Occupé.
3. Pour appeler un poste surveillé, faites défiler jusqu'à la ligne concernée et appuyez sur cette
ligne.
Présentation de SLA Mon
La technologie SLA Mon
faciliter les diagnostics avancés. Les téléphones de bureau prennent en charge l'agent SLA Mon
qui fonctionne avec un Serveur de Diagnostic Avaya (ADS). Le serveur SLA Mon
™
agents SLA Mon
• Diagnostics Terminaux
- La capacité de contrôler à distance des téléphones IP, d'aider les utilisateurs avec la
configuration du téléphone IP, et de dépanner.
- La capacité de générer à distance des appels test uniques ou de groupe entre les
téléphones IP.
- La capacité d'exécuter à distance des captures de paquet limitées sur des téléphones IP
pour dépanner et diagnostiquer le trafic réseau du téléphone IP.
• Surveillance du réseau
- La capacité de surveiller les performances de multiples segments de réseau en termes de
pertes de paquet, de gigue et de délai.
- La capacité de surveiller les mesures de qualité du service point par point pour le trafic voix
et vidéo.
Pour plus d'informations sur le serveur de diagnostic d'Avaya, voir le manuel Gérer le serveur de
diagnostic d'Avaya avec SLA Mon
voir le manuel Administering Avaya 9601/9608/9611G/9621G/9641G/9641GS IP Deskphones SIP.
Utilisation des téléphones de bureau Avaya SIP 9621G/9641G/9641GS IP
90
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est une technologie brevetée d'Avaya intégrée aux produits Avaya pour
pour exécuter des fonctions de diagnostic avancés, telles que :
™
. Pour plus d'informations sur les paramètres liés à SLA Mon
Des remarques sur ce document? infodev@avaya.com
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contrôle les
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Août 2015