Manuels Connexes pour Polycom RealPresence Group 300
Sommaire des Matières pour Polycom RealPresence Group 300
- Page 1 Guide d’utilisation 4.1.3 | Février 2014 | 3725-65664-003/A ® ® Polycom RealPresence Group Series...
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Page 2: Informations Relatives Aux Marques De Commerce
Comme convenu entre les parties, Polycom, Inc. reste le titulaire de tous les droits de propriété et conserve le titre de ces droits pour tous les logiciels contenus dans ses produits. Ces logiciels sont protégés par les lois américaines en matière de copyright, ainsi que par les dispositions des traités internationaux. -
Page 3: Table Des Matières
Utilisation de la caméra Polycom EagleEye IV ....... . . - Page 4 Polycom RealPresence Group ........
- Page 5 Recherche d’informations dans la documentation produit ......40 Utilisation de la base de connaissances de Polycom ......40 Prendre contact avec le support technique et le support des solutions .
- Page 6 également des instructions détaillées pour les tâches quotidiennes liées à la visioconférence. Les toutes ® ® dernières informations utilisateur sur la version 4.1.3 du logiciel des systèmes Polycom RealPresence Group sont fournies dans ce guide, qui traite des systèmes suivants : Systèmes RealPresence Group 300 et RealPresence Group 500...
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Page 7: Utilisation De La Télécommande
Guide d’utilisation du système Polycom RealPresence Group Series Utilisation de la télécommande La télécommande sert à effectuer des appels, régler le volume, effectuer des zooms avec la caméra, naviguer dans les écrans et sélectionner des options. Les systèmes RealPresence Group et les caméras EagleEye sont équipés de récepteurs à... -
Page 8: Rechargement De La Batterie De La Télécommande
2 Insérez la prise USB de la batterie dans un port USB 2.0 comme celui de votre système. Les systèmes RealPresence Group 300 et RealPresence Group 500 disposent de deux ports USB 2.0 à l’arrière, alors que le système RealPresence Group 700 dispose d’un port USB 2.0 à... -
Page 9: Mise Sous Tension Et Hors Tension
RealPresence Group sous tension. Il est également important de noter que les systèmes Polycom RealPresence Group ne possèdent pas de bouton d’alimentation conventionnel : il s’agit en fait d’un capteur de proximité d’alimentation. Au lieu d’appuyer sur un véritable bouton, vous devez appuyer sur le capteur (ou près du capteur) sous forme d’une... -
Page 10: Navigation Sur L'interface Utilisateur
Guide d’utilisation du système Polycom RealPresence Group Series Pour afficher un avertissement qui survient pendant la séquence POST : Si un avertissement apparaît pendant la séquence POST, vous pouvez l’afficher après le démarrage du système. » Accédez à > Informations système > État > Alertes actives. -
Page 11: Appel Et Réponse À Un Appel
Guide d’utilisation du système Polycom RealPresence Group Series Pour revenir à l’écran d’accueil : » Sur la télécommande, appuyez sur . Dans l’interface locale, naviguez vers Retour pour revenir à l’écran d’accueil. Pour ouvrir le menu : » Sur la télécommande, effectuez l’une des actions suivantes : ... -
Page 12: Composition Rapide
Guide d’utilisation du système Polycom RealPresence Group Series Composition rapide ● Sélectionnez l’onglet Composition rapide et choisissez une entrée Composition rapide. Cette option doit être configurée par votre administrateur. Calendrier ● Choisissez Rejoindre depuis une réunion sur votre calendrier. Cette option doit être autorisée par votre administrateur. -
Page 13: Appel À Partir De La Liste Des Appels Récents
Guide d’utilisation du système Polycom RealPresence Group Series Pour effectuer un appel à partir de l’écran Contacts : 1 Accédez à > ou sélectionnez > à l’aide de votre télécommande. 2 Avec votre télécommande, sélectionnez l’entrée sur l’écran du système RealPresence Group et sélectionnez Appeler ou appuyez sur... -
Page 14: Terminer Un Appel
Pour plus d’informations sur l’ajout d’entrées de composition rapide, l’activation de la composition rapide et du mode kiosque, reportez-vous au guide Administrator’s Guide for the Polycom RealPresence Group Series. Pour en savoir plus sur l’obtention du module d’extension Polycom Conferencing pour Microsoft Outlook, reportez-vous à la section Support des solutions Polycom à... -
Page 15: Placer Un Appel En Attente Et Le Reprendre
Guide d’utilisation du système Polycom RealPresence Group Series Placer un appel en attente et le reprendre Le système RealPresence Group permet de mettre en attente et de reprendre des appels dans Microsoft Lync 2013 et H.323. Lors de la mise en attente d’un appel, la transmission audio et vidéo est suspendue de manière bidirectionnelle entre les systèmes RealPresence Group, les clients Lync... -
Page 16: Pour Basculer Entre Plusieurs Appels
Si le cryptage est requis sur votre système, le site distant doit prendre en charge le cryptage ou l’appel ne pourra pas être établi. Pour limiter les risques de sécurité, Polycom recommande que tous les participants communiquent oralement l’état de l’icône de cadenas au début de l’appel. -
Page 17: Contrôler L'affichage Du Contenu À L'écran
Les numéros sont identiques si, et seulement si, les données utilisées dans le calcul proviennent exclusivement des deux sites impliqués dans l’appel, sans qu’aucune donnée ne soit interceptée et modifiée par un tiers. Polycom recommande la vérification de ce code de contrôle sur chaque site afin d’empêcher les écoutes indiscrètes de tiers. -
Page 18: Passage De La Vidéo Plein Écran À L'affichage De L'écran D'accueil (Et Inversement)
Guide d’utilisation du système Polycom RealPresence Group Series Version du matériel Logiciels du système Numéro de série Adresse MAC Adresse IP Passage de la vidéo plein écran à l’affichage de l’écran d’accueil (et inversement) Dès que votre appel est connecté, le système présente automatiquement la vidéo en plein écran. Vous pouvez revenir à... -
Page 19: Utilisation De La Caméra Polycom Eagleeye Iv
Utilisation de la caméra Polycom EagleEye IV Les caméras Polycom EagleEye IV sont entièrement numériques, avec un capteur 4k conçu pour être utilisé avec les systèmes RealPresence Group Series. Elles prennent en charge la résolution 1080p60 et sont disponibles avec un choix de zooms 12x ou 4x. -
Page 20: Activation Et Désactivation De La Fonction De Suivi Lors D'un Appel
Guide d’utilisation du système Polycom RealPresence Group Series Pour le paramètre Mode de suivi, effectuez l’une des actions suivantes : ● Sélectionnez Voix pour suivre l’opérateur. Lorsqu’un autre orateur commence à parler, l’affichage passe du premier orateur dans la salle à l’orateur suivant. -
Page 21: Pour Afficher Les Préréglages Enregistrés
Guide d’utilisation du système Polycom RealPresence Group Series Ces préréglages restent valides jusqu’à la prochaine modification. Vous pouvez créer jusqu’à 10 préréglages pour la caméra du site distant, s’il est permis de la contrôler. Ces préréglages ne sont conservés que pendant la durée de l’appel. Vous pouvez aussi utiliser les préréglages créés sur le site distant pour contrôler la caméra du site distant. -
Page 22: Contrôler Le Son
• Le voyant Secret rouge situé à l’avant de la caméra Polycom EagleEye View s’allume lorsque le système est en mode Secret ou qu’un micro Polycom est connecté et désactivé. Le microphone peut se désactiver lorsque le système répond automatiquement à un appel entrant et si le système est configuré... -
Page 23: Affichage Du Contenu
1 Sur un ordinateur doté du système d’exploitation Microsoft Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Apple Mac OS 10.8, allez sur http://www.polycom.com. Dans la zone Rechercher, tapez « Téléchargement de l’application PPCIP ». 2 Téléchargez et installez le logiciel People+Content IP. -
Page 24: Affichage De Contenu D'un Ordinateur Connecté À Un Système Realpresence Group
Guide d’utilisation du système Polycom RealPresence Group Series Pour démarrer l’affichage du contenu : 1 Sur votre ordinateur, lancez l’application People+Content IP de Polycom. 2 Entrez l’adresse IP ou le nom d’hôte de votre système RealPresence Group et le mot de passe de la réunion, s’il a été... -
Page 25: Pour Configurer Votre Système Realpresence Group Pour L'affichage De Contenu
Guide d’utilisation du système Polycom RealPresence Group Series Pour configurer votre système RealPresence Group pour l’affichage de contenu : » Vérifiez que l’ordinateur est sous tension et connecté au système RealPresence Group. Vous pouvez brancher votre ordinateur sur l’entrée vidéo HDMI ou VGA. -
Page 26: Utilisation Des Entrées D'annuaire Et De Contact
CMA ® (Polycom Converged Management Application™). Pour en savoir plus à ce sujet et sur les problèmes d’interfonctionnement entre Microsoft et Polycom, reportez-vous au Guide de déploiement de communications unifiées Polycom pour les environnements Microsoft. Recherche de contacts dans l’annuaire Si vous souhaitez appeler quelqu’un qui ne figure pas dans votre liste de favoris ou de contacts, vous devrez... -
Page 27: Inclusion De Plusieurs Sites Lors Des Appels Vidéo
Guide d’utilisation du système Polycom RealPresence Group Series Pour rechercher des contacts dans l’annuaire : 1 Avec votre télécommande, sélectionnez > 2 Pour entrer un nom dans la zone de recherche, effectuez l’une des actions suivantes : Entrez le nom à l’aide du clavier à l’écran. -
Page 28: Terminer Un Appel Multipoint
Guide d’utilisation du système Polycom RealPresence Group Series 2 Sélectionnez une entrée dans la liste Contacts. 3 Pour effectuer un appel, exécutez l’une des actions suivantes : Sur la télécommande, appuyez sur Sur la télécommande, appuyez sur Sélectionner et naviguez jusqu’à Appeler sur l’écran système. -
Page 29: Modes D'affichage Multipoint
Guide d’utilisation du système Polycom RealPresence Group Series Pour entrer un mot de passe de réunion : ● Si une invite s’affiche à l’écran, saisissez le mot de passe au moyen de la télécommande ou du clavier à l’écran. ● Si vous entendez une invite audio, vous pouvez générer des tonalités DTMF au moyen de la télécommande. -
Page 30: Présentations D'affichage Multipoint
Guide d’utilisation du système Polycom RealPresence Group Series Présentations d’affichage multipoint Le mode d’affichage utilisé durant un appel multipoint peut varier en fonction de la configuration du Système RealPresence Group, du nombre de sites participants, du nombre d’écrans utilisé et du partage ou non du contenu. -
Page 31: Réponse Automatique Aux Appels Vidéo
Guide d’utilisation du système Polycom RealPresence Group Series Pour refuser temporairement les appels entrants : 1 Accédez à > Paramètres utilisateur > Réunions. 2 Effectuez l’une des actions suivantes : Sélectionnez Ne pas déranger pour Vidéo point-à-point en réponse automatique. -
Page 32: Utilisation D'un Poste De Téléconférence Soundstation ® Ip 7000 De Polycom Avec Le
IP 7000 de Polycom avec le système Polycom RealPresence Group Lorsque vous connectez un poste de téléconférence SoundStation® IP 7000 de Polycom à un Système RealPresence Group de Polycom, le poste de téléconférence devient une autre interface pour composer des appels audio ou vidéo. Le poste de téléconférence fonctionne comme microphone et, pour les appels entrants audio uniquement, comme haut-parleur. -
Page 33: Utilisation De La Fonction Calendrier De Microsoft Outlook
● Appuyez sur la touche Plus puis sur la touche Gérer pour terminer un appel spécifique lors d’un appel multipoint. Vous ne pouvez afficher du contenu sur un système RealPresence Group 300 qu’en utilisant l’application People+Content IP. Pour lancer ou arrêter l’affichage du contenu en utilisant un poste de téléconférence SoundStation IP 7000 connecté... -
Page 34: Affichage Des Réunions Planifiées
Si votre système RealPresence Group est configuré pour se connecter au serveur Microsoft Exchange Server et que le module d’extension Polycom Conferencing pour Microsoft Outlook est installé sur votre site, vous pouvez rejoindre une réunion planifiée depuis l’écran Calendrier. Si l’écran d’accueil n’affiche pas les informations de calendrier, le système n’est pas enregistré... -
Page 35: Exécution Des Tâches Impliquant Des Contacts Microsoft Office Communications
LDAP par défaut et jusqu’à 200 contacts globaux enregistrés par le service de présence. Voici les icônes utilisées par les systèmes RealPresence Group de Polycom et les utilisateurs d’OCS ou de Microsoft Lync dans un environnement intégré pour indiquer leur état de présence : Icône... -
Page 36: Désactivation Des Micros Durant Un Appel Cccp
1 Assurez-vous que le système Polycom n’est pas en communication. 2 Sur l’écran Appeler du système Polycom, composez le code d’accès aux fonctions qui vous a été fourni par l’administrateur du Communication Manager d’Avaya, suivi du poste E.164 du système vers lequel vous souhaitez renvoyer les appels. -
Page 37: Personnalisation De Votre Espace De Travail
à un appel avec audio et vidéo, si leurs configurations le permettent. Pour ajouter un système à un appel : 1 Au cours d’un appel, appuyez sur la touche # de la télécommande du système Polycom afin d’accéder au clavier. -
Page 38: Réglage De La Caméra En Fonction De L'éclairage Ambiant
L’activation de ce paramètre contribue à compenser un arrière-plan lumineux qui peut avoir un impact négatif sur la qualité de suivi du Polycom EagleEye Director. Les réglages de luminosité ne concernent que la caméra principale intégrée et ne permettent pas d’éclaircir le contenu projeté... -
Page 39: Utilisation D'un Clavier Usb
Guide d’utilisation du système Polycom RealPresence Group Series Pour autoriser l’affichage vidéo sur le Web : 1 Accédez à > Paramètres utilisateur > Réunions. 2 Sélectionnez Autoriser l’affichage vidéo sur le Web. Utilisation d’un clavier USB Pour saisir des données et naviguer dans l’interface locale de votre système, vous pouvez connecter un clavier USB anglais standard à... -
Page 40: Alerte D'appel Entrant Pour Les Utilisateurs Malentendants
à la page 40 Appel sortant de vérification Appelez un site vidéo Polycom pour tester votre configuration et résoudre tout problème d’appel vidéo. Une liste de numéros à travers le monde que vous pouvez utiliser pour tester votre Système RealPresence Group de Polycom est disponible sur www.polycom.com/videotest. -
Page 41: Informations Système
Guide d’utilisation du système Polycom RealPresence Group Series Informations système Pour accéder aux écrans Informations système : » Accédez à > > Informations. Informations système L’écran Informations système propose les options suivantes : ● Informations ● État ● Diagnostics ● Statistiques des appels (appel uniquement) Informations Cet écran inclut les informations suivantes :... -
Page 42: Informations D'état En Communication
à la page 39. Points à prendre en considération à propos des informations relatives à l’état du système : • Si le système Polycom RealPresence Group détecte un EagleEye Director, une ligne d’état s’affiche pour le périphérique. • Lorsqu’un changement se produit dans l’état du système ou qu’un problème potentiel existe, une alerte s’affiche près du bouton Système sur le menu. -
Page 43: Diagnostics Système
Si le test est concluant, le système Polycom RealPresence Group affiche un message. Retrace le routage entre le système local et l’adresse IP spécifiée. Commande Trace Si le test est concluant, le système Polycom RealPresence Group affiche la liste de tous les Route sauts entre lui-même et l’adresse IP spécifiée. -
Page 44: Affichage Des Statistiques Des Appels
Guide d’utilisation du système Polycom RealPresence Group Series Écran Diagnostics Description Fournit un diagnostic spécifique à EagleEye Director si cette caméra est connectée au système. Audio Vérifie la fonctionnalité des microphones. Pour utiliser cette fonction, parlez à voix haute et assurez-vous que vous voyez les indications de signal dynamique correspondant à... -
Page 45: Recherche D'informations Dans La Documentation Produit
Avant d’appeler le support technique, reportez-vous à la section Dépannage à la page 35. Après avoir essayé ces solutions, vous pouvez avoir besoin de contacter l’un des groupes de support Polycom suivants : Support technique de Polycom à la page 41 Support des solutions Polycom à... -
Page 46: Support Technique De Polycom
Support des solutions Polycom Les services de mise en œuvre et de maintenance de Polycom assurent la prise en charge des composants des solutions Polycom uniquement. Des services supplémentaires destinés aux environnements de communications unifiées (UC) tiers pris en charge intégrés aux solutions Polycom sont disponibles auprès... -
Page 47: Avis De Réglementation
Les avis de réglementation décrivent les spécificités en matière de sécurité et de législation pour l’utilisation des systèmes RealPresence Group de Polycom suivants : ● Système Polycom RealPresence Group 300 (modèle : Group 300 ; type : P001) ● Système Polycom RealPresence Group 500 (modèle : Group 500 ; type : P001) ●...