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Guide d'utilisation du système Polycom RealPresence Group Series
Placer un appel en attente et le reprendre
Le système RealPresence Group permet de mettre en attente et de reprendre des appels dans
Microsoft Lync 2013 et H.323. Lors de la mise en attente d'un appel, la transmission audio et vidéo
est suspendue de manière bidirectionnelle entre les systèmes RealPresence Group, les clients Lync
distants ou les unités Lync A/V.
Placer un appel point-à-point en attente et le reprendre
Lors d'un appel point-à-point, vous pouvez placer un appel en attente, puis répondre à un appel entrant,
passer un appel sortant ou basculer entre deux appels. Une fois que vous terminez un appel, vous pouvez
reprendre celui qui était en attente.
Pour placer un appel en attente :
» Appuyez sur Menu sur la télécommande, puis sélectionnez Appel actif > Suspendre.
Lorsqu'un appel est en attente, En attente apparaît à l'écran du système RealPresence Group
pendant 5 secondes. Après 5 secondes, l'icône Suspendre
ce que tous les appels soient déconnectés ou repris.
Pour placer un appel en attente afin de répondre à un appel entrant :
» Sélectionnez Suspendre + répondre à l'aide de votre télécommande. Si toutes les lignes sont
utilisées et que vous souhaitez mettre fin à l'appel qui a été mis en attente en premier, sélectionnez
Raccrocher 1 appel + Répondre.
Pour passer un appel sortant alors qu'un appel est en attente :
» Appuyez sur
Pour basculer entre plusieurs appels :
» Sélectionnez Basculer sur à l'aide de votre télécommande.
Pour reprendre un appel mis en attente :
» Sélectionnez Reprendre l'appel à l'aide de votre télécommande.
le site distant vous met en attente, un message indiquant que vous avez été mis en
Si
attente s'affiche pendant 5 secondes.
Placer un appel multipoint en attente et le reprendre
Lors d'un appel multipoint, vous pouvez effectuer le même type de tâches que dans le cadre d'un appel
point-à-point, à une exception près. Il est impossible de placer des appels individuels en attente et de les
reprendre lors d'une conférence multipoint. Pour plus d'informations sur les appels point-à-point et la mise
en attente, consultez la section
Polycom, Inc.
sur la télécommande. Passez l'appel en utilisant votre méthode préférée.
Placer un appel point-à-point en attente et le
apparaît et reste à l'écran jusqu'à
reprendre.
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